董宇辉直播致游客排队等50分钟？河南博物院回应
2024-05-06 15:30
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4月28日，董宇辉“与辉同行”河南行直播参观河南博物院，有多位网友反映：因为该直播活动导致其正常预约无法进馆，排队50分钟耽误了参观行程。4月29日，河南博物院回应，因直播时人流量太大，为了文物安全封闭了部分区域，并没有不让游客进入，“预约的游客都能进入”。 | 相关阅读（环球时报）
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雅惠
很奇怪的是，按照博物馆工作人员的说法，只在部分区域清场了十几分钟时间，而按照游客的说法则是等待了将近一个小时。这究竟是工作人员的避重就轻，还是某些网友为蹭流量而夸大事实呢？
互联网时代的真像难以捉摸，但无论如何当天的游客或多或少因董宇辉直播而影响了参观体验，从这个角度看，河南博物馆工作人员的回应无疑是傲慢的，沟通效果是欠佳的。
河南博物馆为何不能在直播前更加充分地预告和宣传，让游客提前了解到直播活动的时间、地点和可能的影响，以便游客做好参观计划呢？甚至为何不能改在闭馆时间进行直播呢？全国绝大多数博物馆都在周一闭馆，这一天直播绝对不会影响文物安全，两全其美岂不妙哉？
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