2018年7月，徐雷正式被推到台前，成为京东商城首位轮值首席执行官。此后京东集团进行了全线调整，所有业务线负责人都向徐雷汇报。“像京东这样兼具实体企业属性和数字技术能力的新型实体企业，正是推动数字经济和实体经济深度融合的重要力量之一。”徐雷在演讲中给京东“定调”。

对京东而言，徐雷已经成为刘强东之后京东集团最重要的高管，并且带领京东转向以供应链为基础的新型实体企业。

今年4月，徐雷正式成为京东集团首席执行官。