管理兵法：上前线去！

我的职业生涯可以用小说《杀死一只知更鸟》（To Kill a Mockingbird）中的一句话来定义：“你永远无法真正理解一个人，除非你从他的角度考虑问题，除非你钻进他的身体，设身处地地想问题。”最初在宝洁公司（Proctor & Gamble），我明白了一个道理，如果你希望别人欣赏、购买你的产品...