TEMU高歌猛进背后正在北美引发争议

高歌猛进的TEMU因为过激的营销行为，以及不环保的产品包装方式，正在海外引起越来越多的争议。

最近，在IG和Twitter等社交媒体上，大量用户发起了抵制TEMU的活动。理由是，很多用户在TEMU购物后，会收到大量的营销广告信息，这一行为引发了用户对个人隐私的担忧。长期关注电商和供应链的南加州大学研究员Nick近期就公开在社交媒体上提醒用户，在TEMU平台购买便宜货的人们需要担心未来会收到一大堆垃圾邮件以及个人信息是否会因此泄露。

与此同时，我一位北美的媒体朋友近期在TEMU购物后直言：有种把自己卖给了TEMU的感觉。她在TEMU消费49美元后，48小时内收到了8封广告邮件。在拿到商品后，发现商品包装更是使用大量塑料胶带，这与目前北美提倡的环保理念相去甚远。在社交媒体IG上，一位ID为Yang的用户表示，自己在TEMU购物后一周，信用卡就被盗刷了。此外，手机上开始接到大量以UPS为名的诈骗电话，最多时一天曾接到过12个骚扰电话。虽然无法证明是TEMU泄露了她的隐私，但是在此之前她并没有接到过类似的骚扰电话，信用卡也从未发生过盗刷。

从社交媒体大量用户的反馈看，TEMU牛皮广告式的营销已经开始引发用户的反感和担心。在小红书上，一篇名为《手把手教你如何关闭TEMU垃圾信息骚扰》的文章已经超过10万人阅读。在社交媒体上，类似“封泄露个人隐私的TEMU就好，为什么要封我的TikTok”的言论也开始广泛流传。

值得注意的是，过去抨击TEMU侵犯用户隐私的消息多是出于FOX等媒体，近来这些批评的声音则大多来自社交平台曾在TEMU进行购物的用户。

今年3月，谷歌以APP中侵犯用户隐私的名义下架了拼多多APP，随后俄罗斯网络安全公司卡巴斯基也对外披露发现拼多多APP中含有获取用户隐私的插件。有分析认为，这些丑闻也对TEMU的声誉带来了负面影响。该事件发生后，TEMU在最新版的更新中删除了对PDD Holdings的多处提及。

拼多多APP遭遇下架后，一位名叫Zach的程序员在社交媒体上宣称TEMU并没有公布使用用户IP数据的类型，这种行为侵犯了消费者隐私，并且违法了苹果公司的规定。虽然Zach的发言并没有引起太多人的关注，但是TEMU牛皮广告的宣传方式在社交媒体上确实引起了大量用户的反感。

在资本界，对于TEMU的前景分析也呈现两极分化的状态。

一位关注电商领域的投行分析师告诉我，在TEMU平台，一款联想的无线耳机的包邮售价不到10美元。一款在亚马逊标价24.99美元的球衣，在TEMU也只售9.9美元。他认为，2023年北美的高通胀会继续，在消费者节衣缩食的当下，TEMU带来的低价旋风正在席卷北美，这一趋势是不可逆的，TEMU的高速增长也证明了这点。

也有一位投资人并不同意该分析师的看法。这位投资人向我展示了另一组数据：TEMU在Facebook平台每个月投放了数千条广告，获客成本已经超过100美元。这些都说明TEMU的低价旋风能否在北美持续需要打个问号。该人士表示，TEMU的低价吸引了很多人尝鲜，但是大量用户在购物后因为牛皮广告和泄露隐私的担忧，反而不会复购，这些都将困扰TEMU进一步的壮大。

调研公司Sensor Tower的数据显示，TEMU目前在美国下载量超过2400万，月活用户达到1100万。在我看来，TEMU在公众面前缺乏透明度。外界需要了解TEMU的数据采集方式和数据处理过程，但目前为止他们并没有提供充分的信息披露。而且牛皮广告式的营销也加深了外界的质疑和担忧。（财富中文网）