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8月191家银行遭重罚：涉违规采集查询客户信息等行为
精选 2021-09-15 11:30今年8月份银行业共收到367张罚单，合计被罚没1.3亿（处罚机关包括银保监会、人民银行、外管局），共有191家银行业机构被罚，264位个人被罚。重罚反洗钱、客户信息安全、账户管理方面的违规行为。...
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媒体查询
财富中文网 2008-07-08 10:25Media InquiriesFiona ChungTel: （852）2964 1302; Fax:（852）2857 6309Email: marketing@cci.com.hk媒体查询钟嘉莉电话：（852）2964 1302; 传真：（852）2857 6309电子邮件 ：marketing...
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央行计划提供“一人多卡”查询服务
精选 2021-11-20 01:30近期有网友在人民网“领导留言板”上留言反映，忘记自己有多少张银行卡，希望提供便捷查询服务。央行11月19日在官微公开表示：已经在工作安排中考虑“一人多卡”查询服务。目前，中国银联组织商业银行通过银行业统一APP“云闪付”便利渠道，为广大人民群众提供“一键查卡”服务。...
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客户服务
财富中文网 2008-02-22 01:48财富出版社有限公司地址: 香港鲗鱼涌英皇道979号太古坊濠丰大厦36楼电话: (852) 2858-0789传真: (852) 2857-6309电子邮件:订阅查询subs@cci.com.hk营业部marketing@cci.com.hk编辑部editorial@cci.com.hk发行部fc-c...
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极致的客户服务
Geoff Colvin 2013-08-15 09:02诺德斯特隆（Nordstrom）允许顾客退货——即便货并不是在它的店里买的 ——的决策给服务行业带来了巨大的革命性变化。今天， 我们都说“顾客总是对的”，但通常只是说说而已。只有真正懂得如何落实退货政策的公司才能拥有竞争优势。诺德斯特隆创造了后来被管理学大师吉姆·柯林斯（Jim Collins）称为...
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完善客户服务
J. Brandon Darin 2009-05-22 06:39改进服务或许是吸引当前清醒的消费者的关键所在。作者：J. Brandon Darin大部分美国人害怕致电客服中心，其原因显而易见。那似乎永无止境的“现在请按1”步骤；机器人语音服务；以及漫长的等待，似乎公司对此就是那么不上心。那么，这个数十亿美元的产业为何落到这步田地；它还有无好转的可能？艾米丽•耶...
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圆通：“疑似45亿个人信息泄露”与公司无关
精选 2023-02-16 04:332月15日，科创板上市公司安恒信息在其官方微信公众号发文称，2月12日晚，Telegram各大频道突然大面积转发某隐私查询机器人链接。网传消息称该机器人泄露了国内45亿条个人信息，疑似电商或快递物流行业数据。用户只需输入手机号，就可以查询到姓名、手机号和详细的收货地址等隐私信息。针对此事，圆通速递证...
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客户服务最佳的公司
财富中文网 2002-06-01 06:47排序公司名称1青岛海尔空调电子有限公司2上海大众汽车有限公司3摩托罗拉（天津）电子有限公司4柯达（中国）股份有限公司5上海通用汽车有限公司6戴尔计算机（中国）有限公司7TCL王牌电器（惠州）有限公司8广州宝洁有限公司9联想（上海）有限公司10广州本田汽车有限公司...
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LinkedIn:怎样转变业务？（以及如何服务于客户？）
Jessi Hempel 2013-09-12 06:52点击可查看大图在被赶出美国银行（Bank of America）后不久，高调的银行家萨莉·克劳切克（Sallie Krawcheck）感到自己需要做一次职业提高。在思考下一步要做什么时，她为报纸写了几篇评论员文章，以重新打造她的声誉。她收到的反响不大，每次发表文章后，她只能从一两个朋友那里听到评论，...
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ChatGPT又增强了：能帮人规划差旅、电商比价
精选 2023-03-26 12:003月23日，OpenAI推出被比喻为ChatGPT“眼睛和耳朵”的插件，这些插件使得语言模型能够访问最新的、私人的或太具体而无法包含在训练数据中的信息。从目前公布的插件简介来看，相关插件可以查询航班、酒店、餐饮信息，协助用户规划差旅、访问各大电商数据进行比价，还可以与Google 表格、Trello...
