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专栏 - 苹果2_0

Nexus 4销售乱象暴露谷歌供应链管理短板

Philip Elmer-DeWitt 2012年12月03日

苹果(Apple)公司内部流传着一个老笑话,那就是史蒂夫·乔布斯周围是一片“现实扭曲力场”:你离他太近的话,就会相信他所说的话。苹果的数百万用户中已经有不少成了该公司的“信徒”,而很多苹果投资者也赚得盆满钵满。不过,Elmer-DeWitt认为,在报道苹果公司时有点怀疑精神不是坏事。听他的应该没错。要知道,他自从1982年就开始报道苹果、观察史蒂夫·乔布斯经营该公司。
谷歌Nexus 4 与苹果 iPhone 5都是热门新款手机,但从前期销售情况来看,iPhone 5按部就班,步步为营,已经为圣诞节做好了充分的准备,而Nexus 4混乱不堪,问题不断,显示谷歌在这款热门手机供应链的管理上存在严重的缺陷。

    不过噩梦还没有结束。

    沉寂了2天之后,很多下单成功的用户——包括我自己在内——收到了谷歌的电子邮件,邮件称 “由于需求过于强劲”,Nexus 4出现了缺货,将于“三周内”发货。自此再无任何官方消息。而谷歌的Play Store继续显示Nexus 4已经“售罄”,用户无法选择预订或是到货通知。

    译者:项航

    If only the troubles had stopped there.

    After two days of silence, many of the users who managed to order devices -- myself included -- received emails from Google stating that the Nexus 4 was backordered "due to overwhelming demand" and that the phone should ship "within three weeks." There's been no official communication since. And Google's Play Store continues to show the Nexus 4 as being "sold out," with no option to place an order or be notified when more units become available.

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