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爱彼迎老板曾用自己的CEO网络帮助被裁员工

爱彼迎老板曾用自己的CEO网络帮助被裁员工

ELEANOR PRINGLE 2023-10-16
布莱恩·切斯基表示,疫情初期的几个月是Airbnb的“至暗时刻”。

爱彼迎(Airbnb)联合创始人兼首席执行官布莱恩·切斯基表示,疫情初期的几个月是爱彼迎的“至暗时刻”。图片来源:PHILIP PACHECO—BLOOMBERG/GETTY IMAGES

旅游行业对旅游住宿业务板块来说至关重要。因此,在疫情导致全球封锁的背景下,人们开始对爱彼迎(Airbnb)的生存前景产生质疑。然而,该公司的CEO布莱恩·切斯基采取了大胆的措施,以消除这些疑虑。

尽管在短短的八周内,该公司的业务减少了80%,但切斯基却利用新冠疫情危机来进行深刻的分析,并夯实了爱彼迎的基础。然而,由于民宿没有客人入住,公司不得不削减成本。

在动荡的疫情初期,约70,000名科技工作者失业,而且他们通常只得到了一句简单的告别。

切斯基在《CEO日记》(Diary of a CEO)播客中提到了发给爱彼迎员工的一封宣布裁员1,900人的邮件,即使在几个月后读到这则消息他依旧很难过。爱彼迎的创始人切斯基表示,他采取了一些不同寻常的措施,为被解雇的员工寻找新工作。

切斯基的团队为招聘者创建了一个大型被裁员工数据库,他还曾向其他著名企业家询问他们能否接纳一些被裁员工。

回忆起疫情初期的日子,切斯基表示,业务放缓的状况就像是“一辆以每小时80英里的速度行驶的18轮大卡车,突然猛踩刹车”。

他不得不做出一些“异常艰难的决定”,包括裁员25%,尽管他知道对于已经面临不确定性的人们来说,这个决定会“造成伤害”。

切斯基表示:“我们创建了一份员工名录,被裁员工可以选择加入其中,发布他们的个人信息。我们将引导招聘者访问这个名录,以帮助这些人重新就业。这些信息的浏览量达到了数十万次,帮助许多人重新找到了工作。”

“我甚至还给其他公司的CEO打电话,询问他们是否愿意聘用我们的员工。”

据彭博亿万富翁指数显示,切斯基的个人财富超过100亿美元。他之前曾表示,为了避免多轮裁员,他希望以正确的方式进行“深度”裁员。

切斯基表示,他希望人们因为他所采取的正确行动而记住他。在公司裁员时,切斯基宣布为员工提供丰厚的离职补偿,包括三个月的工资和一年的医疗保险,这一举措令被裁员工感到非常惊讶。

切斯基说道:“我深深地爱着所有[被裁的员工]。即使我没有见过有些员工,但我通过他们的工作了解了他们,我知道他们所做出的牺牲。”

切斯基的CEO网络

切斯基表示,他建立了一个CEO网络,可以在其中讨论招聘前爱彼迎员工或者谈论受疫情冲击的经济。

现年42岁的切斯基在2007年与两位联合创始人共同创建了爱彼迎。他表示,随着公司发展成销售额达到350亿美元的超级公司,他感到非常孤单。

因此,他建立了一个同行网络,他们能够理解他所面临的挑战,其中包括Spotify CEO丹尼尔·埃克。埃克几周前也参加了同样的播客节目。

切斯基解释说:“在爱彼迎创立之前,丹尼尔·埃克并不知道布莱恩是谁。所以他或许并不了解‘真正的我’……但他却了解另外一个‘真正的我’,这个‘真正的我’连我的童年好友都不甚了解,因为高中和大学的朋友可能并不知道我正在经历些什么。

我可以把自己的遭遇告诉以前的好友,他们也会同情我,但他们并不理解我说的到底是什么问题。但丹尼尔能够理解。”

切斯基表示,他希望有人能够提醒他管理一家《财富》美国500强公司所需要承受的孤独感。他说:“丹尼尔能够理解当一名高管离职或者陷入困境时的感觉,当你感到无法扩大公司规模,感到绝望如同溺水一般时,丹尼尔都能理解你的感受。”

我可以跟他描述各种状况,因为我们有共同的经历。”(财富中文网)

翻译:刘进龙

审校:汪皓

旅游行业对旅游住宿业务板块来说至关重要。因此,在疫情导致全球封锁的背景下,人们开始对爱彼迎(Airbnb)的生存前景产生质疑。然而,该公司的CEO布莱恩·切斯基采取了大胆的措施,以消除这些疑虑。

尽管在短短的八周内,该公司的业务减少了80%,但切斯基却利用新冠疫情危机来进行深刻的分析,并夯实了爱彼迎的基础。然而,由于民宿没有客人入住,公司不得不削减成本。

在动荡的疫情初期,约70,000名科技工作者失业,而且他们通常只得到了一句简单的告别。

切斯基在《CEO日记》(Diary of a CEO)播客中提到了发给爱彼迎员工的一封宣布裁员1,900人的邮件,即使在几个月后读到这则消息他依旧很难过。爱彼迎的创始人切斯基表示,他采取了一些不同寻常的措施,为被解雇的员工寻找新工作。

切斯基的团队为招聘者创建了一个大型被裁员工数据库,他还曾向其他著名企业家询问他们能否接纳一些被裁员工。

回忆起疫情初期的日子,切斯基表示,业务放缓的状况就像是“一辆以每小时80英里的速度行驶的18轮大卡车,突然猛踩刹车”。

他不得不做出一些“异常艰难的决定”,包括裁员25%,尽管他知道对于已经面临不确定性的人们来说,这个决定会“造成伤害”。

切斯基表示:“我们创建了一份员工名录,被裁员工可以选择加入其中,发布他们的个人信息。我们将引导招聘者访问这个名录,以帮助这些人重新就业。这些信息的浏览量达到了数十万次,帮助许多人重新找到了工作。”

“我甚至还给其他公司的CEO打电话,询问他们是否愿意聘用我们的员工。”

据彭博亿万富翁指数显示,切斯基的个人财富超过100亿美元。他之前曾表示,为了避免多轮裁员,他希望以正确的方式进行“深度”裁员。

切斯基表示,他希望人们因为他所采取的正确行动而记住他。在公司裁员时,切斯基宣布为员工提供丰厚的离职补偿,包括三个月的工资和一年的医疗保险,这一举措令被裁员工感到非常惊讶。

切斯基说道:“我深深地爱着所有[被裁的员工]。即使我没有见过有些员工,但我通过他们的工作了解了他们,我知道他们所做出的牺牲。”

切斯基的CEO网络

切斯基表示,他建立了一个CEO网络,可以在其中讨论招聘前爱彼迎员工或者谈论受疫情冲击的经济。

现年42岁的切斯基在2007年与两位联合创始人共同创建了爱彼迎。他表示,随着公司发展成销售额达到350亿美元的超级公司,他感到非常孤单。

因此,他建立了一个同行网络,他们能够理解他所面临的挑战,其中包括Spotify CEO丹尼尔·埃克。埃克几周前也参加了同样的播客节目。

切斯基解释说:“在爱彼迎创立之前,丹尼尔·埃克并不知道布莱恩是谁。所以他或许并不了解‘真正的我’……但他却了解另外一个‘真正的我’,这个‘真正的我’连我的童年好友都不甚了解,因为高中和大学的朋友可能并不知道我正在经历些什么。

我可以把自己的遭遇告诉以前的好友,他们也会同情我,但他们并不理解我说的到底是什么问题。但丹尼尔能够理解。”

切斯基表示,他希望有人能够提醒他管理一家《财富》美国500强公司所需要承受的孤独感。他说:“丹尼尔能够理解当一名高管离职或者陷入困境时的感觉,当你感到无法扩大公司规模,感到绝望如同溺水一般时,丹尼尔都能理解你的感受。”

我可以跟他描述各种状况,因为我们有共同的经历。”(财富中文网)

翻译:刘进龙

审校:汪皓

In the world of travel accommodations, tourism is crucial. So, when the pandemic brought global lockdowns, doubts arose about Airbnb’s survival. CEO Brian Chesky brushed off such concerns and took drastic action.

Despite an 80% business decline in just eight weeks, Chesky seized the COVID-19 crisis to analyze and fortify Airbnb’s foundations. Yet, with hosts unable to receive guests and tourists staying home, costs had to be slashed.

In the pandemic’s turbulent early days, around 70,000 tech workers lost jobs, often with little more than a curt farewell.

Speaking to the Diary of a CEO podcast, Chesky remembered the email he sent to Airbnb staffers announcing the layoff of 1,900 colleagues, a difficult message to read even many months later. The founder revealed he went to unusual lengths to get the staffers he had axed a new role.

Chesky’s team drew up a massive database of their laid-off staff for recruiters, with the CEO also calling other high-profile entrepreneurs to see if they could take on any of the staff.

Remembering the early days of the pandemic, Chesky said the slowdown of the business was akin to “an 18-wheeler going 80 miles per hour and slamming on the brakes.”

He had to make some “incredibly difficult decisions” including the call to lay off 25% of staff—knowing it would be “traumatic” for individuals already facing uncertainty.

“We created an alumni directory where if you were laid off you could opt into a public directory, publish your information, and we’d point recruiters to your information,” said Chesky. “We ended up getting hundreds of thousands of recruiters and people…visiting those profiles, and a lot of those people got rehired.

“I was even calling CEOs of other companies to see if they would hire our people.”

The man worth more than $10 billion, according to the Bloomberg Billionaire’s Index, previously said he wanted to do layoffs the right way by cutting “deep enough” to avoid doing rounds.

Chesky, who said he wanted to be remembered for doing the correct thing, shocked axed employees at the time by announcing a bumper severance package, including three months of salary and health insurance for a year.

“I had a deep feeling of love for all of [the staff who were laid off],” Chesky said. “Even the ones I hadn’t met, I knew them through the work and I knew the sacrifice they made.”

Chesky’s CEO network

Whether it was to discuss the hiring of former Airbnb colleagues or the pandemic-hit economy, Chesky said he has built a network of CEOs he can turn to.

The 42-year-old, who launched Airbnb with two cofounders in 2007, said he had struggled with loneliness as the company grew to a behemoth with $35 billion in sales.

As a result, he’s built a network of peers who can relate to his challenges, name-dropping Spotify CEO Daniel Ek, who had appeared on the same podcast just a few weeks before, as one of them.

“Daniel Ek doesn’t know the Brian before Airbnb,” Chesky explained. “So maybe he doesn’t know ‘the real me’…but he does know a different ‘real me’ that my childhood friends can’t know, because high school and college friends can’t possibly know what it’s like for me to go through what I’m going through.

“I can tell it to them, and they can have compassion, but they can’t possibly know what I’m talking about. But Daniel can.”

Chesky, who said he wished others had warned him about the isolation that would come with running a Fortune 500 company, continued: “Daniel can know what it’s like when an executive leaves you or the walls are caving in, you feel like you’re not scaling and you’re drowning.

“There’s all these things I can describe—we have a shared experience.”

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