绿色、环保是联想一直坚持的产品开发理念

    作者：王璐汐

    很多人都有过这样的经历：工作一天，身心疲惫，一回到家就想看个喜剧片轻松一下，于是抱起笔记本电脑放在腿上，一边吃东西一边看电影，看看，发觉腿上越来越不对劲儿，伸手一摸才发现，笔记本电脑烫得简直可以煎熟一只鸡蛋。此时，CPU 的温度可高达 70 摄氏度，甚至有可能让人灼伤。

    购买笔记本电脑时，散热和隔热性能是需要考虑的一个重要因素。据联想（国际）中国区技术产品经理岳小芥介绍，一般而言，电脑厂商都是通过加入含有卤素化合物的阻燃剂来提高电子零件的燃点，从而避免笔记本电脑在运行过程中因温度过高而损坏到内核。然而，卤素化合物燃烧时会产生二恶英，在环境中会存在多年，甚至终身积存于生物体内，无法排出，因而大量使用卤素化合物，将严重威胁到人类的生存环境和人体自身的健康。

    作为中国领先的国际性电脑品牌，联想多年前就开始手思考如何减少电脑中卤素化合物的应用。现在，在新推出的笔记本产品中，联想都开始采用低卤素电子零部件，比如摄像头、触模屏、键盘等。IT 业是一个非常系统化的行业，每一个创新举措都需要周密的计划和与供应商、OEM 生产商等的配合。为达到降低产品中卤素化合物的目的，联想几年前就对供应商提出了相关要求。到去年，联想开始大量推出低卤素的产品。

    绿色、环保是联想一直坚持的产品开发理念。联想中国区商用事业部副总经理王芳告诉《财富》（中文版），联想集团在产品的整个生命周期中，从研发、设计到制造、销售，一直到消费者的使用，以及最后的回收，都将可持续发展的理念贯彻始终。其实，在推出低卤素含量的电脑之前，联想还推出了无汞的 LED 背光显示屏。这种电脑不仅耗电少，而且再生材料的含量达 30%，非常环保。

    联想的研发人员在最初研发设计时，就会考虑到产品的用料是否为再生材料，是否可回收，是否够环保。比如，采用低卤素的电子元件和无汞 LED 显示屏等，并将这些要求贯彻到它们的材料供应商那里，严格控制材料质量。联想有关负责人介绍，有 97% 的供应商都符合联想制定的环保标准。设计之初的高标准和严要求，令联想的产品可同时符合美国、欧盟、日本等几个重要国家和地区的环保标准，如美国的“能源之星 5.0 电子产品”能源节约计划于今年 7 月刚刚推出，而联想现在有 20 多款产品已即刻符合其认证标准。另外，联想的笔记本系列产品也得到标准颇高的美国 EPEAT 的评估认证金奖。

    联想的环保理念还渗透到了产品的外包装上。比如，固定单个笔记本的两块塑料泡沫模具，就采用了可回收塑料。对需求量大的客户，联想还提供批量成捆的包装，即用一副塑料泡沫模具一次性承载五个或十个产品，而不是将产品一一包装，这样一来，既达到节省运输空间和包装重量的目的，也大大减少了客户接收产品时需要处理的废弃外包装的数量，保护环境和以人为本的思想在此可见一斑。

    联想产品的可持续发展理念，还突出地表现为某些零部件可自由插拔和互换。联想的 T 系列和 R 系列笔记本电脑的可热插拔光驱、硬盘、电池是可互换的。用户在对个人电脑更新换代时，不用买额外的新部件，而是可以将旧部件换到新机器上继续使用。有的人对硬盘容量的需求较高，却不常使用光驱，那么他们便可自行卸下光驱，插上同型号的一块硬盘。这种灵活的部件设计，可以满足消费者的个性化需求，也使电池、硬盘这些重要的零部件最大限度地发挥它们的作用，而不是在尚可继续使用的时候就因型号不配的问题被废弃。消费者淘汰老机器的时候，投资成本也会低一些，例如原来配的电池在新笔记本电脑上还可以使用。

    此外，联想还向消费者提供电子产品淘汰后便利回收的举措，如废旧电池以旧换新。消费者如果拿旧的原装电池来，可以以优惠的价格买到新电池。目前，联想内部虽然有整机回收的系统，但这方面的国家政策还不成熟，做得还不够好。王芳说：“虽然国家政策还有待完善，联想当然不是完全跟政策走，但整个回收体系和服务模式的成熟，在中国还需要一段时间。”

    王芳介绍说，尽管联想的多项产品均达到国际高级别环保标准的认证，但消费者对这些反而不敏感，因为过于专业和抽象，他们并不理解这些东西的真正含义。因此，联想的环保和绿色设计虽然在产品上市时会宣传，但并不是主要的卖点。如果要让绿色和环保成为产品卖点，不是仅仅联想一家公司努力就能做到的，而是需要政府、社会各界的支持，也有待于消费者环保意识的提高。联想现在努力做的是，在提供环保绿色产品的同时，让消费者在使用过产品后能有非常好的使用体验，比如文章开头提到的情况，即避免笔记本电脑长时间使用温度过高。其实，这里面也有联想独有的散热技术，而通过消费者对这种技术的体验，联想的技术有了非常好的口碑。