新实践：提高透明度能巩固客户忠诚度

“今晚生意怎么样？”我们问道。那位UberX司机耸耸肩说：“还好现在节过完了。”途中，我们反复聊到了打车软件Uber的定价策略，定价的理由和所需时间，以及在新年夜高峰时间定价机制的作用原理。这位司机跟我们分享了他的策略。他会在某个社区的十字路口等待，而不是四处转圈。“如果我是距离最近的出租车，软件会...