《财富》深度对话：苏德中引领YoKID优儿托育集团走在行业前沿
“疫情发生后，相信优儿会成为行业领军者的人不多，但我们完成了从-1到1的转变。”在大多数的访谈中，很少有受访人不带任何情绪化色彩地追忆往昔。但苏德中平和的语调并未流露出太多对创业维艰的感怀，取而代之的是一份对过去得到支持的感恩戴德，以及一份对未来发展的成竹在胸，“总要有人花时间去做对的事情，并且踏实稳健地坚持去做。”
7月18日，《财富》（中文版）继续发布了“中国40位40岁以下的商界精英”榜单，YoKID优儿托育集团的创始人兼董事长苏德中作为托育行业的唯一代表登上榜单。《财富》（中文版）也有幸与苏德中博士就托育行业进行了深入地交流。
2015年，在剑桥大学获得心理学博士学位的苏德中回到祖国，创办了优儿托育集团，提出了“中国新时代优儿幸福托育”，以建立“中国式托育标准”成为高品质托育服务的先行者及企业托育ESG标准制定者。彼时的托育行业尚属蓝海，相比欧美等发达国家地区成熟的托育行业，中国托育行业有着标准宽泛、相关人才紧缺、配套基础设施匮乏、公众理解模糊等现实问题，与之相对应的则是市场的巨大需求。
据央视报道，目前我国三岁以下婴幼儿人数超3,200万，且每年新增约1,000万左右。城市中超过1/3比例的家庭有托育需求，发达地区城市需求更为明显。但截至2023年初，全国共有托育服务机构约7.5万家，提供托位数约350万个，每千人口托位数仅约2.5个。“十四五”规划中更是明确指示，到2025年我国要建设运营600万个托位，目前的缺口依旧在300万个左右。
“大家对托育有强烈的诉求，孩子能得到全面的照料，但不用父母牺牲工作时间。”苏德中提到行业的现实情况，“优儿托育会从这个角度去配合整个政策的发展，努力做出自己的贡献。”自2015年成立至今，优儿托育集团服务了北京、上海、深圳、天津、杭州、昆山、阜阳等十多个城市的地方政府打造“公办民营托育园”以及当地企事单位的“企业托育园”近100所，为超过20万+ 的婴幼儿家庭提供了线上的家庭育儿指导及线下的托育服务，并大力发展产教融合培养了一大批托育职业技能人才。
秉持着商业向善的逻辑，苏德中显然并不只是把优儿托育当成简单的投资项目，而是希望以托育事业改善中国社会存在的现实问题，用他自己的话来说：“我们行业的本质上是一个民生经济，不是逐利品。追求经济效益同时，我们的社会价值更多体现在帮助孩子完成婴幼儿阶段重要的心智成长引导，塑造他们身心发展与人格健康。同时，通过专业运营和高效资源配置提供高品质托育服务，帮助政府解决少子化带来的挑战，以及为企业解决实际存在的ESG治理需求。”
以下为经过编辑的访谈实录。
《财富》（中文版）：目前社会上不少的热点话题都围绕着“下一代”展开。您认为托育行业在其中扮演了什么特殊的角色呢？高质量的托育能带来什么？
苏德中：托育行业需要从微观和宏观两个角度来讨论。从微观的角度来说，高质量托育可以给中国孩子一个更好的成长环境，培养他们的积极心理品质，引导他们得到更全面的心智成长。记得习近平总书记在2021年两会的时候说过，培养下一代要“培根铸魂，启智润心”。“启智润心”就是心智成长。在0~3岁的婴幼儿阶段，可能是最适合介入心智培养的阶段。在这个阶段培养他们的情商、自信、乐观和爱与被爱等心智成长元素，将对他们的一生产生深远的影响，做到“上工不治已病治未病”。这也是我做托育的初心。优儿集团建立了中国式托育标准：“中国新时代优儿幸福体系”，既符合国际科学育儿的心智元素，也融入了中华传统文化元素。
从宏观而言，优秀的托育配套产业是民生经济发展的重要一环，可以积极配合国家的人口战略发展以及社会生育配套的需求。大量调研也反映了，如果能为婴幼儿提供更好、更安全的成长环境，可以极大提升家庭养育后代的意愿，从而帮助应对社会人口老龄化的问题。同时，从家庭生活中释放出来的更多劳动力也会更好地加入到社会工作中，满足企业对人才的需求，推动国家经济高质量发展。
《财富》（中文版）：目前，我们关注到托育行业发展也面临着一大难点是“普惠”，您认为扩大现有的托育产业规模最成熟的模式是什么？优儿托育又是怎么做的呢？
苏德中：在我看来，如果无法做到普惠、“把价格打下来”，则不能有效解决现阶段社会的巨大需求。现实上，高昂的托位费是普通家庭难以负担的，所以我们需要降低运维成本带来的门槛，且保证高质量的托育服务。优儿集团因地制宜，打造符合每个地区实际情况的“开园模式”。
我们总结的第一个模式是公办民营。优儿集团与地方政府、国资、城投、国投等有土地资源的合作伙伴一同推进，他们提供托育需要的空间及前期投入支持，并由优儿负责专业的建设运营，如此将会为合作单位的员工与城市居民提供极大便利。
第二种模式是与企业采买托位的合作，例如优儿集团在北京的十几所托育园，企业可以通过员工福利补贴等方式，让员工享受优质托育服务，而我们亦会给予合作方托位费用的优惠。
第三种合作方式是我们直接在企业内设立托育园。企业只需要提供一个免租的场地，而我们则负责托育建设运营服务。当然，这个免租的场地需要符合托育场地建设的国家标准，比如采光、面积和空间等。
此合作模式对企业来说，可以用较低成本完成ESG中的社会责任治理及员工关怀。托育配套能极大解决员工的刚需，提高员工对企业的满意度、归属感及生活质量。同时，员工可以有更多的时间投入工作保证生产效能。这就是为什么在欧美很多企业都有这种企业托育配套，因为大家都知道优秀的员工是最宝贵的资产。
《财富》（中文版）：除了做到扩大运维规模，优儿托育怎么保证在所有的托位都能提供一致的“高品质”服务呢？
苏德中：我们一直坚守担当运营者的角色，也就是第一责任人，优儿集团的策略是要打造托育产业的“万豪”，由我们为合作方提供高品质的托育运营服务，换个角度来说就是要建立中国式托育标准，一个托育行业的高品质标准化流程。为此，我们坚决不做加盟，任何时候也坚守自己的标准坚持管理权，不放开加盟赚快钱，避免风险。
为了保障高水准且稳定的服务，首当其冲的就是职业培训。目前，优儿集团是唯一一家颁发国家人社部托育技能证书的企业。由王书荃教授及我作为主编，带领教研团队参与编写国家人社部《托育照护技能晋级指导》职业培训教材；我们与高等院校、各地方政府、人社部合作的托育产教融合基地完成了学习、实习和就业的培训闭环，颇有成效，为优儿以及其他有志于托育行业的企业提供了新生力量。这些人才也是保证托育事业高质量发展的根基。
除此之外，我们大量采取科技赋能，引入了标准化的系统和360度监控连接家长手机等科技，未来通过人工智能，把更好的智慧托育管理系统赋能到托育行业里。
我认为托育民生经济的根本就是为了解决民生问题，经济效益赋予了可持续性的意义。如果这个事业是纯公益的，它其实是不可持续的。比如一两年后托育补贴或捐助停了，那这个事业就会停止。而通过优儿集团的标准化的专业运营、职业培训、科技赋能等智慧托育模式，实际上更能保证运营财务标准的经济效益，避免合作伙伴投入中不合理的费效比，更有效地解决地方政府的痛点以及为优质企业赋能，保证合作伙伴托育质量的持续性。
文中优儿托育相关数据均来源于采访，未经允许不得转载。
