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领导艺术减压三步曲
 作者:    时间: 2005年02月01日    来源: 财富中文网
 位置: 杂志>>第七十四期>>封面专题         
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    1 如何在领导岗位上轻松为之?

    我们常看到,许多人因在基层表现优异而晋升到领导岗位,但一个原本喜欢自由、执行任务游刃有余的基层员工,如何转变成顾大局、具有运筹能力、性格稳重的领导呢?

    其实,衡量领导风格的优劣,并没有一定的标准,唯一的标准就是结果─根据“优势定律”: 一个人最具有潜力成长的方向,是你已存在优势的领域,而非你的短板。不同性格的人,可以采取不同的领导风格。唯有发挥你的优势,在领导岗位上才能事半功倍。建议如下:

    选择一种客观、科学的价值观分析工具,并且坦然面对结果。天性活泼、喜欢自由的人,优势在于人际技巧和活跃的思维。然而,这种特质往往比较容易给人一种不够沉稳、细腻的印象。不过这是个人必须面对的,因为一个人行为上的优点和缺点通常是紧紧相联的。简单来说,你的弱势通常就是你优势的另一面。

    每一个人都有缺点,而个性特质又是天生赋予的,通常极难改变。如果硬要改变,只会大量消耗一个人的能量,且收效甚微,甚至起反作用。

    因此,专注于将你的优势发挥到淋漓尽致,才能最大限度地推动你的发展。这种类型的人,我们通常称为“销售型主管”。这种类型的领导其实是颇具优势的,对于市场部门尤其如此,因为其个性具有很好的亲和力、 凝聚力,能让团队充分发挥力量。

    没有完美的个体,但我们可以组建一个“完美的团队”。完美的团队应是一个具有互补性、并根据岗位的客观需求筛选出的“最合适”人选。

    所以,当通过科学的工具了解了自己、并能努力发挥出优势之后,还要认识到自己的劣势,并且选择能弥补你劣势的人员,将其配置到团队中。不过,和这种人初次接触时,你当然可能会在感情上排斥他(人通常会莫名其妙地被与自己相似的人所吸引,而排斥与自己特质相反的人)。从理智的角度出发,邀请这样的人加入团队,并学会与其共事,这并不是人人都能轻易做到的。

    在与上级、下级、同事、客户、合作伙伴之间,确立起能充分发挥自我优势的关系。只有在组织中不可取代的价值得到承认后,你才可以无后顾之忧地专注于自身优势上,才能轻松地做好领导工作。

    总之,行为与个性的倾向并不是我们能够选择的。但是,我们可以了解,更可以进一步操控,将它变成我们的利器。

    2 如何有效地增加团队绩效?

    更有一种状况是,原先的部门成员简单,也许是单打独斗或只有一两位助手; 但随著业务量的扩大和团队成员的增加,虽然每个人都是依需求精选而出,各有所长,但工作效率却没有提高,大家似乎凝聚不到一起,总是存在隔阂。该如何让团队发挥出最大作用呢?

    团队中每个人拥有不同的看法,是再自然也不过的事。从策略性的角度来看,这还是一个健康团队的必备特质,因为团队需要全面的竞争力,不同的能力正是增强竞争力的重要因素。可以透过以下两个方向,将目前的内耗引爆点转化为团队的核心竞争力:

    通常来说,在一个团队中,会有 20% 的人造成了 80% 的问题。所以,应该尝试先明确导致团队冲突的关键人物,再运用“客户化的领导模式”了解并化解问题。

    所谓“客户化的领导模式”,其实就是试著把自己的团队成员当作客户,领导人去试著了解“客户”的需求是什么,因为只有当领导人了解团队每位成员的价值倾向,深刻掌握员工内心深处的渴望与需求,才能有效调动团队成员的积极性,去调整自我行为。

    如果团队成员各有所长,很有能力,但却似乎凝聚不到一起,就好比一个交响乐团,里面有许多得奖音乐家,却演奏出了令人难以忍受的噪音,当好这个乐团的指挥并不容易。

    每一位音乐家最关心的是自己。所以首先要帮助团队的每一个成员正面认识自己的特点,令其懂得该如何有效发挥自身优势。即使当你认为所有的明星音乐家都有自知之明、不需要你的确认时,这一步仍然不能少,因为它是执行第二步的基础。

    当通过正面引导建立起信任与安全感之后,自我调整的意愿便水到渠成;大家才有基础相互客观、正面地了解彼此。这时候,你还必须强调“换位思考”,培养相互包容与赏识的风气,有效地避免冲突与内耗。简而言之,身为一位成功的指挥家,除了要帮助每位明星音乐家把自己的乐章表达得无懈可击之外,还必须让他们相互之间深刻了解和真诚欣赏。如此一来,韵律才会协调,噪音才能避免。

    动人心弦的交响乐章并不只是许多不同美丽乐器的组合,而是透过不同乐器进行曼妙的相互呼应与对话─长笛使法国号更具磁性,法国号让长笛更轻盈动听。不仅要让成员发挥自我优势,更要让他们懂得让彼此的优势互补,团队的优势和力量才能真正发挥出来。

    3 如何有效抵抗

    这次中国高级经理人调查显示,首席执行官、副总等位高权重者,尽管对职务、收入都满意,成就也受人肯定,但也无时不在感受著压力,有时也不知道自己算不算快乐。

    我们认为,快乐是抵抗压力最好的预防针。

    通常,在一切状况都良好的情况下,随著你的精神能量与心情的上扬,你会发现自己好像站在一只不平稳的板凳上。你在感觉棒极了的同时,也害怕会有坏事发生,令你的高昂情绪猛然下跌。你可能会又惊又恐地猜度,想知道下跌的程度。若要建立起对这种“板凳效应”的抵抗力,你必须自觉为自己注射一剂“乐观预防针”。

    真正的大赢家,在受到打击时会相信自己能赢,因为当逆境出现时,他们可能也会陷于一时的哀伤和绝望,但他们能立即从中摆脱出来,重新找回他们的正面的价值信仰与精神能量。

    “乐观预防针”的配方有很多,在此推荐国际优势大师、著名企业咨询顾问理查德•科克(Richard Koch)的观点,他会让你相信“人生以快乐为目的”。

    快乐的中期战略

    1. 把你能控制的范围扩大

    2. 设定可达成的目标

    3. 有弹性

    4. 与伴侣的感情好

    5. 拥有几位快乐的朋友

    6. 拥有几位亲近的工作盟友

    7. 发展你的理想生活方式




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最佳评论

@关子临: 自信也许会压倒聪明,演技的好坏也许会压倒脑力的强弱,好领导就是循循善诱的人,不独裁,而有见地,能让人心悦诚服。    参加讨论>>
@DuoDuopa:彼得原理,是美国学者劳伦斯彼得在对组织中人员晋升的相关现象研究后得出的一个结论:在各种组织中,由于习惯于对在某个等级上称职的人员进行晋升提拔,因而雇员总是趋向于晋升到其不称职的地位。    参加讨论>>
@Bruce的森林:正念,应该可以解释为专注当下的事情,而不去想过去这件事是怎么做的,这件事将来会怎样。一方面,这种理念可以帮助员工排除杂念,把注意力集中在工作本身,减少压力,提高创造力。另一方面,这不失为提高员工工作效率的好方法。可能后者是各大BOSS们更看重的吧。    参加讨论>>


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