尽管从财报上看，格力电器的盈利因为新冠肺炎疫情而出现下滑，但这丝毫不影响董明珠仍旧是中国最知名、最强势的企业领导者之一。自从成为格力电器的掌舵者，她始终以铁腕治理着这家中国最大的空调企业，并成功地带领其跻身《财富》世界500强。

2020年，在她的主导下，格力电器加快了IoT布局，在空调业务之外更努力地扩展与加强新业务，同时半导体、装备制造和电池业务，依然是董明珠的发力重点。

面对中国消费者被困家中以及格力3万家线下门店关闭的情况，她开始改革格力电器数十年来一直坚持的销售模式。销售出身的董明珠亲自上场，奔波于许多城市，在线上直播卖货。今年4月，董明珠直播首秀成绩并不理想，销售额约为3.4万美元；到了9月，在一次长达4个小时的线上直播中，董明珠售出了价值1.75亿美元的格力产品。