张家茵于2000年加入麦当劳，2015年出任麦当劳中国首席执行官。2017年，麦当劳、中信和凯雷强强联手，达成战略合作，也让张家茵能够带领麦当劳中国的团队，更贴近中国市场，更快做出决策。在她的领导下，麦当劳中国内地的餐厅数量翻倍并快速下沉至三四线城市，麦当劳中国公司通过全渠道数字化业务平台，全面提升顾客的用餐体验。她还积极推动公司在绿色餐厅、绿色包装、儿童福祉等可持续发展领域的举措。