最新文章

加载中,请稍候。。。

热读文章

加载中,请稍候。。。

当期杂志
订阅
杂志纸刊
网站
移动订阅
--
--
--
Facebook的基石出现裂痕
 作者: Jessi Hempel    时间: 2008年07月11日    来源: 财富中文网
 位置: 杂志>>第一百三十一期         
字体 [   ]        
打印        
发表评论        

这家社交网站超级明星受到了用户、开发者和广告客户的抨击。
转贴到: 微信 新浪微博 关注腾讯微博 人人网 豆瓣

    这家社交网站超级明星受到了用户、开发者和广告客户的抨击。这种情况下,像马克·祖克伯格这样的年轻 CEO 通常都会默默地退到一边,但是他没有

    作者:Jessi Hempel

    去年年底,着名社交网站 Facebook 的 CEO、24 岁的马克·祖克伯格(Mark Zuckerberg)登上讲台,向来自麦迪逊大街(Madison Avenue)的广告界人士宣布,他正在领导一场百年一遇的媒体革命。让我们长话短说:这次革命没有成功。半年后,那些当初错把 Facebook 当成小一号的 MySpace 或大几号的 Friendster(还记得它们吗?)的广告商心中可以释然了。正如我们所知,作为 Superpokes、Funwalls 等着名消磨时间插件的虚拟家园,Facebook 远没有改变媒体业格局,相反,它自己的根基出现了裂痕。

    用户数量的增长仍然相当惊人。2006 年 9 月,祖克伯格开始向非学生用户开放 Facebook,从那以后网站的用户数量增加了 11 倍,Facebook 也因此成为互联网历史上增长速度最快的网站。而自从 Facebook 去年开始向国际市场扩张后,访问者的数量增加了两倍,而且他们继续在网站上花更多的时间:2008 年 3 月,用户在网站上花费的时间总计达 200 亿分钟,远多于一年前的 64 亿分钟。但是,美国访问者的数量却停止增长了。据 comScore 统计,美国访问该网站的人数一直徘徊在 3,000 万至 3,500 万之间。情况还不止这些。一些轶事证据表明,去年夏天在该网站注册以便一探究竟的一些成年人,如今已经终止了他们的社交网络体验。另外,这家公司还推迟了众所期待的网站更新。更新计划原定于今年 4 月实施,之所以要革新设计,是考虑到第三方开发者抱怨与 Facebook 的合作越来越令人泄气。“在 Facebook 上开发,就好像是在一个规则不断变化的地方玩游戏。”插件开发公司 RockYou 的共同创始人沈佳(Jia Shen)说。他的注意力正逐渐转移到使用谷歌(Google)倡导的 OpenSocial 标准的 MySpace 等社交网站。

    与此同时,祖克伯格推出的最受争议产品 Beacon(这也是那天他在麦迪逊大街的演讲中大肆吹嘘的东西)也宣告失败。这个产品可以让朋友们在不同的网站上看到彼此的活动。祖克伯格宣称,它的设计宗旨就是改善用户体验,而这对广告客户的吸引力是显而易见的。例如,当一位用户发现她最亲密的朋友刚刚租到电影《永不止步》(Walk Hard)时,想象一下百视达(Blockbuster)的网站流量会变成什么样。但是,用户讨厌别人侵犯自己的隐私。有些人在 MoveOn.org 上注册,请求终止这个程序;一位急脾气的得克萨斯人甚至为此向法院提起了诉讼。祖克伯格改进了 Beacon,并且承认公司乱了套。“我们在沟通上犯了些错误。”他说。“我们在用户界面上出了纰漏。当它公布后,我们在回应人们的反馈时又犯了错误。”

    但是,最让 Facebook 担心的一直是媒体广告买家对它的那种漠不关心的态度。微软(Microsoft)先前曾出资 2.4 亿美元购买了 Facebook 1.6% 的股份,就此把这家新兴公司的价值抬到了令人瞠目的 150 亿美元。媒体报道说,5 月初微软的人就已经开始考察完全收购 Facebook 的办法了。但是,微软的热情忽视了一个事实:据 eMarketer 统计,Facebook 去年的营业额仅为 1.45 亿美元,而且其中大部分来自它与微软的广告交易。相比之下,MySpace 的营业额为 5.1 亿美元。Facebook 的广告价格仅为 15 美分 / 千次曝光(CPM),而雅虎(Yahoo)的广告价格大约是每 CPM 13 美元。但是,即便价格如此之低,市场营销人士还是不愿意在用户并不关注的地方投资。WPP 公司旗下的传立互动(MindShare Interaction)的执行合伙人杰夫·拉特纳(Jeff Ratner)投向 Facebook 的资金比半年前少了很多,他的客户包括摩托罗拉(Motorola)、联合利华(Unilever)等。“一旦 Facebook 放弃了 Beacon,它看上去也就不那么与众不同了。”拉特纳说。“它就成了又一桩平常的买卖,而且市面上还有许多价格更低、效率更高的吸引受众的方法。”

    新兴公司遭遇风浪并不少见。所有年轻的公司都会经历这样的阶段,即人人都对它的创办理念提出质疑。在这种情况下,硅谷一些公司的创始人通常会退居幕后,担任“战略”、“顾问”或“产品”方面的角色,以支持经验丰富的管理者。杨致远、史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)以及谷歌公司的那对搭档都遵循了这一原则。

    但是,在 Facebook 却没有做出这样的选择。尽管遇到了诸多挫折,Facebook 的投资者依然和祖克伯格绑在一起。而且他们只能这样做,因为他们无法解雇他。当祖克伯格于 2005 年创建这家公司时,他请了肖恩·帕克(Sean Parker)担任顾问。帕克是被 Napster 和 Plaxo 赶出来的企业家,曾在 Napster 担任总裁,在 Plaxo 担任 CEO(后来他又去了 Facebook 并且担任总裁)。帕克告诉祖克伯格,要不惜一切代价控制他的董事会。祖克伯格听取了这条建议。Facebook 的董事会有 3 名成员:祖克伯格、Founders Fund 公司的彼得·蒂尔(Peter Thiel)以及 Accel Partners 公司的吉姆·布雷耶(Jim Breyer)。但是,祖克伯格掌握公司 20% 至 30% 的股份,而且还能按照自己的意愿再增加两名董事。[据知情人士透露,就在本期杂志英文版交付印刷时,连续创业家、Netscape 的共同创始人马克·安德森(Marc Andreessen)正在与 Facebook 商谈获得其中一个名额的事宜。Facebook 拒绝就此发表评论。] 这一权力应该可以让祖克伯格长期保留 CEO 职位。

    值得称道的是,祖克伯格知道自己无法单独管理 Facebook。因此,今年 3 月,他挖来了谷歌的谢莉·桑德伯格(Sheryl Sandberg)担任首席运营官。[没过多久,谷歌公司善于利用媒体塑造良好公众形象的埃略特·施拉格(Elliot Schrage)步桑德伯格的后尘,也来到 Facebook。] 桑德伯格为谷歌开发了摇钱树 AdWords 和 AdSense。如今,由于祖克伯格把注意力集中到了产品上,因此 38 岁的桑德伯格打算改变一下公司里大学生般闹哄哄的氛围,引入一些公司规章。她将推行业绩评估,改进招聘模式,并且带领公司开发国际业务。对了,她还打算开发新的广告计划,并以此去打拚规模上百亿美元的品牌广告市场。“我希望我们能够在提高认知度方面发挥最显着的作用。”她说。“至于如何实现目标,我想我们还不知道。”

    译者:钱志清




相关稿件



更多




最佳评论

@关子临: 自信也许会压倒聪明,演技的好坏也许会压倒脑力的强弱,好领导就是循循善诱的人,不独裁,而有见地,能让人心悦诚服。    参加讨论>>
@DuoDuopa:彼得原理,是美国学者劳伦斯彼得在对组织中人员晋升的相关现象研究后得出的一个结论:在各种组织中,由于习惯于对在某个等级上称职的人员进行晋升提拔,因而雇员总是趋向于晋升到其不称职的地位。    参加讨论>>
@Bruce的森林:正念,应该可以解释为专注当下的事情,而不去想过去这件事是怎么做的,这件事将来会怎样。一方面,这种理念可以帮助员工排除杂念,把注意力集中在工作本身,减少压力,提高创造力。另一方面,这不失为提高员工工作效率的好方法。可能后者是各大BOSS们更看重的吧。    参加讨论>>


Copyright © 2012财富出版社有限公司。 版权所有,未经书面许可,任何机构不得全部或部分转载。
《财富》(中文版)及网站内容的版权属于时代公司(Time Inc.),并经过时代公司许可由香港中询有限公司出版和发布。
深入财富中文网

杂志

·   当期杂志
·   申请杂志赠阅
·   特约专刊
·   广告商

活动

·   科技头脑风暴
·   2013财富全球论坛
·   财富CEO峰会

关于我们

·   公司介绍
·   订阅查询
·   版权声明
·   隐私政策
·   广告业务
·   合作伙伴
行业

·   能源
·   医药
·   航空和运输
·   传媒与文化
·   工业与采矿
·   房地产
·   汽车
·   消费品
·   金融
·   科技
频道

·   管理
·   技术
·   商业
·   理财
·   职场
·   生活
·   视频
·   博客

工具

·     微博
·     社区
·     RSS订阅
内容精华

·   500强
·   专栏
·   封面报道
·   创业
·   特写
·   前沿
·   CEO访谈
博客

·   四不像
·   刘聪
·   东8时区
·   章劢闻
·   公司治理观察
·   东山豹尉
·   山海看客
·   明心堂主
榜单

·   世界500强排行榜
·   中国500强排行榜
·   美国500强
·   最受赞赏的中国公司
·   中国5大适宜退休的城市
·   年度中国商人
·   50位商界女强人
·   100家增长最快的公司
·   40位40岁以下的商业精英
·   100家最适宜工作的公司