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时移世易,马化腾难拾“红包”旧梦

徐晓彤
2026-02-05

用户们期待的是下一个杀手级应用

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2月头一周,“AI红包大战”硝烟刚起,打响第一枪的腾讯就因为一场曝露在大众视野的“内部分歧”而卡了壳。在判定旗下大模型元宝的春节“红包”营销活动影响了微信用户体验后,腾讯决定限制其链接在微信内直接打开。

马化腾曾对这场战役寄予厚望,在1月末的腾讯年会上亲自为其站台,希望用一场10亿元红包攻势为元宝铺路,重现当年微信红包刷屏全国的狂热。

然而,十年间中国互联网生态已天翻地覆,此次活动的底层逻辑也与当年截然不同——从社交支付的破局一击,变成大模型应用的流量豪赌。在这样一个用户习惯重构、平台竞争白热化的时代,即便没有这场“内乱”,马化腾恐怕也很难再现靠一场春节红包攻势改写行业格局的一幕。

2月4日,腾讯以“诱导分享扰乱生态”为由,主动在微信内收紧并限制了自家元宝春节红包链接的打开与传播。元宝随即回应称,正在紧急优化调整分享机制,将尽快上线,确保用户抢红包体验。当日下午,腾讯内部人士表示,活动已重新上线变更为“口令红包”。

对手们则迅速采取行动,各自发起攻势。百度对文心助手投入5亿做春节红包活动;阿里则是投入30亿开启千问App的“春节请客计划”,联动阿里系生态,做AI购物与生活服务免单。

而作为目前周活跃用户数量领先的AI应用,字节跳动旗下的豆包成为其他平台赶超的对象,它并未采取现金红包的方式参与竞争,但字节旗下云与AI服务平台火山引擎是2026年央视春晚的独家AI云合作伙伴,豆包或能借此提高曝光度。

之所以春节和春晚会成为互联网企业的关键营销时间点,与马化腾提到的11年前那场“微信红包盛况”有关。

2015年,微信红包借助央视春晚,通过“摇一摇”抢红包,和好友互发红包充分拓宽市场,除夕当天微信绑定银行卡数量超过2亿张,成功从社交切入移动支付腹地。这次事件被马云称作“偷袭珍珠港”,直接冲击了支付宝的领先地位。

时隔11年,时移世易,如今的互联网生态已经发生了巨大变化,想要用曾经的方式打动今天的用户充满挑战。

2015年正值“互联网+”起步时期,网络逐渐连通生活的方方面面。移动智能设备走向普及——2014年,中国移动智能终端设备达到10.6亿台,同比增长231.7%。用户群体对数字时代充满新鲜感,且移动支付市场存在空白,“抢红包”充分利用了腾讯在社交方面的优势,调动了用户的参与兴趣。

而如今,人们已经习惯了数字化生活方式,红包营销已不新鲜。此次巨头们争抢的是“AI+”时代的超级入口与生态主导权,相比红包,用户更注重实际价值。在这轮AI浪潮中,尚未出现杀手级应用,现有应用功能趋同,红包或许能争得一时的下载量,但留存率存疑。

在缺少AI新玩法,且公司间生态壁垒高筑的情况下,企业只能将AI与各自现有优势结合——阿里联动淘宝、支付宝、高德、盒马做AI生态闭环;百度将AI与搜索的结合;字节采取内容场景渗透,依托抖音等内容生态;而腾讯的优势与11年前相似——社交产品的用户体量和用户之间的强关联。

但2015年和2026年两次活动的逻辑存在不同,这也导向了不同的结果。前者是腾讯将支付功能嵌入微信,实现了对产品关键使用场景的扩充。而后者是腾讯利用老产品为新产品引流,未将AI功能很好地赋能于具备绝对流量的产品,反而影响了微信的生态。

在微信封禁元宝红包分享链接后,微信公关总监张军发文称,“用户体验第一,一视同仁”,并配图“我发起疯来自己都打”。

公司内部清楚元宝春节红包活动是将微信作为流量池,消耗用户体验,为市场关注的AI应用之战换取一个阶段性的数据。腾讯此番堪称左右手互搏的操作,说明这次活动的社交裂变方式未在集团层面提前达成统一,才会将平台长期规则与业务短期目标发生的冲突展现在公众眼前。

伴随该消息传出,腾讯股价下跌。截至4日收盘,腾讯港股股价跌3.96%。2月5日,腾讯盘中跌幅一度近3%,市值跌破5万亿港元,尾盘实现翻红,收涨0.36%。

2月4日当天,恒生科技指数盘中再创本轮调整的新低,该指数覆盖了中国最重要的入口型平台企业。该指数的表现固然与宏观外部事件,以及节前避险与获利了结相关,但科技公司们集体面临的投入压力也是重要下跌原因,市场担忧AI的巨额资本投入短期内难以兑现回报。

AI应用的战火不会因腾讯发生插曲而暂停。同一天,千问App“春节请客计划”即将正式上线之际,马云现身杭州阿里总部千问春节项目组。2月5日,阿里巴巴集团内部将AI的总称和核心品牌统一为千问。

即将到来的春节绝非AI应用的决胜轮。但这轮活动的经历与复盘,也许能成为企业们应对下一轮战役的养料。(财富中文网)

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