立即打开
直播带货频现质量问题,主播要担责吗?

直播带货频现质量问题,主播要担责吗?

2020-06-05 14:00
自宣布转型成为“带货主播”并喊出“交个朋友”的口号之后,罗永浩几次直播都收获了还不错的业绩表现。但最近,他却“翻车”了。5月15日,罗永浩在直播中向观众推荐了花点时间的“5•20玫瑰礼盒”,但20日当天,不少用户反映:自己收到的鲜花存在严重的质量问题——“鲜”花不鲜,花瓣打蔫、破碎、腐烂,送人根本拿不出手。

在此起彼伏的“烂花”截图轰炸下,罗永浩于20日下午转发数条微博并致歉,承诺“所有购买‘花点时间’玫瑰的用户都将得到双倍现金返还”。

虽然“罗永浩直播卖烂花”事件最终以各方道歉、消费者收到赔偿而告终,但有关“网红带货是否需要承担相应法律责任”等问题,仍然有待于进一步探讨和厘清。 | 相关阅读(《财经》)
10
小鱼Elena

小鱼Elena

财经新闻爱好者

如果涉及到安全问题,生命健康问题,那自然需要主播承担一部分责任,按相关的法律法规进行惩处。

但如果只是产品效果或样式未达到主播说的地步,我个人认为并没有足够的理由斥责主播。因为这是消费者自己的选择,选择轻信他人,没有自己的判断或比较,就盲目跟从直播,所以这是消费者需要付出的代价,没什么好怪罪他人的。我们没有资格要求所有人对自己诚实守信。

一只饺子OAQ

一只饺子OAQ

正常知名度受损,对于主播也不是什么好事。风评受害后,直播间的人流量自然会减少,主播马上会被淘汰。可以看到大牌的主播接的也都是质量过关的大品牌,那些买三无产品的小主播永远都没有什么出头之日。罗永浩也是聪明人,即使法律没有要求他负责,也会自愿给消费者做出赔偿。监管部门应该着重审查一下下游市场,毕竟上游主播一般不会焚火烧身。

Yue5

Yue5

直播产品出问题,主播当然需负责。首先,主播在接到这个产品时,应对品牌以及产品做一定的了解,并且自己亲自试用/试吃,这样才算对看自己直播的观众负责人。有不少网红就败在了这个上面,她们接一些三无产品或是质量恶劣的护肤品/减肥药等,并且说的天花乱坠,导致原是忠实粉丝的一些人买了后,身体健康受损,进医院。

这些都应当主播负责,如若主播不去了解他们自己要带货的产品的话,那又要怎么去说服观看的人去买呢?

默川忘归

默川忘归

好奇心是人生的钥匙

随着直播带货成为如今的新风潮,资本纷涌而入,其中好的问题也暴露了出来。

如果说罗永浩带货的鲜花送到消费者手上有问题,还可以理解为是物流上的问题,情有可原的话。之前李湘在直播中推荐一款羊肚菌,误导消费者有健身健体甚至治病的功能,就是触及法律底线了。电商直播带货作为一种新的电商交易模式,实际上是符合《广告法》关于商业广告的认定条件。那就要遵守相关法律法规的约束。同时平台方的责任意识也有待加强,加强法律风险防范意识。

小刚

小刚

个人认为带货出现质量问题,主播需要负一定责任。

撰写或查看更多观点, 请打开财富Plus APP
扫描二维码下载财富APP