商学院教育与企业家梦想

    1988年我大学毕业，8年之后，我报考了同济大学经济管理学院。当时也没想那么多，只是因为工作了一段时间以后，觉得自己的知识有点老化，希望通过商学院教育把知识更新一下。对于已经工作了一段时间的人来说，迫切需要的是解决实际问题的方法和工具，而不是理论问题的研究，因此我选择了商学院而不是研究生教育。

    选择同济大学商学院最重要的原因是，同济给人的感觉不是很时尚，而是很务实。这可能跟我本人的性格也有关系。一天两天的务实不一定给你带来什么，但是持之以恒的务实往往会给你带来意想不到的收获。

    大学毕业之后，我一直在机场工作。1998年，上海国际机场股份公司（股票简称：上海机场）上市，我担任上市公司的第一任董事会秘书兼证券投资部部长，上海机场是浦东机场的运营与管理机构。恰恰在这个时候，我面临着准备毕业研究的压力。结合我的工作，我选择了一个关于可转换公司债券的研究方向。结果，我不仅完成了这篇论文，而且把它付诸实践，上海机场成为中国上市公司第一家发行可转债的公司，成功募集了13.5亿元。

    这件事给我的启示是，商学院教育有三点优势：第一，知识的更新，不断地更新知识会帮助你获取新的思路。第二，眼界的拓宽。第三，先进管理工具的引进。

    在学校学习的时候，日本丰田汽车的“精益运营”给我留下了深刻印象。但是毕业之后，相当长的一段时间内我从事的都是资本市场方面的工作。2007年，我出任上市公司总经理，突然间“精益运营”这个概念在我脑海中冒了出来，我就把它在浦东机场开始推广。公司请来咨询公司帮助策划，给我的反馈是，精益运营作为一项传统的企业管理手段，在制造业非常普遍，但是当时在服务业还没有人使用。可以说，这项管理手段的持续推进，浦东机场无论在安全、服务经营等诸多方面在中国机场类上市公司里都属于领先的。不一定说“精益运营”导致了这样的结果，但是“精益运营”这个理念的使用，对提升整体的管理水平和工作质量帮助很大，超出了我的想象。

    我个人认为，中国企业家缺乏的是梦想和新的梦想。这些东西能不能从商学院获得呢？因人而异。有的人通过商学院教育可以触类旁通，举一反三，会编造出新的梦想。有的人可能听过以后也就听过了，很少能把这些工具和思想进行嫁接和重组。但是，我的总体感觉是中国企业家缺少梦想。

    今年年初，我在哥伦比亚大学商学院进行了一次短期的学习，那里更加侧重培养学生的创新能力。我们都知道，创新是很艰难的事情，很了不起的事情，但是教授却说“模仿就是最基本的创新”。因为任何人不可能完全一样的模仿一件事，模仿的过程中一定会有变化，这种变化就是创新，教授们甚至还主张从模仿开始创新。这个观念对我来说简直是一个颠覆性的认识。但是回过头来看日本和中国制造业的发展路径，的确是从模仿开始的，但是在模仿的过程中，优秀的企业就会通过创新脱颖而出。

    有一天，上创新思维课，教授说希望你们明天去看纽约的三家店：苹果的旗舰店、索尼的旗舰店和一家最新品牌的服装店。看完这三家店之后，大家回来谈感想。看过苹果店和索尼店之后，我们就明显感觉到索尼为什么败落：店里面没有生气，还是多少年前你见到的那些老产品。通过观察这三家店面，教授再去谈创新，怎么样引导消费，怎么样创造消费，就更鲜活了。

    在哥大的时候，我最强烈的感受就是：这是一个移动互联网的时代。回来之后，我一直在想一个问题：在移动互联网时代，作为机场类上市公司，应该做些什么？我们应该有所作为。

    商学院教育对于我个人的启迪和影响是潜移默化的。很难说哪门课程、哪件事直接会转化成生产力，但是我觉得对于形成自己新的管理理念和方法，还是非常有益的。要有一种一以贯之的思想融入到企业管理之中，这种思想应该是深入人心的，最终形成一种企业文化。目前上海国际机场股份有限公司可以说是国内机场中经营状况最好、盈利能力最强的机场公司，连续多年跻身世界前十位服务最好的机场。这一切给我的启示是一家公司要搞好，一定要沉下心去，持之以恒，一步一个脚印地去走。（财富中文网）

    本文作者为上海国际机场股份有限公司董事长。整理：史颖波