You need to bring customers inside your business to create information partnerships….relationships become the differentiator, more than products or services.

    你需要把客户带进业务中来，从而创立起一种信息伙伴关系……关系变成了差异化的最大要素，在这一点上比产品和服务本身更重要。

    ——迈克尔•戴尔（Michael Dell,戴尔公司创始人）

    One man can be a crucial ingredient on a team, but one man cannot make a team.

    一个人可以是一个团体的关键要素，但一个人永远不能成为一个团队。

    ——贾巴尔（Abdul-Jabbar,美国前篮球明星）

    For us the core of management is the art of mobilizing and putting together the intellectual resources of all employees in the firm.

    对于我们来说，管理的核心是调动和集中公司所有员工智力资源的艺术。

    ——松下辛之助（Konosuke Matshushita,松下公司创始人）

    The goal of a big business person should be to create a new organization that operates like a smaller business, yet retains the resource advantages of big business.

    大企业管理者的目标应该是创建这样一种新型组织，它能够像小企业那样的运营，但又保留大企业的资源优势。

    ——约翰•科特（John Kotter, 美国管理学者）

    The professional service firm-with its obsession on clients and products-must be the new organizational model.

    职业服务企业——痴迷于客户和产品的企业——注定要成为新型的组织范本。

    ——汤姆•彼得斯（Tom Peters, 美国管理学作家）

    I want all our people to believe they are working for the best agency in the world. A sense of pride works wonders.

    我想让我们所有的员工相信，他们是世界上最好的广告公司里工作。自豪感能产生奇迹。

    ——大卫•奥格威（David Ogilvy, 广告业之父）

    The key managerial processes are enormously complex and mysterious, drawing on the vaguest of information and using the least articulated of mental processes.

    管理的关键过程极为复杂和神秘，是凭借最含糊的信息并用最难以言状的心智的过程。

    ——亨利• 明茨伯格（Henry Mintzberg, 管理学者）