小米再遭波折！被意大利罚款2000万元

小米要超越三星成为世界第一，这是雷军给小米定下的目标，对于目前全球第三的小米来说，在完成这个目标的道路上，如何应对海外市场的各种无厘头罚单，将是接下来的当务之急。

今年上半年，小米光是在印度市场就遭到了两个挫折，年初公司卷入逃税纠纷，被印度财政部追缴近6亿元税款，5月份又被印度当局扣押了近50亿元的资产，这两个大棒打下来，小米在印度市场的前景也受到了一定影响。

如果说小米寄有厚望的印度市场的马前卒，那么欧盟市场近期的遭遇，就是”伤害性不大、侮辱性极强“，小米在意大利被处以两千万元的罚单，罚款理由是那些有划痕的小米手机产品，小米在当地的售后部门不给消费者售后服务，这里理由绝对很符合欧盟市场一贯的”想罚就罚“的罚款逻辑。

对于意大利的这个规定是不是合适，笔者不是当地的消费者，无法进行评论，但是为何只有小米接到罚单，其他在意大利市场的手机品牌是如何处理这个售后问题的，还是应该等事件有进一步的进展，再下结论比较好。

好在今天港股恒生指数的反弹，拉动了小米股价的大幅反弹，小米股价全天大涨近6%，显然没有受到这则意大利无厘头罚单的影响，说明投资者是理性的。

只是，在欧盟和印度接连收到罚单，对于小米来说，也是一个很重要的提醒，小米在国内市场和海外市场的营收几乎是五五开了，在这种情况下，小米在海外市场上如何加大自身权益的保护力度，不仅应该提上议事日程，更应该提升优先级。

小米对印度市场不可谓不重视，雷军将印度定为小米的战略级市场，其重要性是海外市场上常年稳居第一，但是在连续拿了几年的印度市场第一名之后，显然小米也成了当地财政的“小肥羊”，屡见不鲜的罚单背后，还是小米在当地的水土不服。

当然，小米这两年在海外市场的成绩是有目共睹，这是事实，但是海外市场销量的增长，海外市场份额的提升，并不代表小米在这些市场核心竞争力的提升，抛开价格这个大杀器，小米在本地化上做的到底如何，其实还是要打个问号的。

事实上，小米在海外遇到的各种罚单，只是中国品牌出海遭遇的冰山一角，除了在国家层面对中国品牌给予的保护和支持之外，考虑到各国的法律环境都不一样，对于极为倚重海外市场的品牌来说，先从建立海外律师队伍开始，据理力争来维护自身权益，也应该是一项基础性工作。

假如考虑到今年以来印度对中国手机品牌的各种找麻烦、开罚单，对于出海的手机品牌来说，除了竞争对手的关系之外，本身也都是中国品牌，在当地政府面前都是弱势群体，如何通过商会等形式建立海外的品牌同盟，应该也是急切需要做的事情，这也是考验企业家智慧的一件事情。

总而言之，意大利的罚单，金额不大，对于股价也没有直接影响，但是对于小米等品牌在海外的长期建设，其实是一个非常好的提醒，从中国品牌到世界品牌，雷军需要做的事情还有很多，千万不要被节节高升的海外市场占有率蒙蔽眼睛。

小米之前刚刚在印度被冻结了几个亿，虽然已经解除冻结，但是一波未平，一波又起。不过，这次在意大利杯罚款，实际上跟小米在印度遭遇的并不是同一类事件。

意大利属于欧洲市场，众所周知，欧洲市场虽然是中国产品和服务比较难出海的一个领域，但大部分原因也是因为欧洲产品和工业体系完善，竞争激烈，欧洲法律法规虽然十分严格，但是故意打击中企得行为并不太多。

比如这次小米在意大利遭遇的问题， 在保修期的产品本来就应该承担维修责任，有的欧洲手机品牌，甚至苹果，经常会在保修期内直接为顾客更换新产品呢。