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要电吗？给经纪人打电话
Bethany McLean 1998-02-03 08:00作者：Bethany McLean电正在成为一种商品，像其他商品那样买卖。不久你就可以在许多地方买电。交易员坐在转椅上，眼睛盯着电话和闪烁的电脑显示器。他们一秒钟一秒钟地监视着全国商品价格和天气状况。气氛非常紧张：丝毫的延误都可能造成千百万美元的损失。听起来像路易斯维尔?在这里的公用事业公司路易斯维...
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央行计划提供“一人多卡”查询服务
精选 2021-11-20 01:30近期有网友在人民网“领导留言板”上留言反映，忘记自己有多少张银行卡，希望提供便捷查询服务。央行11月19日在官微公开表示：已经在工作安排中考虑“一人多卡”查询服务。目前，中国银联组织商业银行通过银行业统一APP“云闪付”便利渠道，为广大人民群众提供“一键查卡”服务。...
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媒体查询
财富中文网 2008-07-08 10:25Media InquiriesFiona ChungTel: （852）2964 1302; Fax:（852）2857 6309Email: marketing@cci.com.hk媒体查询钟嘉莉电话：（852）2964 1302; 传真：（852）2857 6309电子邮件 ：marketing...
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美国运通改造客服服务模式的启示（节选）
Geoff Colvin 2012-04-25 06:11呼叫中心式的客户服务已经成为一种相当成熟的规范，但通常体现在缩短通话时间方面。客服代表表面上都非常友好，但他们的任务就是让客户尽快结束通话。美国运通公司（American Express）的客户服务以前也是如此，但自从吉姆•布什2005年开始负责客服业务之后，发生了一些变化。吉姆•布什认为，打破行业...
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淘宝可以打电话了
精选 2021-12-03 05:0012月2日，淘宝上线新功能“一起逛”，可以向淘宝好友发起语音通话邀请，接通后就能够看到好友正在浏览的商品。疫情和隔离让人们对“亲密感”有了更多的思考与追求。此前，不少App都推出了拉近用户距离的新功能。譬如，B站“放映室”提供了与好友一起看视频吐槽的功能，网易云音乐推出“一起听”、抖音在私聊中也有“...
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泽连斯基给巴赫打电话表示不满
精选 2022-12-16 02:00据美国《新闻周刊》网站报道，乌克兰总统泽连斯基14日给国际奥委会主席托马斯·巴赫打电话，对国际奥委会考虑允许俄罗斯运动员以中立身份参加奥运会表示“失望”，称此举不足以惩罚俄罗斯，并敦促2024年巴黎奥运会将俄罗斯运动员“完全拒之门外”。据报道，在上周举行的国际奥委会执委会会议上，允许俄罗斯和白俄罗斯...
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供应链服务：电商新“蓝海”
曹理达 2012-08-13 10:30轮滑拣货新体验在网购群体身上，我们越来越多的看到这种现象：人们准备购买某种商品时，会先到实体店去试用试穿，然后上网下单购买。试想一下：未来所有的商场和实体店将不再备货和销售商品，只发挥体验店的功能。所有的交易都通过网络来完成，商品从出厂到消费者的手中的全部过程，则交由供应链服务商。在神州数码控股有限...
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客服中心还有未来吗？
穆瑞澜（Alan Murray） 2020-09-21 03:30客服中心是否寿终正寝？这是新冠肺炎疫情引发的许多涉及未来工作的有趣问题之一。自从我首次听闻一位热情的电信公司首席执行官宣称客服中心员工即将在家办公以来，已经过了足足20年。但现在，这种预测终于因为新冠肺炎疫情而成为现实。根据市场咨询公司J.D. Power于9月11日发布的一份研究报告，在接受调查的...
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电商的微信时代
励辉旻 2013-07-30 11:51不久前各种媒体纷纷曝出微信5.0新版本，其中除了对公众账号的规则改动，最为重要的就是在电商方面的动作。一是通过“扫一扫”功能引入购物，二是推出基于财付通的“微信支付”。我们先回顾一下微信为什么能够火起来的核心功能：发短信不要钱、更方便的发图以及用语音对话、私密朋友圈的分享、基于附近和“摇一摇”的加好...
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要抓比特币窃贼，就给这些侦探打电话吧
Jeff John Roberts 2018-07-06 05:30如今，比特币和其他数字货币成了罪犯的新宠，原因是通过它们可以神不知鬼不觉地在互联网上匿名转移资金。但这样的说法或许言过其实，因为Chainalysis等公司帮助执法部门追踪这些神秘货币的业务正在蓬勃发展。Chainalysis设在纽约市，它聘请了一批拥有博士头衔的数据科学家和统计学家来研究比特币的区...
