立即打开
搜索结果
 
  • 客户服务最佳的公司

    财富中文网 2002-06-01 06:47

    排序公司名称1青岛海尔空调电子有限公司2上海大众汽车有限公司3摩托罗拉(天津)电子有限公司4柯达(中国)股份有限公司5上海通用汽车有限公司6戴尔计算机(中国)有限公司7TCL王牌电器(惠州)有限公司8广州宝洁有限公司9联想(上海)有限公司10广州本田汽车有限公司...

  • 客户服务

    财富中文网 2008-02-22 01:48

    财富出版社有限公司地址: 香港鲗鱼涌英皇道979号太古坊濠丰大厦36楼电话: (852) 2858-0789传真: (852) 2857-6309电子邮件:订阅查询subs@cci.com.hk营业部marketing@cci.com.hk编辑部editorial@cci.com.hk发行部fc-c...

  • 极致的客户服务

    Geoff Colvin 2013-08-15 09:02

    诺德斯特隆(Nordstrom)允许顾客退货——即便货并不是在它的店里买的 ——的决策给服务行业带来了巨大的革命性变化。今天, 我们都说“顾客总是对的”,但通常只是说说而已。只有真正懂得如何落实退货政策的公司才能拥有竞争优势。诺德斯特隆创造了后来被管理学大师吉姆·柯林斯(Jim Collins)称为...

  • 完善客户服务

    J. Brandon Darin 2009-05-22 06:39

    改进服务或许是吸引当前清醒的消费者的关键所在。作者:J. Brandon Darin大部分美国人害怕致电客服中心,其原因显而易见。那似乎永无止境的“现在请按1”步骤;机器人语音服务;以及漫长的等待,似乎公司对此就是那么不上心。那么,这个数十亿美元的产业为何落到这步田地;它还有无好转的可能?艾米丽•耶...

  • 综合评价最佳的公司

    财富中文网 2002-06-01 06:47

    20022001公司名称12上海大众汽车有限公司25摩托罗拉(天津)电子有限公司37青岛海尔空调电子有限公司4-可口可乐(中国)饮料有限公司5-上海通用汽车有限公司621广州宝洁有限公司7-柯达(中国)股份有限公司81一汽大众汽车有限公司9-广州本田汽车有限公司1033杭州娃哈哈保健食品有限公司11...

  • 各行业的最佳公司

    财富中文网 2003-05-01 08:00

    这些公司的荣誉来之不易:他们都经过了竞争对手的检验。 对它们来说,这样的胜利是甜蜜的。“全球最受赞赏公司”行业的排行榜,是同行业竞争对手的评判。计算机行业的企业评判计算机同行企业;制药业巨头评判其它制 药业巨头。这就是这一排行榜具有如此影响的原因。要符合入选条件,公司要在 2001 年达到至少 80...

  • 431家最佳及最差的公司

    财富中文网 1997-06-07 09:32

    431家最佳及最差的公司1Coca Cola 8.872Mirage Resorts 8.443Merck 8.344UPS 8.315Microsoft 8.296Johnson&Johnson 8.277Intel 8.278Pfizer 8.239Procter&Gamble 8.1810Be...

  • 2007全球最受赞赏公司之各国最佳公司

    财富中文网 2007-05-01 11:03

    各国的最佳公司只有英国的特易购和法国的欧莱雅仍然保持去年的冠军地位。在日本,丰田让位于竹中工务店;在德国,宝马取代巴斯夫成为得分最高的公司。国家/地区公司名称总分所在行业英国Tesco7.72食品及药品零售BP7.32炼油HSBC Holings6.73大型银行GlaxoSmithKline6.68...

  • 2007全球最受赞赏公司之各国最佳公司

    财富中文网 2007-05-01 11:03

    各国的最佳公司只有英国的特易购和法国的欧莱雅仍然保持去年的冠军地位。在日本,丰田让位于竹中工务店;在德国,宝马取代巴斯夫成为得分最高的公司。国家/地区公司名称总分所在行业英国Tesco7.72食品及药品零售BP7.32炼油HSBC Holings6.73大型银行GlaxoSmithKline6.68...

  • 2006全球最受赞赏公司之各国的最佳公司

    财富中文网 2006-05-02 12:39

    各国的最佳公司英国的特易购、法国的欧莱雅以及韩国的三星电子分别成为各自国家最受赞赏的公司。上海宝钢集团是成绩最好的中国公司。国家公司名称总分所在行业英国Tesco8.39食品及药品零售BP8.17炼油J. Sainsbury6.98食品及药品零售HSBC Holdings6.92大型银行GlaxoS...

热读文章