通过专注旅游线路，途牛网从在线旅游市场中独辟出自己的细分领域。从创业之初的十几人团队，到现在南京徐庄软件园“途牛大厦”里的1,500名员工，途牛网在融资的支持下不断扩张。在守业期，于敦德希望保持创业的激情，满足不断变化的用户需求，修正市场策略。他认为，未来的在线旅游预订将“去呼叫中心化”，即通过操作界面和移动端口来取代当前大量的呼叫中心人工服务。2012年，于敦德预期业绩会有两倍的增长。