新华社：特斯拉恶意甩锅是对中国消费者的无理傲慢

特斯拉在中国召回，无论是处于自愿还是根据政府的监管要求被动召回，只要消费者的权益得到了维护，就是一个很好的结局。如果特斯拉在国外召回却在中国不召回，那也许可以被冠以"傲慢"的标签。至于特斯拉怎样与美国车辆监管机构沟通，以及是否在美国召回，这涉及到自身的策略和美国市场的法规。从这封邮件中我完全看不到特斯拉有任何"甩锅"之意和傲慢之处，因为汽车本身是一个构造复杂的产品，要判定某个零件是否存在缺陷也很难，也完全有可能如邮件中所言是因为车主的滥用。没有调查就没有发言权，在不掌握更多信息的情况下进行道德批判，也略失胸怀和气度。

特斯拉面世这么多年，出现过的问题其实并不少，自动驾驶失控、自燃......如今一波又一波的降价，也是深深伤了老车主的心，不得不奉劝一下，中国市场这么大，还是应该好好重视。事实上，有一些美国本土特斯拉车主也一直在抱怨Model S的悬架问题，特别是2017款车型。特斯拉却认为这并不属于车辆的质量缺陷，而是驾驶员使用不当，这无疑会造成中国消费者的不满。所以接下来，除了继续提升利润率与产销量，摆在特斯拉面前更大的问题将是解决产品质量缺陷。