洛克希德的秘密武器

    休森将她的成功主要归功于职业道德。“我工作辛苦，但我对工作有激情。我就是这样的人。”她说。最初的榜样是她的父母。休森的父亲在农村长大，最早的工作是在堪萨斯州莱利堡（Riley Fort）军事基地的收发室当传令员，一直在基地做到最高职位的文职官员：文职人事官。他还担任过军队在阿拉斯加州的最高文职官，并准备调到五角大楼，但未能成行。父亲在41岁死于心脏病突发，休森当时只有9岁，她的母亲在二战时当过护士，不得不独自抚养5个孩子。休森排行第三，帮助照顾两个妹妹。母亲现年94岁，至今保存着一封休森在父亲去世那年写给他的短信，信中休森请父母在早上6点叫醒她，因为那天她有很多事情要做。（休森的名字Marillyn是母亲给女儿起的，里面有两个“l”，因为她想让女儿与众不同。）

    读完高中时，休森曾在冰雪皇后（Dairy Queen）冰淇淋店打工。上大学后，她当过夜间的电话交换机操作员，完全靠自己读完了阿拉巴马大学。她拿到了商学学士和经济学硕士学位，令她得到了在美国劳工统计局（Bureau of Labor Statistics）担任经济学家的职位。休森与念大学时认识的丈夫詹姆斯（James）想搬到东南部，她发现在佐治亚州玛丽埃塔（Marietta）的洛克希德公司有一个高级行业工程师职位空缺。她的技能与这个职位相匹配，即使没有受传统的工程学教育，她仍然得到了聘用。那时，她意识到，她的学习愿望将帮助她胜任一切职位，无论这个职位在书面上看起来是什么样。休森并未丢掉经济学，晚上到一家地方学院授课。不到两年，洛克希德让休森参加通用经理培养项目，并派她在各种岗位上任职。最终，她当上了行业工程经理，在休完产假后（休森与丈夫有两个孩子），她的部门与另一个部门合并，她承担了更大的工作。

    洛克希德定期给休森更多的责任。休森家的朋友马克·斯沃茨（Mark Swartz）说：“我会和她开玩笑，玛丽琳，你是不是已经有快一个月没被提拔了？似乎我们每次见面，她都得到了新的机会。”不是所有的机会都很美好。当她管理纽约州奥韦戈（Owego）的系统集成项目时，五角大楼突然中止该部门在总统直升机上的工作，这是一个重大的商业损失。在处理随之而来的裁员时，她表现得从容不迫，给史蒂文斯留下了深刻印象，令她获得了另一次提拔。这一次是公司最大的部门电子系统部（该部门后来一分为二）的主管。

    她还从事过一些表面上看起来不那么激动的职务，比如她做过一段时间的公司审计。在这个位置上，休森寻找给她的团队提供除合规以外的附加价值的方法。她的部门能看清整个公司的情况。为了改善绩效，团队开始将公司某一部门的最佳实践应用到另一个部门。她将公司的审计转变为由高潜质员工定期轮换从事的工作，向他们提供以更广泛的视角观察公司的机会。“每当有公司的某个部门给高管办公室打电话，请求公司的审计人员来看看，我就觉得你彻底转变了这个职能部门。”史蒂文斯说。

    休森一直梦想当上首席执行官，但在去年4月，董事会任命时年仅51岁的库巴希克为史蒂文斯的继承人。过了不到7个月，公司宣布，库巴希克将离职。一名员工告诉公司的职业道德监察部，指控库巴希克与下属有染。由外部第三方机构进行的独立调查确认了两人的情人关系。库巴希克辞职，在2013年伊始，休森成为领导这家百年企业的第一位女性。

    洛克希德－马丁的创新中心又被称为灯塔（Lighthouse），相当于这家国防承包商的新创企业，位于弗吉尼亚州的汉普顿锚地（Hampton Roads）。在这儿，员工们都坐在一个开放式的空间里，中心是一座40英尺（约12.19米）的灯塔。空间里到处摆放着海滩遮阳伞和热带植物。休森最爱到灯塔挑选经理。她希望一个去洛克希德化的环境能够刺激员工跳出政府合同的思维局限。来灯塔的第一站是视察史蒂夫·劳凯蒂斯[Steve Laukaitis，绰号“驼鹿”（Moose）]的分布式空战训练系统（Distributed Air Warfare Training Range，DAWTR）项目。劳凯蒂斯是前海军飞行员，两年前开始从事DAWTR项目，这是公司的一个大型计划，旨在努力帮助客户降低成本。他和他的团队在内华达州法伦市（Fallon）的海上打击和空战中心（Naval Strike and Air Warfare Center）重现模拟飞行员训练的虚拟场景。这种训练很像玩电子游戏，利用洛克希德的技术，飞行员可以在升空以前将他们的任务图像化。如果飞行员到空战场上真实操练，时间一般在30分钟，每次要花费150万美元。劳凯蒂斯说：“从前，你得通过重复练习来学会执行任务。这样的日子已经过去了。不用在这方面花钱了。”洛克希德为DAWTR的推进埋单，希望政府会认为这是个必须要有的项目。

    灯塔的大部分工作集中在将洛克希德的专业技术应用在社会经济和科技的趋势上。比如医疗保健，这个行业数据过多，难于管理。一名帮助协调洛克希德的医疗计划的高级项目经理汤姆·格罗斯（Tom Gross）说：“我们知道如何收集和理解数据。”在网络安全方面，洛克希德正努力为《财富》美国500强公司提供服务。它每年写下的代码行数要超过微软（Microsoft），但在这一领域相对低调，尽管它已经为其所有产品的整个寿命周期打造好了网络部件。从网络安全角度上看，洛克希德18年来一直是联邦政府的头号IT提供商。（对推销网络安全构成一大挑战的是，洛克希德自己在2011年3月遭受了高调的黑客攻击，公司称攻击失败。）

    洛克希德的高管明白，他们在服务商业客户方面处于劣势，因为这家防务承包商是按照军队的组织结构而构造的。导弹和火控系统的主管里克·爱德华兹（Rick Edwards）说，公司首先会采取向与之类似的、严格管制的公司销售。他的部门为核电厂生产控制和安全系统，与洛克希德在过去50年为核海军管理的控制室相差不多。他说两边要求有同等程度的严格。

    休森喜欢讲，洛克希德是一家全球化的安全企业。她这样说，是因为这个定性比较宽泛，可以涵盖洛克希德目前正在从事的能源、医疗保健、信息科技等领域。休森说：“我们始终要放眼于未来，我们可以给客户带来很多价值。”但是，不管公司怎样努力为核电站或医院提供服务，有一个客户它永远不能忽略。在面临朝鲜的核打击威胁时，奥巴马政府在4月向全世界、尤其是向平壤发出了信息，宣布在关岛部署洛克希德的反导防御系统THAAD（末端高度区域防空系统）。休森也许会将她的公司带向新的业务，但只要她还是洛克希德的首席执行官，美国政府就会把她拉回到老路上。（财富中文网）

    译者：古正