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比“躺平”更严重的“厌工症”,说的是你吗?

比“躺平”更严重的“厌工症”,说的是你吗?

JANE THIER 2023-02-09
“厌工症”是“安静退出的下一站”。

如果企业不采取有效措施制止,“压工症”现象可能会像病毒一样在公司蔓延开来。图片来源:JETTA PRODUCTIONS INC. -- GETTY IMAGES

在去年美国的“大辞职”运动达到高潮时,大多数人辞职后不用费什么力气就能找到一份更好的工作。但现在的情况却大大不同了。

随着经济不稳定性因素加大,现在各行各业都在担心裁员和衰退的问题,很多人哪怕目前这份工作干得并不开心,也不敢轻言辞职。这种现象甚至催生出了一个新名词——“厌工症”(resenteeism),指的是一到上班时间就极其痛苦、恨不得辞职了事的现象。

《魅力英国版》杂志撰稿人比安卡·伦敦指出,“厌工症”是“安静退出的下一站”,它是员工明明对现有工作不满意,但又没有更好的机会或者担心失业而不得已留下来时产生的一种痛苦情绪。“厌工症”的员工会发自内心地讨厌现在的工作,有时甚至难以掩饰自己的厌恶感。

RotaCloud公司的人力资源总监帕姆·海因兹上个月在接受《魅力英国版》采访时表示:“如果员工觉得自己被低估了,觉得自己不被赏识,或者担心自己的未来,那么他们就不可能在工作中感到快乐,这时就会产生‘厌工症’现象。”(《魅力英国版》指出,“‘厌工症”这个词是RotaCloud公司首创的。)

在“厌工症”之前,英美文化中形容躺平青年的上一个热词是“安静退出”,它是2022下半年通过TikTok火起来的,指的是在单位想方设法干最少的活儿,不想努力也不追求进步。“安静退出”是“躺平”的海外版,是对鸡血文化无声的拒绝,也是英美国家的年轻人在疫情中产生的一种新的人生观。

现在很多年轻人觉得,老板并不把他们当人看待,而只是把他们当成工人来剥削。而自从新冠疫情爆发以来,很多人对“人生什么才最重要”这个问题有了全新的感悟——不论这个问题的答案是什么,它反正不是现在的这份工作。

“厌工症”是“假上班”的2.0版本。所谓“假上班”,是指员工按时在办公和考勤软件上打卡,显示出正在努力工作的样子,实则正在躺平摸鱼。而“厌工症”的员工甚至懒得隐藏自己的冷漠和沮丧,这种态度有可能在办公室里像病毒一样传染,这种低落的士气很可能降低工作效率,甚至造成更多的冲突。

员工对工作不满意的根源

“厌工症”并不是什么令人意外的现象。根据美国大都会人寿保险公司2022年的一项调查,只有一半多(57%)的“Z世代”员工和66%的“千禧一代”员工对自己的工作是满意的。另外根据软件公司UKG的调查,近半数美国工人表示非常讨厌自己的工作,甚至产生了与公司势不两立的心理。

“厌工症”的蔓延至少有部分原因是受到了“大辞职”的负面影响。不少公司在“大辞职”中走掉了很多人,就剩下了一个骨干团队。正如《魅力英国版》杂志撰稿人比安卡·伦敦所指出的那样:“留下来的人可能觉得自己被低估了,或者受到了不公平的对待,这有可能导致不满情绪的蔓延,并且导致员工缺乏激励。”

另外,随着全球性衰退的到来,加之生活成本和物价的飞速上涨,很多工薪族都变成了“月光族”,大量企业还在千方百计削减成本、冻结招聘,辞职在这个时期成了一个貌似不明智的选择,很多员工即使干得不开心,也只好忍着。但实际上,美国经济的现状并不像乍看起来那样悲观,美国的失业率已经达到历史新低,而裁员率也较疫情期间的高峰期有所下降。

RotaCloud公司的人力资源总监帕姆·海因兹建议道,员工如果对目前的工作环境非常不满,可以向人力资源部门反映自己的担忧或需求,看看公司可以做些什么来提高员工的成就感和激励感——毕竟“邻家芳草格外帅,这山望着那山高”也是常有的事。与此同时,员工也完全可以睁大眼睛搜索新的就业机会,并且怒投一波简历。

站在公司的管理层角度上,海因兹建议应当与员工建立开放的沟通交流渠道,坚持定期休假制度,并尽可能为员工多提供一些职业发展机会。毕竟不论在任何一家公司,比起所谓的精神激励,升职加薪才是员工最看重的事。(财富中文网)

译者:朴成奎

在去年美国的“大辞职”运动达到高潮时,大多数人辞职后不用费什么力气就能找到一份更好的工作。但现在的情况却大大不同了。

随着经济不稳定性因素加大,现在各行各业都在担心裁员和衰退的问题,很多人哪怕目前这份工作干得并不开心,也不敢轻言辞职。这种现象甚至催生出了一个新名词——“厌工症”(resenteeism),指的是一到上班时间就极其痛苦、恨不得辞职了事的现象。

《魅力英国版》杂志撰稿人比安卡·伦敦指出,“厌工症”是“安静退出的下一站”,它是员工明明对现有工作不满意,但又没有更好的机会或者担心失业而不得已留下来时产生的一种痛苦情绪。“厌工症”的员工会发自内心地讨厌现在的工作,有时甚至难以掩饰自己的厌恶感。

RotaCloud公司的人力资源总监帕姆·海因兹上个月在接受《魅力英国版》采访时表示:“如果员工觉得自己被低估了,觉得自己不被赏识,或者担心自己的未来,那么他们就不可能在工作中感到快乐,这时就会产生‘厌工症’现象。”(《魅力英国版》指出,“‘厌工症”这个词是RotaCloud公司首创的。)

在“厌工症”之前,英美文化中形容躺平青年的上一个热词是“安静退出”,它是2022下半年通过TikTok火起来的,指的是在单位想方设法干最少的活儿,不想努力也不追求进步。“安静退出”是“躺平”的海外版,是对鸡血文化无声的拒绝,也是英美国家的年轻人在疫情中产生的一种新的人生观。

现在很多年轻人觉得,老板并不把他们当人看待,而只是把他们当成工人来剥削。而自从新冠疫情爆发以来,很多人对“人生什么才最重要”这个问题有了全新的感悟——不论这个问题的答案是什么,它反正不是现在的这份工作。

“厌工症”是“假上班”的2.0版本。所谓“假上班”,是指员工按时在办公和考勤软件上打卡,显示出正在努力工作的样子,实则正在躺平摸鱼。而“厌工症”的员工甚至懒得隐藏自己的冷漠和沮丧,这种态度有可能在办公室里像病毒一样传染,这种低落的士气很可能降低工作效率,甚至造成更多的冲突。

员工对工作不满意的根源

“厌工症”并不是什么令人意外的现象。根据美国大都会人寿保险公司2022年的一项调查,只有一半多(57%)的“Z世代”员工和66%的“千禧一代”员工对自己的工作是满意的。另外根据软件公司UKG的调查,近半数美国工人表示非常讨厌自己的工作,甚至产生了与公司势不两立的心理。

“厌工症”的蔓延至少有部分原因是受到了“大辞职”的负面影响。不少公司在“大辞职”中走掉了很多人,就剩下了一个骨干团队。正如《魅力英国版》杂志撰稿人比安卡·伦敦所指出的那样:“留下来的人可能觉得自己被低估了,或者受到了不公平的对待,这有可能导致不满情绪的蔓延,并且导致员工缺乏激励。”

另外,随着全球性衰退的到来,加之生活成本和物价的飞速上涨,很多工薪族都变成了“月光族”,大量企业还在千方百计削减成本、冻结招聘,辞职在这个时期成了一个貌似不明智的选择,很多员工即使干得不开心,也只好忍着。但实际上,美国经济的现状并不像乍看起来那样悲观,美国的失业率已经达到历史新低,而裁员率也较疫情期间的高峰期有所下降。

RotaCloud公司的人力资源总监帕姆·海因兹建议道,员工如果对目前的工作环境非常不满,可以向人力资源部门反映自己的担忧或需求,看看公司可以做些什么来提高员工的成就感和激励感——毕竟“邻家芳草格外帅,这山望着那山高”也是常有的事。与此同时,员工也完全可以睁大眼睛搜索新的就业机会,并且怒投一波简历。

站在公司的管理层角度上,海因兹建议应当与员工建立开放的沟通交流渠道,坚持定期休假制度,并尽可能为员工多提供一些职业发展机会。毕竟不论在任何一家公司,比起所谓的精神激励,升职加薪才是员工最看重的事。(财富中文网)

译者:朴成奎

At the height of the Great Resignation last year, it didn’t take much for most workers to quit their jobs for greener pastures. Whether or not they regretted it, things look much different today.

In a shakier economy—replete with layoffs across sectors and recession fears—more people are staying put, even if they’re unhappy. That phenomenon has led to the coining of yet another new workplace buzzword: resenteeism.

Dubbed “the natural successor to quiet quitting” by Glamour UK’s Bianca London, resenteeism describes the act of staying in an unsatisfying job due to a perceived lack of better options or fear of job insecurity. A worker in those circumstances begins to actively resent their current workplace and often doesn’t do a great job of hiding it.

“Employees that feel undervalued, underappreciated, and worried about their futures are never going to be happy in their jobs, and the rise in resenteeism, while worrying, isn’t unexpected,” Pam Hinds, head of people at SaaS company RotaCloud, explained to Glamour last month. (Glamour credits RotaCloud with coining the term.)

It’s closely related to quiet quitting, which rose to prominence via TikTok in the latter half of 2022 to describe doing the bare minimum at work, eschewing the pressure to go above and beyond. It was a rejection of hustle culture, which many workers—especially younger ones—came to develop during the pandemic.

Many felt their bosses didn’t care about them as people, but just as workers. On a broader level, the pandemic led swaths of people to reevaluate their priorities and what matters most to them in life—which happened not to be their places of employment.

Resenteeism is a spin on “presenteeism,” which describes employees showing up—or logging on to Slack or Teams—just for the sake of appearing to be doing work. In the case of resenteeism, workers are less subtle about their apathy or outright frustration, and that attitude is likely to spread around the office just as much as presenteeism could. Such low morale can decrease productivity and create more conflict.

Roots of discontent

Resenteeism should come as no surprise. More than half (57%) of Gen Z workers and 66% of millennials are satisfied at their jobs, per a 2022 MetLife survey. And in a November 2022 study from software firm UKG, nearly half of American workers said they hate their job so much they wouldn’t wish it on their worst enemy.

The aftershocks of the Great Resignation might be at least partly to blame for resenteeism catching fire. Consider a workplace that has been gutted by a string of quits and is now operating a skeleton crew. “Those who stayed in their role may have ended up feeling undervalued or unfairly treated, which can lead to a spreading sense of resentment and a lack of motivation within a workforce,” London wrote.

Also making matters worse: an impending global recession paired with the skyrocketing costs of living and consumer goods. Most people are already living paycheck to paycheck and thousands of companies are trimming costs, instituting hiring freezes, or relying exclusively on quiet hiring, making quitting seem like a precarious move. However, the economy isn’t quite as doom and gloom as it seems: Unemployment has hit a record low, and layoffs are actually down from their pandemic peak.

Hinds recommends employees who find themselves deeply resenting their current workplace communicate their concerns or needs to HR, identify what they’d need from their job to feel more fulfilled and motivated, and keep perspective—the grass is always greener. But, she added, there’s nothing to lose by keeping your eyes peeled for new opportunities. (Many resenteeism participants would probably advocate for rage applying.)

On the manager side, Hinds encourages fostering open communication with workers, insisting everyone take time off, and offering opportunities for professional development wherever possible. After all, at any workplace, raises and promotions go significantly further than employee appreciation days.

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