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2021年中国最具影响力的50位商界领袖
年龄 49岁
公司和职位 星巴克中国董事长兼首席执行官
2000年加入星巴克,2011年担任星巴克中国区总裁,2019年6月王静瑛升任星巴克董事长兼首席执行官,星巴克中国重组为零售和数字风险投资两个部门,业务直接向新成立的董事长兼首席执行官办公室汇报。2020年,新冠肺炎疫情突袭,王静瑛必须在春节前尽快做出决定:是否要关闭中国内地这几千家的门店。她提醒自己要把30年来在零售行业的一切经验都暂时放下,“归根到底,其实就是要想明白,什么才是保护伙伴和顾客的正确决定?”最终,她做出了临时关闭部分门店的决定。新冠肺炎疫情期间,为了照顾员工,星巴克决定,在闭店期间照常支付门店员工的排班工资,为了顾客安全,在保持营业的门店中,通过星巴克App线上点单,星巴克中国创新推出“无接触式”星巴克体验。

第四季度,星巴克在中国内地市场史无前例地开出了259家新店,创下了季度开店总数的新纪录,同时承诺在2021财年新开600家门店。2021年第一财季,星巴克星享俱乐部会员也增至1,540万,同比增幅高达51%,较上一季度增长14%。