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华尔街的自我诊断：一切正常
Duff McDonald 2010-06-04 12:03即便对那些最自信的人而言，反省都不是件容易的事情。事实上，恰恰是这些人很难去反省。所以，出现下面的情况，也就不足为奇：一直自信满满的华尔街精英们，在本次金融危机过后，依然自视甚高。想要摸清华尔街的想法，只需看看华尔街人士的观点和看法，这些人的本职工作就是分析他们自己，要么是研究金融股的证券分析师，要...
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请不要挡他的道
Andrew Zaleski 2017-10-27 09:29在德国休假的霍茨：“最终我关心的还是胜出。” 图片：Aubrey Wade《财富》（中文版）——在旧金山郊外的高速路上，一辆讴歌（Acura）ILX轿车正在以每小时55英里（约88.51千米）的速度巡航。车内的立体声音响轻柔地播放着20世纪40年代的爵士乐。后视镜下方的长方形盒子里放着一部智能手机，...
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你是绅士/淑女吗？请排队！
戴晓雪 2017-10-11 03:00《财富》中文版——刚到美国时，为了支撑学业，我不得不边读研究生，边打一份餐馆工。刚上岗那几天，等客人吃了饭，付了账，一看给我的小费—“打铁”（行话意思是“白干”），真的让我感到胸闷、费解。直到有一次一位顾客把我叫去，直言不讳地质问我，他这桌是最先到的，为什么给第二、第三到的点了菜？这才使我恍然大悟...
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请感谢那些投诉你的顾客
William Cusick 2014-02-11 10:39面对现实吧，客户投诉在所难免。就算是最好的公司也会遭遇投诉。而最差的那些公司，肯定更加难以避免。当顾客由于你的失误开始咆哮时，一般人会感到不痛快，甚至有抵触情绪，这很正常。不过当这种情况发生时，你还是应该用心聆听。理由如下：这是个留住顾客的好机会丽玆•卡尔顿酒店（Ritz-Carlton）各方面几乎...
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在美国请保姆有多贵？
财富中文网 2019-02-03 06:25 -
面试，请让妈妈走开
Anne Fisher 2011-06-09 09:49有的父母会在杂货店拉住招聘经理，恳请他录用自己的孩子。还有的人则会直接闯到求职面试现场，或者在面试之后打来电话，追问为什么他们的孩子没有被录用。如果他们的孩子被录用了，他们又会为工作安排或者薪酬纠缠不休。负责过初级招聘的人肯定遇到过至少一位“直升机式父母”。人力资源公司OfficeTeam对1,30...
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面试，请让妈妈走开
Anne Fisher 2011-06-09 09:49有的父母会在杂货店拉住招聘经理，恳请他录用自己的孩子。还有的人则会直接闯到求职面试现场，或者在面试之后打来电话，追问为什么他们的孩子没有被录用。如果他们的孩子被录用了，他们又会为工作安排或者薪酬纠缠不休。负责过初级招聘的人肯定遇到过至少一位“直升机式父母”。人力资源公司OfficeTeam对1,30...
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马斯克：虚假账户是推特宣称的4倍
精选 2022-05-18 04:30当地时间5月17日，马斯克在推特上发文称，除非推特提供证据证明其虚假用户数量的比例，否则“这笔交易无法推进”。马斯克认为，推特的虚假用户数量可能占20%，是推特此前宣称“只有5%”的4倍之多。上周日，马斯克在迈阿密的“All In”巅峰科技会议上质疑了推特的公开文件的真实性和准确性，而对推特的交易其...
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银行业欺诈泛滥的心理学诊断
Shelley DuBois 2012-07-24 07:00最近的新闻里这样的故事似乎层出不穷：某家大银行的某某人为了赚点小钱而置常识和道德于不顾。眼前就有现成的例子。英国汇丰银行（HSBC）的高管上周二在参议院作证，该行被指控在2007年协助墨西哥毒枭和中东恐怖分子，为非法活动提供资金。同一天，美联储（Federal Reserve）和商品期货交易委员会（...
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雅虎CEO学历造假丑闻的心理学诊断
Katherine Reynolds Lewis 2012-05-20 12:00雅虎（Yahoo）首席执行官斯科特•汤普森在简历造假风波中黯然离职，留给我们的一个问题是：他为什么要这么做？不管是汤普森自己在个人简历上添加了从未获得的大学专业，还是他只是在他人造假的文件上签上了自己的名字，这个谎言断送了他的大好前程，也让他入围因简历作假名誉扫地、最终下台的高管名单，这名单中还包括...
