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零售业生死之辩
几个月前,笔者在百思买(Best Buy)亲眼见证了零售业的现在和未来之间惨痛的冲突:一对二十出头的情侣在平板电视展区晃来晃去,一会儿粗鲁地摆弄遥控器,一会儿重重地拍打音箱。两人看起来心不在焉,与普通的购物者毫无二致。最后他们确定了一款三星LED电视,这时那位男士突然拿出手机,拍下电视的二维码,然后...

