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深谙客户诉求，致胜中国内地、香港及新加坡市场
中国内地、香港和新加坡是诸多品牌的主要市场，有愈来愈多的消费者希望品牌能够以数码形式推出个性化、切合所需的顾客参与计划。毫不夸张地说，该地区企业的命运在很大程度上取决于富裕中产消费者，因此品牌必须提升竞争力，将焦点放在如何辨识、吸引和奖励这些高净值顾客的身上。尽管目前各大品牌在中国市场采取的策略成效...
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客服中心还有未来吗？
客服中心是否寿终正寝？这是新冠肺炎疫情引发的许多涉及未来工作的有趣问题之一。自从我首次听闻一位热情的电信公司首席执行官宣称客服中心员工即将在家办公以来，已经过了足足20年。但现在，这种预测终于因为新冠肺炎疫情而成为现实。根据市场咨询公司J.D. Power于9月11日发布的一份研究报告，在接受调查的...
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黄金是唯一的答案？
树欲静而风不止。本就命运多舛的A股，在“国九条”这一历史性大利好发布后的一周内，恰逢伊以冲突间歇性升级以及美联储降息预期急剧弱化，刚展开的反弹又戛然而止，徒留投资者风中凌乱。全球政经形势愈发动荡，A股自然难以独善其身。实际上，近期美元指数创下新高，导致日元、韩元、印度卢比、印尼盾、菲律宾比索等货币大...
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“ChatGPT之父”将首次在美国国会作证
OpenAI创始人兼CEO、ChatGPT之父山姆·奥特曼将于下周二首次在美国国会听证。...
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阿尔特曼首次在美国国会作证
当地时间5月16日，“ChatGPT之父”山姆·阿尔特曼首次在美国国会作证，他呼吁美政府对人工智能（AI）技术进行更严厉的监管。阿尔特曼说，“我最担心的是，我们这个技术行业可能会对世界造成重大的伤害。如果这项技术出了问题，它可能会变得非常糟糕。”...
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这样的人，任何团队都不能用
MPW Insiders Network是一个在线社区，商界内外最大名鼎鼎的人物会在这里及时回答关于职业生涯和领导力的问题。今天的问题是：作为一位商业领袖，你最不能容忍的事情是什么？回答者是雀巢饮用水业务北美区的执行副总裁和公司事务总监塔拉•卡拉罗。我有一条金科玉律，对任何团队都适用：不要以自我中心...
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小心，老板可能用这种方式监视你
周一，《每日电讯报》的记者们在上班时发现，公司安装了个人传感器，用于监视他们是否在岗。公司并未提前通知，也没有就这项措施进行任何解释。全体员工的抗议声迫使公司在当天下班时将这些传感器拆除。二十多年来，监视员工举动一直是工作场所的常态。如果你登录计算机开始工作，认为自己没有被跟踪，那你可就大错特错了。...
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C6驾照来了，房车牵引拟开启全民时代
从4月1日起，新修订的《机动车驾驶证申领和使用规定》将正式实施，引人关注的是，新增轻型牵引挂车准驾车型（C6），符合条件者可申请增驾C6驾驶证。届时，驾驶机动车牵引拖挂式房车将在国内向全体适驾人员开放。早在新规出台伊始，就已经有驾校开始张罗培训生意。看到旺盛的市场需求，不少驾校也开始积极布局这一业务...
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唯一的超级食物：纤维
图片来源：GETTY IMAGES纤维可能是健康体重管理的关键，在一些天然食物中，纤维与碳水化合物的比例达到完美平衡，例如未加工的水果、蔬菜、全谷物、豆类、坚果和种籽类等。研究显示，总碳水化合物应该与纤维达到自然平衡的比例。事实上，某些类型的纤维会影响你如何完全吸收碳水化合物，而且纤维会让你的细胞知...
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MBIA：唯一的幸存者？
作者：Colin Barr《华尔街日报》报导：第二大债券保险公司Ambac (ABK)有可能一分为二，以保留市政债券担保业务。Ambac这一行动追随了陷入困境的FGIC的脚步。上周晚些时候，FGIC请求监管机构允许它将健康的市政债券业务从结构化金融业务中分离出来，因为遇到麻烦的抵押贷款担保证券及衍生...
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