文心一言收费遭投诉，百度App月活下跌

就2023年第四季度百度财报所传递出的信息来说，百度的近况是喜忧参半的。可喜的是AI大模型在云业务中带来可观收入增长。然而，可忧的是百度App的月活出现下滑，与此同时，广告收入也环比下降。这对于一个以搜索为核心的公司来说是个大问题。更要命的是，百度在PC端搜索市场份额被Bing超越，可以说是前有强敌后有追兵。

所以，压力给到“全村新的希望”文心一言，然而最近却遭用户投诉，4.0会员效果不及预期，同时总体活跃用户数也被豆包这个字节的竞争对手超越。这不仅暴露了文心一言产品本身的问题，也凸显了百度在转型和创新方面的挑战。

在我看来，百度的困境并非单一因素所致，而是多方问题叠加的结果。首先，对于百度App的下滑，与用户体验、内容质量、竞争对手等因素有关，用过百度搜索的都知道，这是在广告里找内容，费心费力。同时，文心一言作为新兴的AI产品，面对的可不只是国内的豆包，还有功能和生成结果更强大的GPT-4.0，用过文心一言和GPT的朋友一定知道我在说什么。

如果说传统互联网时代搜索引擎就是互联网入口，让百度等搜索起家的公司快速成长，那么随着AI时代日新月异的发展和多元化流量入口，留给百度的机会窗口和时间并不多，百度得加把劲了。

AI赛道研发卷，训练卷，服务卷，不是家大业大的主很难撑下来，咬着牙或许还能卷到云开见日，如果没有墙，国内企业直面OpenAI这样的恐怖巨兽，根本就是螳臂挡车。