
在慧与科技(Hewlett Packard Enterprise,简称“HPE”),财务部门正成为企业级AI落地的试验场。
慧与科技(《财富》美国500强排名第143位)的财务部门,过去每周有一项固定的“仪式”:耗时90分钟的周一运营绩效评审会。为了这场会议,全公司需要准备100多页演示文稿,并投入数百小时的人力准备。
慧与科技执行副总裁兼首席财务官玛丽·迈尔斯向《财富》表示,这场会议是公司的“脉动”,而财务部门则是统筹所有数据的“后端引擎”。
但团队为整合这些幻灯片耗费了巨大精力,导致会议几乎没有空间去讨论更深层的内容——讨论往往停留在“发生了什么”,而无暇探讨“下一步该做什么”。解决这一问题,成为促使迈尔斯及其团队在2025年启动财务转型的重要动因之一。
该团队与德勤(Deloitte)合作,共同开发了CFO Insights。这是一套基于德勤Zora AI平台、运行于慧与科技私有云AI基础设施之上的AI解决方案。在慧与科技内部,这一系统还有一个更亲切的名字:“Alfred”,取自蝙蝠侠忠诚管家的名字。对迈尔斯而言,Alfred不只是一个工具,更是重塑财务运作方式与首席财务官领导模式的平台。
据迈尔斯介绍,CFO Insights已将慧与科技的财务报告周期缩短约40%,处理成本至少降低25%,同时使围绕运营绩效的讨论更加聚焦。该系统为管理层提供更快的数据访问、自助式自然语言查询功能,以及基于洞察作出决策的灵活性。
迈尔斯表示,转型的第一步并不是直接开启AI模式,而是重新设计工作流程。她与财务及战略首席运营官古斯塔夫·范德威斯特怀森首先将周一会议的准备工作集中到统一的FP&A(财务规划与分析)团队。过去,各业务部门每逢周末都要手忙脚乱地整理报告;如今,由一个统一团队负责整个流程与数据输入。这种中心化模式为Alfred打下了清晰的基础,也形成了一支具备推动变革管理能力的团队。
在此基础上,团队的重点不是简单地将工作自动化,而是消除不必要的工作。
范德威斯特怀森估算,Alfred已经消除了以往每周评审准备工作中约90%的人工投入。财务人员不再需要手动查找发货数据、核对收入或进行幻灯片排版,而是依赖AI智能体自动完成数据提取、对账与分析。输出不再是静态的演示文稿,而是实时的洞察报告,引导管理层将注意力放在最需要采取行动的领域。
在技术架构层面,Alfred融合了生成式AI与智能体AI。迈尔斯将生成式AI形容为系统的“骨干”:一个整合供应链、财务与运营数据的统一数据结构,形成单一绩效视图。构建这一骨干结构的关键挑战在于数据准确性,即她所说的“确定性”。
迈尔斯表示:“当你构建像Alfred这样专注于财务的平台时,数据质量和准确性是核心挑战之一。”
通过与英伟达(Nvidia)等伙伴合作,慧与科技财务团队对系统进行了微调,以确保其输出的数值结果保持一致性。当AI成为财务报告的权威数据来源时,这一点是不容妥协的要求。
在这一数据骨干之上,运行着一组AI智能体。范德威斯特怀森将其称为“微型角色”。这些智能体围绕人类分析师的岗位职责进行设计:有的模拟收入分析师,有的扮演积压订单专家,各自执行那些原本需要人工完成的周期性查询与流程交接。以周一例会所需的出货转化率计算为例,如今相关智能体可在数秒内完成计算,并以标准化格式呈现结果。工作内容本身并未改变,但执行的速度与规模已截然不同。
随着会议准备时间大幅缩短,团队将节省下来的时间用于更多前瞻性的讨论。
慧与科技如何推进再培训
然而,在慧与科技的这场试验中,最具雄心的部分或许不再在于技术,而在于人。
迈尔斯表示:“我认为,古斯塔夫和我在组织内部真正着力应对的更大课题,是变革管理。即便拥有这些AI能力,仍然必须有人类参与其中。”
迈尔斯与范德威斯特怀森已用一年多时间,持续对3,000多人的财务团队进行再培训,不仅教他们如何使用AI,还教他们如何构建属于自己的智能体。这个过程并不轻松。迈尔斯表示:“在组织的某些部门推进得更顺利,但变革管理的重要性绝对不容小觑。”
他们的目标是将怀疑转化为数字素养与主动性。用迈尔斯的话来说,当员工能够设计智能体来接管重复性任务时,他们就不再是自动化的牺牲品,而是“自己命运的掌控者”。
为确保这种转型真正落地,迈尔斯坚持采取自上而下的领导方式,并设定明确的预期。她表示:“古斯塔夫写了一份白皮书,为其管理团队设定了具体目标。”
迈尔斯已为慧与科技财务部门勾勒出AI应用的整体愿景,并要求管理层对AI相关指标与成果负责。公司鼓励试验,并通过“游戏化”机制加以推动。挑战赛与奖励计划表彰AI与自动化创新想法;与此同时,迈尔斯每周一都会向整个财务部门发送一封博客式邮件,重点介绍突出的项目与个人。她指出,公开表彰有助于推动新行为成为常态。
这种影响已开始改变首席财务官的日常工作。迈尔斯打趣说,她过去常常给财务规划与分析主管斯坦利·帕尔默打电话。她表示:“现在有了Alfred,我不必一天问他11次问题,也不再频繁打扰他,”她可以直接向Alfred查询所需的许多答案,从而让帕尔默将更多精力投入到战略性工作中。
展望2026年,她认为Alfred不仅是提升效率的引擎,更是拓展首席财务官职责边界的路径:通过以财务主导的转型,将首席财务官定位为企业AI的掌舵人;同时,在预测、投资者关系等领域,为部署智能体AI打开大门。(财富中文网)
译者:刘进龙
审校:汪皓
在慧与科技(Hewlett Packard Enterprise,简称“HPE”),财务部门正成为企业级AI落地的试验场。
慧与科技(《财富》美国500强排名第143位)的财务部门,过去每周有一项固定的“仪式”:耗时90分钟的周一运营绩效评审会。为了这场会议,全公司需要准备100多页演示文稿,并投入数百小时的人力准备。
慧与科技执行副总裁兼首席财务官玛丽·迈尔斯向《财富》表示,这场会议是公司的“脉动”,而财务部门则是统筹所有数据的“后端引擎”。
但团队为整合这些幻灯片耗费了巨大精力,导致会议几乎没有空间去讨论更深层的内容——讨论往往停留在“发生了什么”,而无暇探讨“下一步该做什么”。解决这一问题,成为促使迈尔斯及其团队在2025年启动财务转型的重要动因之一。
该团队与德勤(Deloitte)合作,共同开发了CFO Insights。这是一套基于德勤Zora AI平台、运行于慧与科技私有云AI基础设施之上的AI解决方案。在慧与科技内部,这一系统还有一个更亲切的名字:“Alfred”,取自蝙蝠侠忠诚管家的名字。对迈尔斯而言,Alfred不只是一个工具,更是重塑财务运作方式与首席财务官领导模式的平台。
据迈尔斯介绍,CFO Insights已将慧与科技的财务报告周期缩短约40%,处理成本至少降低25%,同时使围绕运营绩效的讨论更加聚焦。该系统为管理层提供更快的数据访问、自助式自然语言查询功能,以及基于洞察作出决策的灵活性。
迈尔斯表示,转型的第一步并不是直接开启AI模式,而是重新设计工作流程。她与财务及战略首席运营官古斯塔夫·范德威斯特怀森首先将周一会议的准备工作集中到统一的FP&A(财务规划与分析)团队。过去,各业务部门每逢周末都要手忙脚乱地整理报告;如今,由一个统一团队负责整个流程与数据输入。这种中心化模式为Alfred打下了清晰的基础,也形成了一支具备推动变革管理能力的团队。
在此基础上,团队的重点不是简单地将工作自动化,而是消除不必要的工作。
范德威斯特怀森估算,Alfred已经消除了以往每周评审准备工作中约90%的人工投入。财务人员不再需要手动查找发货数据、核对收入或进行幻灯片排版,而是依赖AI智能体自动完成数据提取、对账与分析。输出不再是静态的演示文稿,而是实时的洞察报告,引导管理层将注意力放在最需要采取行动的领域。
在技术架构层面,Alfred融合了生成式AI与智能体AI。迈尔斯将生成式AI形容为系统的“骨干”:一个整合供应链、财务与运营数据的统一数据结构,形成单一绩效视图。构建这一骨干结构的关键挑战在于数据准确性,即她所说的“确定性”。
迈尔斯表示:“当你构建像Alfred这样专注于财务的平台时,数据质量和准确性是核心挑战之一。”
通过与英伟达(Nvidia)等伙伴合作,慧与科技财务团队对系统进行了微调,以确保其输出的数值结果保持一致性。当AI成为财务报告的权威数据来源时,这一点是不容妥协的要求。
在这一数据骨干之上,运行着一组AI智能体。范德威斯特怀森将其称为“微型角色”。这些智能体围绕人类分析师的岗位职责进行设计:有的模拟收入分析师,有的扮演积压订单专家,各自执行那些原本需要人工完成的周期性查询与流程交接。以周一例会所需的出货转化率计算为例,如今相关智能体可在数秒内完成计算,并以标准化格式呈现结果。工作内容本身并未改变,但执行的速度与规模已截然不同。
随着会议准备时间大幅缩短,团队将节省下来的时间用于更多前瞻性的讨论。
慧与科技如何推进再培训
然而,在慧与科技的这场试验中,最具雄心的部分或许不再在于技术,而在于人。
迈尔斯表示:“我认为,古斯塔夫和我在组织内部真正着力应对的更大课题,是变革管理。即便拥有这些AI能力,仍然必须有人类参与其中。”
迈尔斯与范德威斯特怀森已用一年多时间,持续对3,000多人的财务团队进行再培训,不仅教他们如何使用AI,还教他们如何构建属于自己的智能体。这个过程并不轻松。迈尔斯表示:“在组织的某些部门推进得更顺利,但变革管理的重要性绝对不容小觑。”
他们的目标是将怀疑转化为数字素养与主动性。用迈尔斯的话来说,当员工能够设计智能体来接管重复性任务时,他们就不再是自动化的牺牲品,而是“自己命运的掌控者”。
为确保这种转型真正落地,迈尔斯坚持采取自上而下的领导方式,并设定明确的预期。她表示:“古斯塔夫写了一份白皮书,为其管理团队设定了具体目标。”
迈尔斯已为慧与科技财务部门勾勒出AI应用的整体愿景,并要求管理层对AI相关指标与成果负责。公司鼓励试验,并通过“游戏化”机制加以推动。挑战赛与奖励计划表彰AI与自动化创新想法;与此同时,迈尔斯每周一都会向整个财务部门发送一封博客式邮件,重点介绍突出的项目与个人。她指出,公开表彰有助于推动新行为成为常态。
这种影响已开始改变首席财务官的日常工作。迈尔斯打趣说,她过去常常给财务规划与分析主管斯坦利·帕尔默打电话。她表示:“现在有了Alfred,我不必一天问他11次问题,也不再频繁打扰他,”她可以直接向Alfred查询所需的许多答案,从而让帕尔默将更多精力投入到战略性工作中。
展望2026年,她认为Alfred不仅是提升效率的引擎,更是拓展首席财务官职责边界的路径:通过以财务主导的转型,将首席财务官定位为企业AI的掌舵人;同时,在预测、投资者关系等领域,为部署智能体AI打开大门。(财富中文网)
译者:刘进龙
审校:汪皓
At Hewlett Packard Enterprise (HPE), the finance function is becoming a proving ground for enterprise AI.
The finance organization at HPE (No. 143 on the Fortune 500) used to revolve around a weekly ritual: a 90-minute Monday operational performance review fueled by more than 100 PowerPoint pages and hundreds of hours of manual preparation across the business.
That call was the “heartbeat of the company,” and finance was the “back engine” orchestrating every data point, Marie Myers, EVP and CFO of HPE, told Fortune.
But the effort required to assemble the deck left little room to shift the conversation from what happened to what the company should do next. Solving this is one of the examples of what prompted Myers and her team to embark on a finance transformation in 2025.
Partnering with Deloitte, the team codeveloped CFO Insights, an AI-powered solution built on Deloitte’s Zora AI platform and running on HPE’s Private Cloud AI infrastructure. Inside HPE, the system has a more personal name: “Alfred,” a nod to Batman’s trusted butler. For Myers, Alfred is more than a tool; it’s a platform to rethink how finance operates and how a CFO leads.
CFO Insights has cut HPE’s financial reporting cycle time by about 40% and processing costs by at least 25%, while driving more focused discussions around operational performance. It gives leaders faster access to data, self-service natural-language queries, and the agility to make insight-driven decisions, according to Myers.
Myers said the first move wasn’t to switch on AI, but to redesign the work. Myers and Gustav van der Westhuizen, COO for finance and strategy, began by centralizing preparation for the Monday call within a single FP&A organization. Instead of each business unit scrambling over the weekend to pull reports, a unified team now owns the workflow and data inputs. That centralization created a clean foundation for Alfred—and a group equipped to drive change management.
From there, the team focused on eliminating work, not just automating it.
Van der Westhuizen estimates Alfred has removed about 90% of the manual effort that once went into preparing the weekly review. Rather than hunting for shipment data, reconciling revenue, and formatting slides, finance now relies on agents that pull, reconcile, and analyze data automatically. The output is not a static deck but live insights that direct leaders’ attention to where action is most needed.
Under the hood, Alfred blends generative and agentic AI. Myers describes generative AI as the backbone: a consolidated data fabric combining supply chain, financial, and operational data into a single view of performance. Building that backbone meant wrestling with accuracy, or what she calls “determinism.”
“One of the challenges when you’re building a platform like Alfred, and you’re really focused on finance, is the quality and the accuracy of the data,” Myers said.
Working with partners such as Nvidia, HPE’s finance team tuned the system to deliver consistent numerical outputs—a nonnegotiable requirement when AI becomes a source of truth for financial reporting.
On top of that backbone sit AI agents—“mini personas,” as van der Westhuizen puts it—designed around the roles of human analysts. One agent might mirror a revenue analyst, another a backlog expert, each executing recurring queries and handoffs that people once managed manually. Instead of calculating shipment conversion rates for the Monday call, for instance, the relevant agent now runs those calculations in seconds and presents results in a standard format. The work is familiar, but the speed and scale are entirely different.
As the preparation for the meeting got shorter, the team repurposed the time saved for more forward-looking discussions.
How HPE is reskilling
Yet the most ambitious part of HPE’s experiment may be human, not technical.
“I’d say the bigger lesson that Gustav and I are tackling inside the organization is just the management of change,” Myers said. “Because even though you have all these AI capabilities, you actually have to have a human in the loop.”
Myers and van der Westhuizen have spent more than a year continuing to work on reskilling a finance team of over 3,000 people, teaching them not only how to use AI but how to build their own agents. It hasn’t been easy. “It’s been easier in some parts of the organization than others, but the management of change should not be underestimated,” Myers said.
The goal is to turn skepticism into literacy and agency. When employees can design agents that take over repetitive tasks, they become, in Myers’s phrase, “masters of their own destiny” rather than victims of automation.
To make that shift stick, Myers insists on top-down leadership and clear expectations. “Gustav wrote a white paper outlining specific goals for his leaders,” she said.
Myers has articulated a vision for AI in HPE finance and is holding leaders accountable for defined AI-related metrics and outcomes. Experimentation is encouraged—and gamified. Challenges and rewards programs recognize AI and automation ideas, while Myers sends a Monday blog-style email to the entire finance organization, spotlighting standout projects and people. Public recognition, she notes, helps normalize new behaviors.
The impact is already changing the CFO’s day-to-day job. Myers jokes that she used to call her head of FP&A, Stanley Palmer, constantly. “Now, with Alfred, I don’t need to ask him questions 11 times a day; I don’t bug him as often,” she said. She can query Alfred directly for many of the answers she needs. This frees Palmer up to focus on more strategic work.
Looking ahead to 2026, she sees Alfred not just as a productivity engine but as a path to a broader mandate: positioning the CFO as the steward of AI across the enterprise, using a finance-led transformation to open doors for agentic AI in forecasting, investor relations, and beyond.