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大数据杀熟,为什么越来越肆无忌惮?

大数据杀熟,为什么越来越肆无忌惮?

2020-12-22 13:34
被指控从事“杀熟”的不仅仅是美团一家。华东政法大学经济法学院学者张敏表示,大数据杀熟现象非常普遍,在电商网站、网约车软件、外卖平台、在线旅游服务等平台上尤为突出。

北京市消协的一项调查显示,约56.92%的受访者表示,曾有过被大数据“杀熟”的经历。在对14个App或网站进行的57组模拟消费体验样本中,有23组样本新老账户的价格不完全一致,占比40.35%。 | 相关阅读(21财经)
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东木

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所谓的“大数据杀熟”,通俗地讲,就是互联网厂商利用自己所拥有的用户数据,在出售同一件商品或同一种服务时,老用户的价格要高于新用户,主要出现在机票、酒店、电影、出行等领域。

我周边就有这样的亲身经历“大数据杀熟”的案例:他经常通过某网站订某个特定酒店的房间,然而在用其他人的账号查询时,却发现比自己的便宜近百元。而我自己在某打车平台打车时也被平台“杀熟”。同样一段路程,我对比了一下,我的高级会员却比朋友的普通会员收费高。作为一名消费者,我强烈呼吁面对“大数据杀熟”现象,我们不能听之任之。首先,严格法治。《价格法》明确规定,经营者定价,应当遵循公平、合法和诚信的原则。因此,对涉嫌违法的行为,应依法查处;然后,需要加强商业伦理建设。商人赚钱天经地义,但也要取之有道。业无信不立;最后,平台方一定要提升技术手段。根据大数据和新商业模式的发展,我们也应与时俱进,不断建立新的法规与监管方式。我相信通过道德、法规、技术三管齐下,也许互联网大数据“杀熟”现象才会有所遏制。

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白日梦想家

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当下大数据“杀熟”已经成为一个普遍现象,这个事实令人胆寒。当平台经营者拥有市场支配地位、数据的收集与运用能力,将会积累起隐性侵害熟客消费者的能力。尽管大数据“杀熟”的行为对社会和消费者个人的危害深远,但维权之难使得现状难以改变,不少企业依然在总此方法非法获利。犹记得当年某部剧中的一句台词:“这世界就是这样,有强权就没有公理。”深以为然。

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