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沉迷游戏、充值退款难,谁来为未成年人的不当消费行为买单?

沉迷游戏、充值退款难,谁来为未成年人的不当消费行为买单?

2021-03-15 17:00
2020年,上海市消保委共受理网络游戏未成年人充值退款类投诉580余件,家长要求退款但大多遭到拒绝。证据不足成为网游公司拒绝退款的主要理由。 | 相关阅读(界面新闻)
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张敬亭

张敬亭

财经盐灸员

以腾讯为首的游戏厂商,为了未成年人沉迷和充值的问题不至于落人话柄,也是煞费苦心了。之前王者荣耀刚火起来的时候,玩得最多的就是未成年人,腾讯由此开放的防沉迷系统也在随之一次次升级。沉迷的问题尽力了之后,又拟出一套关于未成年人游戏充值的解决方式....不过,无论是沉迷还是充值,这都不全是游戏开发商的“锅”,这个问题需要家庭和社会的配合来解决。

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