本想等到案件的进展再做点评，毕竟目前的信息太少，而且没有人知道车里到底发生了什么。因此，涉刑部分无法评论，等待警方调查结果。
从商业角度看：货拉拉对本次事件的整改，倒查流程的风控漏洞仅仅是从本次事件引申开来，对跟车乘客的安全进行查漏补缺。但从企业风控的角度，仅仅在发生风险之后进行弥补，对一个服务企业是非常危险的。有滴滴顺风车的先河，货拉拉竟然在这么长的时间里都在让客户的信息裸奔，且并没有任何意识需要进行改善，这种运营思维可能才是客户信任崩塌催化剂。
每一次悲剧都是企业风控的机会，但是仅仅弥补漏洞，而不从整个业务条线和逻辑上梳理风险和反思，才是对企业管理最致命的。 #货拉拉发布关于用户跳车事件的致歉和整改公告#