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雇主们如何推动新冠疫苗接种?

雇主们如何推动新冠疫苗接种?

S. Mitra Kalita 2021年03月28日
预约疫苗接种困难重重,折射了全球经济所积聚的无数尚未解决的问题。

橄榄园和LongHorn Steakhouse的母公司达顿餐厅等企业很早就表态称,将为员工提供4小时的带薪休假,让他们去接种疫苗。图片来源:Phelan M. Ebenhack—AP Images

如今,没有什么比新冠疫苗更重要了。任何企业都不能够袖手旁观,不可以寄望于各级政府一手搞定疫苗接种推广事宜。

因为它们还做不到。

只不过,这背后涉及很多的原因。预约疫苗接种困难重重,折射了全球经济所积聚的无数尚未解决的问题:数字鸿沟、医疗不平等、员工倦怠、工资待遇不公平、机构不受信任、模棱两可的移民法和就业状况等等。

即便我们度过了当下的危机,这些问题也仍旧会存在。

时间不多了。新冠病毒的新变种正在四处蔓延,美国各州却在莫名其妙地放松疫情防控措施。甚至教育工作者也称存在疫苗接种率不均衡的现象。还有些人拒绝接种疫苗,目前这只是少数。我们不能给那些一直观望而迟迟没有行动的人任何不去接种疫苗的理由(比如 “预约真的很难”)。

来说说我的经验之谈。在过去的几个月里,我的社区新闻创业公司一直在协助纽约居民(以及37名无家可归的新泽西人)预约接种疫苗。我们当初创立成为一家新闻通讯社,旨在帮助人们度过新冠疫情危机,因此我们的这些努力感觉……与我们的品牌调性十分相符。在过去的几周里,随着需求的增长,寻求帮助的人大大增多,人们需要的不仅仅是预约接种疫苗,还包括翻译、准备证明文件、被送往疫苗接种站点等等。涟漪效应非常巨大:“你能不能也帮帮我的朋友/家人/教会/同事/餐馆?”

我不断地留意周围的情况。“真的没有别人在做这些事情吗?”然而,与疫苗接种预约网站一样,整个服务系统也很不完善。于是,我们参与进来,这要归功于我们的志愿者队伍。我们小小的努力得到口口相传,因而我们已经帮助到大约1500人。

作为一名资深商业记者和新晋企业家,我感到震惊的是,私营部门并没有在帮助人们接种疫苗方面发挥更大的作用。根据我们从数百名工人那里了解到的情况,以及对商业领袖的采访,大大小小的公司都能够而且必须采取一些措施来助力加快疫苗的分发。我们所有人的生计都仰仗于此。再说一遍,现在没有什么比这更重要了。

为员工提供必要的证明文件

各地政府正在按年龄、健康状况和职业分批提供疫苗。例如,第一批疫苗是给医护人员的。到疫苗接种范围扩大到司机、服务员、调酒师、收银员等职业时,证明自己的谋生方式对他们来说则会是一个挑战。随着越来越多面向公众的岗位符合疫苗接种资格,企业现在就需要考虑该如何积极主动地给自己的员工提供支持。我们在移民改革上已经落后了几十年,但对收取现金工资的工人来说,为他们出示就业证明(使用信头)真的会有很大的帮助。

有个很好的例子:这个面向司机的GrubHub门户网站明确指出,“Grubhub每周都会给司机提供工资单,它们可以充当你的职业证明。”

提供带薪休假方便员工接种疫苗

在帮助数百名餐厅员工预约疫苗接种期间,我们发现了一个问题:有限的预约开放时间与他们的工作日程不匹配。许多人身兼多职,餐饮行业已经饱受重创,因而他们不敢向老板提出任何要求。哪怕只是错过一个班次,损失的不仅仅是个人信誉,还包括实实在在的工资。而通过给予带薪休假,雇主既发出了接种疫苗非常重要的信号,也让工人不会因为离开岗位收入减少而感到压力。

有个很好的例子:橄榄园和LongHorn Steakhouse的母公司达顿餐厅(Darden Restaurants)早早就表态称,将为员工提供4小时的带薪休假,让他们接种疫苗。“我们认识到,接种疫苗是个你能够独自作出的个人决定。”该公司的首席执行官吉恩·李表示,“虽然我们不会将接种疫苗列为小时工的就职条件,但我们还是强烈建议你考虑接种疫苗。”

知名连锁零售店Dollar General也表达了同样的态度:“我们不希望我们的员工在接种疫苗和上班之间陷入两难境地。”

就第二剂甚至第一剂提供休息时间或弹性

你应该有听说过新接种疫苗的人出现发冷、发烧、疲惫不堪等症状。雇主应当给员工提供适当的休息时间,予以理解——做好计划,给员工的疫苗接种日程留有缓冲的时间,这样就不会影响你的业务。

例如,罗切斯特大学(University of Rochester)针对这个问题提供一天的带薪病假,以“帮助那些在接种第二剂疫苗后出现副作用而无法工作的人员”。

承担员工疫苗费用

任何人都不可以因为经济能力而拒绝接种疫苗。但疫苗价格不一,取决于接种地点、所在州、所在的诊所或保险等级。例如,有些接种站点会收取管理费。“企业必须尽其所能帮助加速提高疫苗覆盖率。”媒体公司ClearHealthCosts的首席执行官及创始人珍妮·平德指出。ClearHealthCosts致力于提高医疗成本的透明度。

一个很好的例子是,Instacart将为其在美国和加拿大的经理和采购员发放25美元的疫苗接种津贴。在印度,印孚瑟斯(Infosys)和埃森哲(Accenture)也宣布,它们将承担员工的疫苗接种费用。

让IT部门提供帮助

预约疫苗接种并不容易。即使你所在的部门不在第一批接种范围内,没有很多人属于第一批接种人员,我也敢肯定,有一部分员工每天都得花掉几个小时的时间来浏览网站,不停地刷新,以帮助父母、亲戚和其他亲人预约。我们的志愿者通过利用机器人程序、Chrome扩展程序和多种设备来帮助人们预约。前几天,一家酒店的信息技术部负责人打来电话,问我们能不能给他提供培训。他有着正确的态度。你会希望你公司的人都能够掌握预约所需的技术知识,进而可以为同事、爱人以及未来的客户带来亟需的帮助。这是一项技能,公司里有能力快速预约疫苗接种的人越多,你的工作环境可能就越安全。

雇主必须问的三个问题

据平德介绍,这三个问题包括:公司是否要为员工提供疫苗?是否强制要求员工接种疫苗?对于已经接种疫苗的员工,公司要采取什么样的返岗政策?

“在医疗环境中,有多少人拒绝接种疫苗?你该如何应对他们?”她问道。“观察一下周围的情况,你会发现这是个令人担忧的问题。这对我们这些接种过疫苗的人来说意味着什么呢?”

就业市场偏爱已接种疫苗者

前几天,我收到一家托儿所的邮件,它说它能够根据是否打过疫苗来对保育员进行分类。疫苗接种在就业市场成了一项切实可见的优势。劳动者认识到这一点(给予他人帮助和寻求帮助的失业者都很多),他们认为疫苗的普及是维持生计的关键所在。

“企业在帮助世界各地的人接种疫苗方面可以发挥很大的作用。”印孚瑟斯的总裁拉维·库马尔表示,“大型雇主可以在很大程度上帮助建立信任,缓解公众对疫苗接种的犹豫态度。”

在未来的“大转型”(如扩大招聘或恢复商务差旅)中,就业市场对已经接种疫苗者的偏爱,发出了一个重要的信号,也预示着那些拒绝接种疫苗的人不太可能在新的后疫情时代找到工作。(财富中文网)

译者:万志文

橄榄园和LongHorn Steakhouse的母公司达顿餐厅等企业很早就表态称,将为员工提供4小时的带薪休假,让他们去接种疫苗。图片来源:Phelan M. Ebenhack—AP Images

如今,没有什么比新冠疫苗更重要了。任何企业都不能够袖手旁观,不可以寄望于各级政府一手搞定疫苗接种推广事宜。

因为它们还做不到。

只不过,这背后涉及很多的原因。预约疫苗接种困难重重,折射了全球经济所积聚的无数尚未解决的问题:数字鸿沟、医疗不平等、员工倦怠、工资待遇不公平、机构不受信任、模棱两可的移民法和就业状况等等。

即便我们度过了当下的危机,这些问题也仍旧会存在。

时间不多了。新冠病毒的新变种正在四处蔓延,美国各州却在莫名其妙地放松疫情防控措施。甚至教育工作者也称存在疫苗接种率不均衡的现象。还有些人拒绝接种疫苗,目前这只是少数。我们不能给那些一直观望而迟迟没有行动的人任何不去接种疫苗的理由(比如 “预约真的很难”)。

来说说我的经验之谈。在过去的几个月里,我的社区新闻创业公司一直在协助纽约居民(以及37名无家可归的新泽西人)预约接种疫苗。我们当初创立成为一家新闻通讯社,旨在帮助人们度过新冠疫情危机,因此我们的这些努力感觉……与我们的品牌调性十分相符。在过去的几周里,随着需求的增长,寻求帮助的人大大增多,人们需要的不仅仅是预约接种疫苗,还包括翻译、准备证明文件、被送往疫苗接种站点等等。涟漪效应非常巨大:“你能不能也帮帮我的朋友/家人/教会/同事/餐馆?”

我不断地留意周围的情况。“真的没有别人在做这些事情吗?”然而,与疫苗接种预约网站一样,整个服务系统也很不完善。于是,我们参与进来,这要归功于我们的志愿者队伍。我们小小的努力得到口口相传,因而我们已经帮助到大约1500人。

作为一名资深商业记者和新晋企业家,我感到震惊的是,私营部门并没有在帮助人们接种疫苗方面发挥更大的作用。根据我们从数百名工人那里了解到的情况,以及对商业领袖的采访,大大小小的公司都能够而且必须采取一些措施来助力加快疫苗的分发。我们所有人的生计都仰仗于此。再说一遍,现在没有什么比这更重要了。

为员工提供必要的证明文件

各地政府正在按年龄、健康状况和职业分批提供疫苗。例如,第一批疫苗是给医护人员的。到疫苗接种范围扩大到司机、服务员、调酒师、收银员等职业时,证明自己的谋生方式对他们来说则会是一个挑战。随着越来越多面向公众的岗位符合疫苗接种资格,企业现在就需要考虑该如何积极主动地给自己的员工提供支持。我们在移民改革上已经落后了几十年,但对收取现金工资的工人来说,为他们出示就业证明(使用信头)真的会有很大的帮助。

有个很好的例子:这个面向司机的GrubHub门户网站明确指出,“Grubhub每周都会给司机提供工资单,它们可以充当你的职业证明。”

提供带薪休假方便员工接种疫苗

在帮助数百名餐厅员工预约疫苗接种期间,我们发现了一个问题:有限的预约开放时间与他们的工作日程不匹配。许多人身兼多职,餐饮行业已经饱受重创,因而他们不敢向老板提出任何要求。哪怕只是错过一个班次,损失的不仅仅是个人信誉,还包括实实在在的工资。而通过给予带薪休假,雇主既发出了接种疫苗非常重要的信号,也让工人不会因为离开岗位收入减少而感到压力。

有个很好的例子:橄榄园和LongHorn Steakhouse的母公司达顿餐厅(Darden Restaurants)早早就表态称,将为员工提供4小时的带薪休假,让他们接种疫苗。“我们认识到,接种疫苗是个你能够独自作出的个人决定。”该公司的首席执行官吉恩·李表示,“虽然我们不会将接种疫苗列为小时工的就职条件,但我们还是强烈建议你考虑接种疫苗。”

知名连锁零售店Dollar General也表达了同样的态度:“我们不希望我们的员工在接种疫苗和上班之间陷入两难境地。”

就第二剂甚至第一剂提供休息时间或弹性

你应该有听说过新接种疫苗的人出现发冷、发烧、疲惫不堪等症状。雇主应当给员工提供适当的休息时间,予以理解——做好计划,给员工的疫苗接种日程留有缓冲的时间,这样就不会影响你的业务。

例如,罗切斯特大学(University of Rochester)针对这个问题提供一天的带薪病假,以“帮助那些在接种第二剂疫苗后出现副作用而无法工作的人员”。

承担员工疫苗费用

任何人都不可以因为经济能力而拒绝接种疫苗。但疫苗价格不一,取决于接种地点、所在州、所在的诊所或保险等级。例如,有些接种站点会收取管理费。“企业必须尽其所能帮助加速提高疫苗覆盖率。”媒体公司ClearHealthCosts的首席执行官及创始人珍妮·平德指出。ClearHealthCosts致力于提高医疗成本的透明度。

一个很好的例子是,Instacart将为其在美国和加拿大的经理和采购员发放25美元的疫苗接种津贴。在印度,印孚瑟斯(Infosys)和埃森哲(Accenture)也宣布,它们将承担员工的疫苗接种费用。

让IT部门提供帮助

预约疫苗接种并不容易。即使你所在的部门不在第一批接种范围内,没有很多人属于第一批接种人员,我也敢肯定,有一部分员工每天都得花掉几个小时的时间来浏览网站,不停地刷新,以帮助父母、亲戚和其他亲人预约。我们的志愿者通过利用机器人程序、Chrome扩展程序和多种设备来帮助人们预约。前几天,一家酒店的信息技术部负责人打来电话,问我们能不能给他提供培训。他有着正确的态度。你会希望你公司的人都能够掌握预约所需的技术知识,进而可以为同事、爱人以及未来的客户带来亟需的帮助。这是一项技能,公司里有能力快速预约疫苗接种的人越多,你的工作环境可能就越安全。

雇主必须问的三个问题

据平德介绍,这三个问题包括:公司是否要为员工提供疫苗?是否强制要求员工接种疫苗?对于已经接种疫苗的员工,公司要采取什么样的返岗政策?

“在医疗环境中,有多少人拒绝接种疫苗?你该如何应对他们?”她问道。“观察一下周围的情况,你会发现这是个令人担忧的问题。这对我们这些接种过疫苗的人来说意味着什么呢?”

就业市场偏爱已接种疫苗者

前几天,我收到一家托儿所的邮件,它说它能够根据是否打过疫苗来对保育员进行分类。疫苗接种在就业市场成了一项切实可见的优势。劳动者认识到这一点(给予他人帮助和寻求帮助的失业者都很多),他们认为疫苗的普及是维持生计的关键所在。

“企业在帮助世界各地的人接种疫苗方面可以发挥很大的作用。”印孚瑟斯的总裁拉维·库马尔表示,“大型雇主可以在很大程度上帮助建立信任,缓解公众对疫苗接种的犹豫态度。”

在未来的“大转型”(如扩大招聘或恢复商务差旅)中,就业市场对已经接种疫苗者的偏爱,发出了一个重要的信号,也预示着那些拒绝接种疫苗的人不太可能在新的后疫情时代找到工作。(财富中文网)

译者:万志文

Nothing is more important than vaccines right now. No business can afford to sit on the sidelines, hoping governments get this rollout right.

Because they haven’t.

Thankfully, there’s a lot of blame to go around. The difficulty in booking a vaccine appointment basically holds up a mirror to myriad, accumulated, undealt-with problems of the global economy: digital divides, healthcare inequity, worker burnout, unfair wages, mistrust in institutions, ambiguity in immigration law and work status, and so much more.

Those problems still await us on the other side of this crisis—if only we get there.

Time is running out. New variants of COVID-19 are spreading, and states inexplicably are easing restrictions. Even educators report uneven vaccination rates. Then there’s the issue of those refusing to get vaccinated, a minority for now. We cannot give those on the fence any fodder (such as, “It’s really hard to get an appointment”) for moving into their camp.

I speak from experience. For the last few months, my community-news startup has been assisting New Yorkers (and a stray Jerseyan, or 37 of them) book vaccine appointments. We were founded as a newsletter to get through the pandemic so these efforts felt very … on brand. They exploded over the last few weeks as needs grew and people asked for more than just an appointment: translation, documentation, transportation to vaccine sites. The ripple effect was tremendous: “Can you also help my friend/family/church/colleagues/restaurant?”

I kept looking around. “Are we sure nobody else is doing this?” But the system of services is just as fractured as the websites to book vaccine appointments. So we dove in, thanks to an army of volunteers. A tiny word-of-mouth effort mushroomed into about 1,500 people we’ve helped.

As a longtime business reporter and more recent entrepreneur, I am struck that the private sector has not played a bigger role in getting us vaccinated. Based on what we are hearing from literally hundreds of workers, and interviews with business leaders, companies big and small can and must take several steps to help and hasten vaccine distribution. All of our livelihoods depend on this. Again, nothing is more important right now.

Arm your staff with necessary documents

Governments are doling out vaccines in cohorts of age, health and occupation. The very first doses, for example, went to health-care workers. As you expand to professions such as drivers, waiters, bartenders, cashiers, proving that’s how you earn a living can be a challenge. As the number of public-facing categories qualify (think retail or security guards), your company needs to be thinking now about how to support your workers—proactively. We are decades behind on immigration reform, but showing proof of employment (use letterhead) for a worker paid cash would really go a long way.

Good example: This GrubHub portal for drivers clearly states: “Grubhub provides drivers with pay statements each week and these can be used as your proof of occupation.”

Offer paid time off to get the vaccine

In our experience of booking hundreds of restaurant workers, one theme emerges: They can’t make the limited window of appointments match their schedules. Many toil multiple jobs, and the sector has been so battered that they fear approaching bosses with any request. Missing a shift is not just about losing goodwill but real wages. By giving paid time off, employers both signal the importance of getting vaccinated and allow workers to not stress over reduced income as a result.

Good example: Darden Restaurants, which runs the Olive Garden and LongHorn Steakhouse, among others, was early in saying it would offer four hours of paid time off for employees to get vaccinated. “We recognize getting vaccinated is a personal decision that you alone can make,” CEO Gene Lee said. “While we will not require hourly team members to be vaccinated as a condition of employment, we strongly encourage you consider getting vaccinated.”

Dollar General struck a similar tone: “We do not want our employees to have to choose between receiving a vaccine or coming to work.”

Offer time off or flexibility for the second dose, maybe even the first

You’ve heard the stories of the newly inoculated getting the chills, a fever, exhaustion. Offer time off and understanding—and plan for this cushion in employees’ vaccination schedule so it doesn’t disrupt your business.

Good practice: The University of Rochester is offering one paid sick day to “help those who experience side effects and are unable to work after receiving their second dose.”

Pay for the vaccine

No one can be denied the vaccine based on an ability to pay. But the price is inconsistent depending where one gets the vaccine, by state, clinic or levels of insurance. Some sites charge an administration fee, for example. “Businesses must accelerate a vaccine uptick in any way they can,” said Jeanne Pinder, CEO and founder of ClearHealthCosts, a media company that aims to bring transparency to healthcare costs.

Good practices: Instacart managers and shoppers in the U.S. and Canada will receive a $25 stipend to cover vaccine costs. In India, Infosys and Accenture have announced they are covering costs of vaccines for employees.

Offer your IT department’s help

Booking a vaccine is hard. Even if your sector is not first in line or has a high number of qualified workers, I guarantee you that a portion of your workforce loses hours of their day navigating sites and hitting refresh to find appointments for parents, in-laws and other loved ones. Our volunteers use bots, Chrome extensions and multiple devices. The other day, the head of the information-technology division of a hotel called and asked if we could train him. He has the right attitude. You want people within your company to be well versed in the tech savvy needed to book appointments—for their own work force, for the loves ones of staff, for future customers. This is a skill; the more people in your company who have the ability to quickly book vaccines, the safer your workplace might be.

Three questions employers must ask

According to Pinder, they are: Will companies supply vaccines? Will they require vaccines. What’s their policy for returning to the workplace once someone is vaccinated?

“How many people are declining vaccines in the healthcare environment and how do you deal with them?” she asked. “It’s a worrisome question as you look around the corner. What does that mean for all the rest of us who did get vaccinated?”

Embrace the vaccinated

I got an email from a child-care company the other day saying I could sort caregivers based on whether they had a vaccine. Having a vaccine is a marketable asset. Workers recognize this (we have a high number of unemployed on both sides of giving and getting help) and they see vaccine ubiquity as key to their own livelihoods.

“Businesses have a big role to play in vaccinating the world,” said Ravi Kumar, president of Infosys. “Large employers can significantly help to build trust and ease the public hesitancy toward vaccine.”

Favoring the vaccinated in the Great Transition ahead (expansion hires or the resumption of business travel, for example) sends an important message and makes it less tenable for those refusing vaccines to rejoin the new post-pandemic economy.

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