作为全球客户数量最多的电信运营公司，中国移动客户总数超过 4.5 亿，每月净增 700 万以上。作为中国移动的掌门人，王建宙认为手机市场还会扩大，新用户将主要来自农村。中国移动从五年前就大举进军农村市场，并且还在不断开发新业务。2009 年年底，它正式启动 B2B 电子商务服务，并面向企业用户正式推出电子采购、企业采购等服务。王建宙还看好电子书市场。目前，中国移动在电子书的开发方面有一个 200 多人的团队在工作。在移动通信和互联网的关系越来越密切的趋势下，王建宙开始探讨跟腾讯这样的互联网企业的合作，以便在新移动互联网时代续写辉煌。