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完美日记的下次突围机会在哪里?

完美日记的下次突围机会在哪里?

徐晓彤 2022-03-19
此前的品牌策略与盈利模式不统一。

曾因彩妆销售额赶超国际大牌,一时风头无两的完美日记母公司逸仙电商,迎来了发展瓶颈。

在近期中概股集体暴跌的阴影下,逸仙电商股价也跌入谷底。截至3月17日收盘,市值不足5亿美元,较2021年2月的高点跌去了约97%。

其近日发布的2021年第四季度财报显示,公司总营收58.4亿,同比增长11.6%,增长幅度较去年的明显放缓。第四季度营收15.3亿元,同比下降 22.1%。

这是自其2020年年底于纽交所上市后,首次出现季度增速下滑。逸仙电商创始人兼CEO黄锦峰对此的解释是,消费者需求疲软,彩妆市场竞争激烈,行业平均促销折扣及营销投入攀升。

导致营收数字不够光鲜的一大原因是,旗下彩妆品牌销售额下滑。成立两年后便称霸美妆电商领域的完美日记,如今光环不再。如果回看其市场战略,其实早已埋下隐患。

完美日记的营销方式可分成两部分:效果营销和品牌塑造。

前者是这个品牌所擅长的,也是推动其登上销量宝座的直接原因。性价比与营销渠道的利用,让“种草”信息通过社交媒体直达品牌的目标受众。在这一阶段,完美日记的产品定价与受众画像相匹配,从而收获了高销量的繁荣期。

而当完美日记取得一定成就后,他们开始着手品牌塑造。而该品牌这方面的表现与效果营销相去甚远,两者在市场实践层面存在冲突。

一位头部快消公司品牌经理向《财富》(中文版)表示:“其实很多国货品牌在做品牌塑造时是没有想清楚的。在他们前期依靠销售渠道,砸钱可以收获可见的转化率并赢得高销售额后,生意进入瓶颈时便开始做品牌。但品牌塑造的逻辑是不同的,投入的钱并不能直接转化为销售额,而是需要时间建立公众的品牌认知。这种情况下,做惯有即时回报营销方式的管理层可能会慌。最关键的是,完美日记的品牌策略与它的盈利模式是不统一的。”

以请周迅作为全球品牌代言人,并在机场等地投放大型户外广告为例,这种花重金投放的广告模式并不能像此前在社交平台的种草贴一样,能够得到转化率追踪的及时反馈。这位品牌经理说,请电影咖加户外广告投放是做品牌塑造很好的配置,但这与完美日记品牌所针对的追求性价比的学生,以及初入职场的消费主力目标群体不匹配。

“这份预算完全可以请到更具时效流量属性的明星,通过粉丝经济拉动话题热度,刺激消费。”他解释道,“如果目标是以提升品牌高端度为目的,完美日记在这轮品牌塑造前就应该把更具高端概念的产品线设计好。能够看出,它的品牌策略和盈利模式是不配套的。”

完美日记无论从市场位置,还是营销战略步骤方面,都处在一个尴尬的位置。其根本原因在于,它跑赢的新玩法被各大美妆品牌模仿殆尽,新营销方式还没有突围。

在市场“重营销,轻研发”的质疑声中,逸仙电商已经开始着手进行调整,2021年第四季度用于销售和营销的费用为10.8亿,较前一年减少3亿元。与此同时,其2021年全年研发费用投入同比增长113.5%。但研发投入目前还未见明显回报。

完美日记当时的成绩,引来了国际美妆品牌和众多国产小品牌的争相效仿。联名并提升产品外观,制造话题与社交媒体相配合,这套营销模式已经被完全借鉴。这名品牌经理表示,包括欧莱雅、雅诗兰黛和宝洁在内的诸多国际快消和美妆企业,在进行人才招聘时,会优先考虑有在完美日记工作经验的人,让这些人才带着完美日记效果营销的思路,来推广它们更为成熟的产品线。

当这些更有实力的国际美妆大厂复制了完美日记的营销,凭借他们多年积攒的品牌力,完美日记便很难反击。“大公司有庞大的品牌线可以和完美日记这样的品牌对打,财力完全可以支撑它们孵化多个针对中国市场的小品牌进行对标,蚕食平价市场。同时,它们中高端线产品的市场份额难以撼动。”这位品牌经理表示。

除此之外,一众主打平价的小型美妆品牌已经出现,一旦它们做出一两个具有话题性的爆款产品,这些新品牌就会被市场所看到。它们的目标受众和完美日记几乎完全重合,虽然瓜分市场的能力参差,但也对面临新营销打法缺失的完美日记形成了威胁。

完美日记及背后的逸仙电商已开始战略调整,以应对目前的发展挑战。但竞争者们也在做同样的事情,消费者群体对于营销内容的戒备心也在增强。对完美日记的下一次突围来说,有竞争力的新产品与新营销玩法,缺一不可。(财富中文网)

编辑:杨安琪

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