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为了让居家办公的员工不“自闭”,Slack发布新功能

为了让居家办公的员工不“自闭”,Slack发布新功能

Jonathan Vanian 2020年10月17日
Slack的目的是让本公司的应用程序和其他办公应用程序实现更好的对接合作。

非Slack旗下非常受欢迎的企业通讯应用程序正在推出几项新功能,为那些正在拼命适应员工居家办公新趋势的公司提供帮助。

10月7日,这家办公软件公司在其Frontiers用户大会上,宣布了这些新功能。由于受新冠肺炎疫情影响,这场大会和科技界近期许多其他活动一样,转为线上举办。

Slack的首席产品官塔玛尔·耶霍舒亚在早些时候接受《财富》杂志采访时曾经表示,Slack内部研究得出的结论是,总体而言,“人们对(在家办公)持相当积极的态度”。

不过,她也补充说:“我们发现人们越来越感到孤独和孤立。”这也凸显了在疫情期间,如何为可能出现心理问题和悲伤情绪的员工提供支持是各家公司面临的重大挑战。

可以说,Slack对其聊天应用进行的最重要更新,是让员工能够向其他公司的员工发送直接消息(DMs)。这项新功能将于2021年初推出,有了它,A公司的员工可以向B公司的另一名员工发送DM,请求与对方聊天,只要他们的雇主通过某种方式产生了联系,比如是合作伙伴关系或客户关系。

当A公司的人向B公司的员工发送DM请求时,B公司的Slack账户上将出现一个新的聊天界面。

为此,Slack还为企业的信息技术经理们推出了一项新的配套功能,让他们能够预先审批某些他们认为适合第三方员工讨论工作项目的Slack渠道,允许其他组织的人员参与这些渠道。

“我们假设对方是你已经认识的人。”耶霍舒亚说,“我们会小心,不让论坛上出现垃圾邮件。”

该公司还计划在2021年推出组织认证功能,该功能将通过一个核查标记让人们知道,他们的交流对象来自得到了本公司管理层认可的企业。

Slack还推出了其他一些新功能,可以让企业更好地把各种办公工具集成到Slack中。这是Slack更宏大计划的一部分,目的是让本公司的应用程序和其他办公应用程序实现更好的对接合作。

耶霍舒亚还表示,虽然不算是一项更新,但Slack正在尝试简化新员工入职培训的流程,这样便于在居家办公的大环境下,让员工跟上项目的最新进度。

此外,Slack还表示,公司正在考虑如何让它的聊天应用程序更吸引用户,不过这些想法不一定会在近期面世。

耶霍舒亚说,Slack对用户互发短视频或音频的可能性很感兴趣,因为这样无需召开正式视频会议就能够快速展开讨论或头脑风暴。这样做的目的是为了减少居家办公的人们每天开视频会的数量。

“Zoom疲劳是真实存在的。”耶霍舒亚说。

虽然Slack目前没有推出短视频或音频信息功能的计划,但该公司投资的初创公司Loom正在开发这一类企业通讯工具。(财富中文网)

译者:Agatha

非Slack旗下非常受欢迎的企业通讯应用程序正在推出几项新功能,为那些正在拼命适应员工居家办公新趋势的公司提供帮助。

10月7日,这家办公软件公司在其Frontiers用户大会上,宣布了这些新功能。由于受新冠肺炎疫情影响,这场大会和科技界近期许多其他活动一样,转为线上举办。

Slack的首席产品官塔玛尔·耶霍舒亚在早些时候接受《财富》杂志采访时曾经表示,Slack内部研究得出的结论是,总体而言,“人们对(在家办公)持相当积极的态度”。

不过,她也补充说:“我们发现人们越来越感到孤独和孤立。”这也凸显了在疫情期间,如何为可能出现心理问题和悲伤情绪的员工提供支持是各家公司面临的重大挑战。

可以说,Slack对其聊天应用进行的最重要更新,是让员工能够向其他公司的员工发送直接消息(DMs)。这项新功能将于2021年初推出,有了它,A公司的员工可以向B公司的另一名员工发送DM,请求与对方聊天,只要他们的雇主通过某种方式产生了联系,比如是合作伙伴关系或客户关系。

当A公司的人向B公司的员工发送DM请求时,B公司的Slack账户上将出现一个新的聊天界面。

为此,Slack还为企业的信息技术经理们推出了一项新的配套功能,让他们能够预先审批某些他们认为适合第三方员工讨论工作项目的Slack渠道,允许其他组织的人员参与这些渠道。

“我们假设对方是你已经认识的人。”耶霍舒亚说,“我们会小心,不让论坛上出现垃圾邮件。”

该公司还计划在2021年推出组织认证功能,该功能将通过一个核查标记让人们知道,他们的交流对象来自得到了本公司管理层认可的企业。

Slack还推出了其他一些新功能,可以让企业更好地把各种办公工具集成到Slack中。这是Slack更宏大计划的一部分,目的是让本公司的应用程序和其他办公应用程序实现更好的对接合作。

耶霍舒亚还表示,虽然不算是一项更新,但Slack正在尝试简化新员工入职培训的流程,这样便于在居家办公的大环境下,让员工跟上项目的最新进度。

此外,Slack还表示,公司正在考虑如何让它的聊天应用程序更吸引用户,不过这些想法不一定会在近期面世。

耶霍舒亚说,Slack对用户互发短视频或音频的可能性很感兴趣,因为这样无需召开正式视频会议就能够快速展开讨论或头脑风暴。这样做的目的是为了减少居家办公的人们每天开视频会的数量。

“Zoom疲劳是真实存在的。”耶霍舒亚说。

虽然Slack目前没有推出短视频或音频信息功能的计划,但该公司投资的初创公司Loom正在开发这一类企业通讯工具。(财富中文网)

译者:Agatha

Slack’s popular corporate messaging app is getting several new updates to help the wave of companies frantically shifting to accommodate employees now working from home.

The workplace software company announced the new tools on October 7 as part of its Frontiers user conference, which like many other recent tech events, is now online owing to the impact of COVID-19.

As Slack chief product officer Tamar Yehoshua explained in an earlier interview with Fortune, Slack’s internal research concluded that overall, “people are pretty positive about” working from their homes.

However, she added, “We are finding that people have an increased feeling of loneliness and isolation,” underscoring the challenges companies face dealing with workers who may be struggling with mental health and grief in the coronavirus pandemic.

Arguably the biggest update Slack is making to its chat app is giving employees the ability to send workers outside their organizations direct messages, or DMs. With the new feature, which will debut in early 2021, a worker at Company A can send another employee at Company B a request to chat in a direct message, as long as both of their employers are connected in some way, such as through a partnership or customer relationship.

When the person at Company A sends the DM request to the worker at Company B, a new chat will appear that’s hosted on the Slack account of Company B.

To accompany the new corporate DM feature, Slack is also debuting a feature for corporate IT managers so they can preapprove certain Slack channels to allow people from other organizations to participate in channels deemed appropriate for third-party employees to chat about work projects.

“We assume it’s someone you already know,” Yehoshua said. “We want to be careful on not allowing spam on the forum.”

The company also plans to debut in 2021 its verified organization feature, which will let people know via a check mark that they are communicating with people from other companies deemed appropriate by their management.

Slack is also debuting new features to make it easier for companies to better integrate their various workplace tools within Slack. It’s part of a larger initiative by Slack to make its app work better with other enterprise apps.

Although not part of the company’s new updates, Yehoshua also said that Slack is trying to simplify the process of onboarding new employees to Slack, so companies can more easily get their workers up to speed with the program as they shift to work-from-home environments.

Additionally, Slack said that it’s thinking of new ideas to make its chat app more attractive to users, although such ideas won’t necessarily be debuting anytime soon.

Yehoshua said Slack is intrigued by the possibility of users being able to send short video or audio clips to each other as a way to more quickly discuss or brainstorm ideas without having to commit to a formal video call. The point is to reduce the number of online video calls people may have to make each day, now that they are working from home.

“Zoom fatigue is real,” Yehoshua said.

While Slack is not currently planning on debuting short video or audio messaging features, the company is an investor in the startup Loom, which is developing similar corporate messaging tools.

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