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客服中心还有未来吗？
穆瑞澜（Alan Murray） 2020-09-21 03:30客服中心是否寿终正寝？这是新冠肺炎疫情引发的许多涉及未来工作的有趣问题之一。自从我首次听闻一位热情的电信公司首席执行官宣称客服中心员工即将在家办公以来，已经过了足足20年。但现在，这种预测终于因为新冠肺炎疫情而成为现实。根据市场咨询公司J.D. Power于9月11日发布的一份研究报告，在接受调查的...
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“国内上网课”不影响留学生学历认证
精选 2020-12-23 07:30针对很多在读留学生担心在国内上网课是否会影响自己将来学位学历认证的问题，教育部国际合作与交流司司长、港澳台办公室主任刘锦明确表示不会影响。据他介绍，早在今年4月，教育部留学服务中心已发出通知，针对疫情影响下留学生学位认证做出说明。通知明确，受疫情防控影响，留学人员无法按时返校而选择通过在线方式修读部...
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教育部留学服务中心：暂不认证跨境远程国（境）外学历学位证书
精选 2022-03-25 11:303月24日，教育部留学服务中心发布公告称，疫情期间一些海外院校就同一课程同时开设面授（含因疫情影响调整为在线授课的情况）和远程等授课模式，在此特别提醒留学人员，根据《教育部留学服务中心国（境）外学历学位认证评估办法》，跨境远程国（境）外学历学位证书和高等教育文凭暂不在中心认证范围内，请广大留学人员在...
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马斯克：推特将对蓝V认证收费，每月8美元
ALENA BOTROS 2022-11-07 03:302022年10月31日，马斯克出席万圣节活动。图片来源：TAYLOR HILL—GETTY IMAGES推特的新老板马斯克近日表示，推特可能不久将开通蓝V认证服务，每月费用为8美元，这样既能获得一笔收入，也能甄别骗子。马斯克本周二在推特上表示：“推特当前的蓝V认证系统简直是一坨屎。权力属于人民！以后...
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推特增加“电话号码认证”标志区分机器账户
精选 2022-08-21 07:30面对马斯克的“虚假账号指控”，社交媒体推特开始改进用户认证服务。最近，用户发现推特在用户资料栏中添加了“电话号码认证”标签。这一标签能够帮助区分账号背后是真实用户还是机器人，通常一个电话号码最多能够关联十个推特账号。...
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推特取消不付费账号认证，特朗普、比尔·盖茨蓝“V”被抹除
精选 2023-04-22 01:30据美国有线电视新闻网（CNN）20日消息，推特公司于当地时间4月20日开始清除未付费账号的认证标志，多位知名人士的蓝“V”被抹除。报道说，一些知名政客、记者、学者和名人的蓝“V”已经被取消，包括美国前总统特朗普、微软联合创始人比尔·盖茨，以及金·卡戴珊、碧昂丝等名人。...
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为什么“先到先服务”不一定是最好的客户服务方式
凯洛格管理学院 2019-04-01 05:30在电话上等候客服人员从来都很烦人，也许你甚至因为等得不耐烦而先挂掉电话。但长时间的等候对于客服呼叫中心的工作人员来说也同样有压力，因为他们发现自己要应对由于等候而愈发不耐烦的客户。如同大多数地方那样，客服呼叫中心的队列通常是以“先到先服务”的原则处理。但这是最有效率的方式吗？根据一项新的研究指出，...
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河南省生殖医院发布致歉信，相关责任人被停职处理
精选 2022-01-21 08:301月20日上午，河南省生殖医院发布“英国宣布取消大部分新冠限制措施”等相关言论，引发网友热议。20日晚，河南省生殖医院发布致歉信，针对该院微博1月20日上午发布的官微内容，医院高度重视，立即进行调查。目前，相关责任人已被停职处理。对于该内容造成的不良社会影响，医院真诚致歉，并将进一步调查、严肃处理。...
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花呗上征信影响房贷吗？多家银行回应
精选 2023-11-15 10:30据红星新闻，“花呗上征信，影不影响买房？”近日哔哩哔哩有UP主针对市场上一则“花呗上征信影响申请房贷”的传言，拨打了多达100家不同类型银行客服电话求证，结果所有银行客服人员均表示，正常使用花呗不会影响房贷申请。...
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这类公司招工开始抛弃学历门槛了
Marco Quiroz-Gutierrez、Tarika Barrett 2021-06-13 03:30全国高考于本周落下帷幕。今年高考报名人数1078万人，较去年增加7万人，考生数量再创新高。竞争日趋激烈，“内卷”话题被反复提及，在“一考定终生”的观念之下，学历焦虑愈发严重。然而经历高考之后，他们的大学生活也并不会轻松，因为他们要为未来的一道道关卡——考研、考公，或是在就业情势严峻的情况下找工作——...
