沃尔玛搅局社区团购

公司战略的swat分析中，T（技术）永远是容易被忽视却对公司相当致命的一点。从诺基亚的衰落到亚马逊的崛起，无不是T对商业影响的真实诠释。在互联网及物流的发展，是传统零售业面临着前所未有的挑战。文中所提的大象转身，确实是沃尔玛在中国市场不得不进行的一步。但是盲目复制可能损毁品牌形象，坐以待毙也不是可行的方案。这是非常好的一个管理学商业案例，改革之路通向何方，拭目以待。

问题的关键是，到底是不是为便利消费者，做真正的社区团购？从生意的角度讲，这是门费力又薄利的生意，资本之所以一窝蜂涌入，是想烧钱占市场，垄断后再提价赚钱，这与消费者的利益是冲突的。沃尔玛有服务社区的基础和优势，如果它真想做社区团购，就不是搅局，而是竞争。只有真正为消费者服务，才能回到社区团购的正途。

沃尔玛进军社区团购，当然有门店多的优势，但不管是沃尔玛还是其它传统线下商超，入局社区团购基本上都是从零开始。一方面，社区团购涉及的工程量和投入较大；另一方面，门店人员对拣货、分货、打包的熟悉程度仍然较低，门店和总仓的协调性也需长期培育。

互联网巨头都是一开始用商品亏损加补贴来吸引流量，现在各巨头纷纷加入社区团购这一领域，竞争的残酷程度难以想象，这实质上考验的是各方的资本实力，这方面沃尔玛胜算并不大。

与美团等生鲜电商相比，沃尔玛的到店到家模式需要付出更高的仓储成本和人力成本，作为从供应源头到送货的唯一参与者，沃尔玛更是要“从头负责到尾”，对于本就庞杂的商超供应链体系来说，社区团购的介入更是大大增加了沃尔玛的压力。在中国业务上，沃尔玛近年来一直行事不顺：主营业务下滑，小店业务出师未捷身先死，连大本营——沃尔玛超市都在两年内关了20多家。对沃尔玛来说，入局社区团购或许是殊死一搏，然而为此公司需要调整整个企业资源计划，投入大量资金培育熟悉团购业务的一线员工，在竞争如此激烈、公司业绩颓靡的情况下，沃尔玛似乎已经没有再输掉这局的机会了。
 
另外值得一提的是，这篇文章强调了沃尔玛的低价战略。的确，在美国大本营，沃尔玛的低价战深入人心，但在中国这一本土商超角逐的环境中，各大超市其实很大程度上趋于同质化，沃尔玛的这一优势并没有特别体现出来。很多消费者关心的是，“周围有没有大型超市”，而至于是什么品牌，似乎并不重要。