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财富中文网 2008-02-22 01:49Advertising InquiriesFor all advertising inquiries, email us at fcadvertising@fortune.comFor more information about Fortune’s global edition,visit ht...
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当今的客户体验该如何重新改善
凯洛格管理学院 2019-10-28 05:30当今的客户期待公司提供更好的服务，这已经不是什么秘密了。过去十年来，亚马逊、Uber、Netflix等擅长利用技术的公司提供给客户的服务，已经让客户对服务的期望是获得量身定制、可以通过多种渠道按需取得，并且在需要的时候能够立即提供的服务。如今，无论你卖的是什么东西，你都要能够提供这种体验。“客户的...
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客服中心还有未来吗？
穆瑞澜（Alan Murray） 2020-09-21 03:30客服中心是否寿终正寝？这是新冠肺炎疫情引发的许多涉及未来工作的有趣问题之一。自从我首次听闻一位热情的电信公司首席执行官宣称客服中心员工即将在家办公以来，已经过了足足20年。但现在，这种预测终于因为新冠肺炎疫情而成为现实。根据市场咨询公司J.D. Power于9月11日发布的一份研究报告，在接受调查的...
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县域经济样本（1）：温岭行纪
杜博奇 2014-12-09 12:06关于温岭的最初记忆，来自2014年春节期间的一则新闻，互联网上流传的消息说，这个海滨小城的房价冲到十几万元一平米。这当然是个别楼盘。温岭住宅均价则徘徊在1.5万元左右，甚至超出许多省会城市。这不禁令人愕然：小小一个县级市，房价何以如此之高？2013年10至2014年9月温岭住房均价走势图（摘自吉屋...
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黄金是唯一的答案？
刘兰香 2024-04-20 03:30树欲静而风不止。本就命运多舛的A股，在“国九条”这一历史性大利好发布后的一周内，恰逢伊以冲突间歇性升级以及美联储降息预期急剧弱化，刚展开的反弹又戛然而止，徒留投资者风中凌乱。全球政经形势愈发动荡，A股自然难以独善其身。实际上，近期美元指数创下新高，导致日元、韩元、印度卢比、印尼盾、菲律宾比索等货币大...
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没有本科文凭，凭什么创业成功？
财富中文网 2016-07-09 05:30其实，学历朴素但却能叱咤风云的精英人物不在少数，并且，他们往往具备可与高学历者势均力敌（甚至更胜一筹）的见识和能力。就像Jane Wurwand，她虽然没能取得本科文凭，但却成功突围，创立了德美乐嘉、国际皮肤研究院，并在全世界开办了40个培训中心。Jane Wurwand在19岁的那一年，Jane正...
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“ChatGPT之父”将首次在美国国会作证
精选 2023-05-12 01:30OpenAI创始人兼CEO、ChatGPT之父山姆·奥特曼将于下周二首次在美国国会听证。...
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阿尔特曼首次在美国国会作证
精选 2023-05-17 10:00当地时间5月16日，“ChatGPT之父”山姆·阿尔特曼首次在美国国会作证，他呼吁美政府对人工智能（AI）技术进行更严厉的监管。阿尔特曼说，“我最担心的是，我们这个技术行业可能会对世界造成重大的伤害。如果这项技术出了问题，它可能会变得非常糟糕。”...
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贪心汉买酒
Jeffrey M. O'Brien 2009-10-15 08:16行业产能过剩和厂家在绝望之下的冒险行动，为曾经遥不可及的佳酿跌到历史最低价创造了完美条件作者：Jeffrey M. O'Brien葡萄酒酿造理论中有一种反复被提到的说法，就是葡萄酒行业不受经济衰退的影响，因为不管时局好坏人们都会喝酒。但事实上有一点需要说明：在这种不景气的时期，人们大多喝廉价酒。这意...
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AIG前首席执行官格林伯格选择沉默
James Bandler, Roddy Boyd 2008-10-17 05:05汉克•格林伯格拒绝在民事案件中回答问题，该问题是关于他在同通用再保险公司的交易中所扮演的角色。这笔交易的其它参与者已被定罪。作者：James Bandler，Roddy Boyd美国国际集团（AIG）传奇性的前首席执行官莫里斯•汉克•格林伯格（Maurice "Hank" Greenberg）上周六...
