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泡泡玛特回应直播事故

2025-11-07 13:17
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近日,泡泡玛特某平台官方直播间在推广某款IP周边产品时,两名现场工作人员的私下对话被直播间收录,一位工作人员称该款产品为什么卖得很贵,另一位则回应:“没事会有人买单的。”该直播事故引起巨大讨论,相关词条迅速登上了热搜第一。从泡泡玛特内部人士处获悉,确实发生了直播事故,公司正在紧急调查,但不会开除直播事故中相关员工。 | 相关阅读(澎湃)
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姚灵

姚灵

Tech-Girl

泡泡玛特直播间“翻车”事件折射出企业管理的深层问题。表面上看,这是员工偶然失言引发的公关危机,实则暴露出企业价值观传导的断裂:当普通员工成为企业形象的“代言人”,其言行偏差往往源于系统性的管理疏漏。

当下,直播间已经成为品牌面向消费者的重要窗口,但不少企业仍将直播岗位视为“临时工”角色。本次事件中,涉事员工对核心产品线认知模糊,才导致发生盲盒是智商税的争议言论,这种认知错位恰恰印证了企业培训体系和人事任命的不足。

通过泡泡玛特事件,企业至少应该强化“价值观-行为”的二维管理模型:通过入职培训和定期再培训强化员工对企业文化的认知,设置直播间等企业强相关社交场合的明确“红线清单”。

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不再犹豫

不再犹豫

从今天起,关心粮食和蔬菜

有人嫌贵  有人喜欢  这很正常  它这个是实实在在的销量 没有强买强卖 没有忽悠 甚至没有什么营销 我们知道的时候 它已经是千亿市值了  没什么好说的

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