游戏或许是最难被标准化的产品之一。
它可以被工业化生产,但玩家的极致体验却无法被批量制造。一款游戏的诞生,需要原画、建模、程序、发行等多个专业团队接力协作。最终能否打动用户,可能只取决于一个玩法,甚至一种审美。
“游戏行业本身是一个创意行业,它的变化特别快,可以说是三年一个风口,每年都有比较大的变化。”三七互娱集团副总裁、首席技术官朱怀敏在接受《财富》(中文版)采访时说。
这句话背后,是所有游戏公司都要面对的矛盾:创意无法复制,爆款没有绝对公式,但企业必须持续产出新品,回应不断变化的用户需求,并把一次成功转化为长期经营能力。
三七互娱试图建立的,并不是一套制造爆款的公式,而是围绕创意形成一套更稳定的能力:更快地发现市场变化,更低成本地验证产品,更持续地理解用户,也更稳妥地把产品推向全球。它无法消除创意的不确定性,但可以把创意之外的事情做得更确定。
从市场变化中看到趋势
在朱怀敏看来,三七互娱最核心的竞争力,是对市场变化的洞察力与敏感度。
当行业还在争论重度与小游戏谁代表未来时,三七互娱察觉到,小游戏市场的爆发,在本质上是用户娱乐时间碎片化。真正在变的,是用户的生活方式。
顺应这一趋势,三七互娱持续加码小游戏和轻量化产品。《寻道大千》以国风趣味养成玩法结合修仙题材,用户可以在碎片时间完成养成;《英雄没有闪》把刷装备、叠属性的体验放进竖屏和单手操作;《时光大爆炸》用模拟经营承接轻量化体验;《生存33天》则继续探索轻操作与生存题材。其中,《寻道大千》长期登顶微信小游戏畅销榜,三七互娱也在2025年中国小游戏百强企业榜中位列第一。这些产品玩法迥异,但核心都在解决同一个痛点:如何降低门槛,缩短反馈周期,紧密贴合当下用户的习惯。
这种思路也延伸到更大的产品布局。三七互娱覆盖模拟经营、SLG(策略类游戏)、RPG(角色扮演游戏)和卡牌等多个赛道,在北京、上海等地建立研发分部,同时与外部研发团队保持长期合作。市场洞察帮助团队判断方向,多元化的产品布局避免把资源押在单一赛道上,稳定的研发能力则让判断更快变成产品。
正如朱怀敏所言:“基于研发的工业化和长线运营的能力,三七互娱在立项、技术、美术、测试、买量投放和版本迭代等环节,形成了比较完整的流程。”
让创意更快抵达市场
创意可以保持自由,围绕创意的生产、验证和交付却要尽可能高效。
AI在三七互娱工业化研运体系中的作用,更接近业务改造:先梳理岗位和流程,再判断AI该进哪个环节,解决什么问题。市场分析阶段,AI帮助团队处理大量调研工作;美术环节,它承担部分重复性素材制作;开发和测试环节,它被用来提升代码、内容和版本验证效率;进入发行后,AI又参与广告素材生成、买量投放、运营分析和智能客服。
目前,三七互娱自研的“小七大模型”已经成为广东省首批通过生成式AI服务备案的游戏垂类大模型之一。基于该模型搭建的智能体平台,也已经形成面向多个业务场景的智能体应用。
在三七互娱的日常研运中,AI不能替团队判断创意能否打动用户,但可以让创意更快抵达市场,并让每一次试错留下可以复用的数据和经验。
留住用户,比制造爆款更难
将爆款转化为长线资产,考验着持续的内容供给与用户维系能力。
对于斗罗大陆系列、斗破苍穹系列等知名IP产品,技术、美术与世界观的还原仅仅是及格线。真正的难点在于,如何在玩家的新鲜感褪去之后,依然留住他们。
朱怀敏的逻辑非常直白:一款长线产品,既需要足够庞大的用户盘,也需要足够丰富的内容产出,才能让玩家觉得游戏是有意思的。为此,三七互娱把IP联动、社区运营、线下活动和社交纳入长期运营,让用户深度参与,并不断丰富游戏体验。
长线运营因此不是简单延长一款游戏的生命周期。用户为什么进入、为什么留下、又为什么离开,这些信息都会重新回到产品立项和研发环节。它将反哺公司,帮助团队更深刻地理解用户、优化流程、验证题材,降低下一款产品的试错成本。
先要本地化,才能全球化
游戏公司的另一场大考,在全球市场。2026年上半年,三七互娱境外收入30.21亿元,同比增长10.90%,占到总收入的41.53%。海外已经成为其重要的收入来源。
目前,三七互娱在海外重点布局SLG(策略类游戏)、MMORPG(大型多人在线角色扮演游戏)、模拟经营和休闲游戏。在SLG领域,针对海外玩家的偏好与门槛,代表作《Puzzles & Survival》将三消与SLG玩法结合,截至2026年上半年,其累计用户超过7,500万,累计流水超过168亿元;公司中世纪题材策略新游《Last Asylum: Plague》今年以来已经上线全球137个国家及地区,累计用户规模超过1,500万,在中国出海手游收入榜中排名持续上升,有望成为公司SLG赛道的另一款长青产品。在MMORPG赛道,《RO仙境传说:世界之旅》在兼顾原IP情怀的同时,通过玩法节奏、美术及本地化运营的微调,成功吸引了大量新用户。
在欧美市场,休闲游戏同样被置于战略高地。朱怀敏认为,休闲游戏进入门槛低、传播效率高,可以快速验证反馈,也会成为海外增长的重要方向。
成绩背后,是三七互娱对全球化的深刻理解:出海绝不是把国内产品简单做个外语翻译,而是在截然不同的市场语境下,重新审视用户、题材与玩法的契合度。真正理解当地用户,产品才能从“走出去”变成“留下来”。
全球同服背后,云端的持续护航
对一款志在全球的游戏而言,“上线”不是交付完成,而是真正考验的开始。
新游首发涌来的瞬时流量、运营期间持续不断的安全攻击、各地区网络与合规环境的差异、随业务扩张不断调整的技术架构——这些是游戏出海过程中要面对的真实战场。对于游戏而言,稳定性与安全性是生命线,云服务商能否及时扩容和响应,直接影响一款游戏能否走得稳、走得远。一旦底层技术与云端服务跟不上,再精妙的创意也无法顺畅触达全球玩家。
也正因如此,三七互娱在云服务的选择上,始终把“懂不懂这个行当”放在与资源、产品同等重要的位置,而这也是三七互娱在出海之路上选择腾讯云护航的原因。
谈及与腾讯云的合作,三七互娱朱怀敏用一句话点出了双方持续加深的底层逻辑:“腾讯云懂游戏,也懂出海。正因为双方对业务场景有共同认知,沟通和协同也能够更高效。”腾讯自身是全球领先的游戏公司,对研发、发行、运营的理解是产业级的;而长期陪伴大量中国游戏厂商走过全球化全周期,其云服务能力对新游首发、运营峰值、跨区调度、安全攻防等场景的沉淀足够深。
第三方评价也提供了参照。2026年7月,市场研究机构Omdia发布《Omdia市场雷达:2026全球游戏云平台》报告,腾讯云连续第二年被评为“领导者”(Leader),也是领导者象限中唯一一家中国大陆云厂商。
在产品上线、版本发布或大型运营活动前,腾讯云能够提前参与容量评估和保障预案,本地服务团队也能够更快响应;遇到新游上线或需要调整技术架构时,同样可以较快提供支持。对三七互娱而言,这种协作让产品在全球市场运行得更稳定,也让研发和运营团队能够把更多的精力放在玩家体验和内容创新上。
成本也是长期运营需要考虑的因素。随着产品数量和发行地区增加,云资源支出会直接影响运营成本。朱怀敏认为,随着腾讯云全球服务能力提升,其成本优势也开始显现。这也解释了三七互娱对长期合作伙伴的判断标准。用朱怀敏的话说:“算力只是底盘。能够共建全球化和AI的两大核心壁垒,才是我们真正需要的长期合作伙伴。”
回看三七互娱的进阶之路,市场洞察、工业化研运、AI应用、长线运营和云基础设施,分别对应着游戏业务中的不同变量:用户需求是否变化、创意能否快速验证、产品能否长期留住玩家,以及它能否稳定地进入全球市场。
如果游戏的成功可以被精准计算,那它便失去了作为创意内容最迷人的部分。但在产业竞争的下半场,爆款游戏依然需要人类的创意洞察,而承载它的工业底座与云能力,正在成为游戏公司最硬核的壁垒。
特刊 | 文中图片来自三七互娱,相关数据内容均来源于采访与公开信息资料,未经允许不得转载。