麦肯锡全球总裁鲍达民：让企业担忧的四个问题

    《财富》（中文版）-- 作为麦肯锡公司（McKinsey）的全球执行董事，鲍达民（Dominic Barton）定期与全球最大的公司的CEO，以及世界各国的领导人会晤—他们都是这家著名管理咨询公司的客户，同时公司为将近90%的《财富》100强公司以及非营利组织和政府服务。因此，鲍达民对全球领导人的动态，以及全球商业气候的变化有着独到的深入见解。麦肯锡公司本身就是领导者的摇篮，从这里出来的高管成为了美国运通（American Express）、AT&T、波音（Boeing）和IBM等公司的CEO。前不久，52岁的鲍达民接受了《财富》杂志的采访，谈论了领导人当前最关心的发展趋势，信息技术如何彻底改变他们的工作等情况。采访内容节选如下：

    你的客户现在担忧哪些问题？

    这些问题在世界各地都差不多。地缘政治是目前面临的首要难题。无论你是身在俄罗斯、中国，还是在其他任何地方，设想中曾经在近20多年里一直存在的稳定性，其实根本不存在。其次是技术，其发展进步的速度比管理的速度快了两三倍。与我交谈过的大部分CEO在兴奋激动之余，也感到非常担忧和焦虑。与之相关的是网络安全问题：为保护系统、寻找漏洞而付出的时间和努力是巨大的。

    第四个趋势是经济力量的转变，未来15年内将涌现出22亿新中产阶级消费者，而且他们在向亚洲和非洲移动。在最大的100家公司中有合适的人选吗？你进入这些市场了吗？这四大难题是我们在世界各地都能见到的。

    在应对这些挑战时，哪些公司表现不错？

    看看三星（Samsung）吧。1999年，这还是一个默默无闻的品牌。其实它被当作了一家日本公司（它是一家韩国公司）。三星当然算不上是高端消费者电子产品品牌。在三年里，它表示：“我要变革。”尽管公司的利润额达到了破纪录的水平，公司的董事长却大手一挥，说：“我们发展的速度还不够快。”正是这位董事长一度对他的组织说：“2015年，除了你们的妻子和孩子以外，我希望你们能够改变一切。”这是一种思维方式。

    还有联想（Lenovo），看看它的组织模型。它的全球化领导团队做出决策的速度比它的许多西方同行要快得多。这是企业文化的一部分。

    人人都发现自己的商业模式被颠覆了。

    如果你是1935年时的一家标准普尔500指数（S&P 500）公司，那么作为一家大企业你的平均寿命将会是90年。我感到担心是因为麦肯锡即将迎来成立90周年庆典。如果你是2011年时的标准普尔500指数公司，你的平均寿命则是18年。因此，公司的流失率正在加快。许多变化都在打击现有的模式，因此你必须有凤凰涅簄、浴火重生的意志。你必须把打破商业模式当作衡量公司绩效水平的标准之一。

    过去许多管理者做的工作，现在都由计算机来完成，有时计算机完成的工作还要优于管理者。这种趋势只会加快发展。那么公司领导人的角色会怎样变化？

    你需要让领导人帮助机器设备了解到你关注的是什么问题。如果你不明白企业的问题所在，或者提出哪些问题，你就会把所有有趣的事情全都交给计算机处理，而计算机不会得出任何结果。此外，还必须做出判断性的决定。机器设备在分析海量信息时会变得更加聪明，但是在瞬息万变的世界里，判断力将变得至关重要。（财富中文网）

    译者：萧艾