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新东方爆火供应商准备不足,为情怀买单存隐忧

2022-06-16 18:00
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被俞敏洪和新东方主播们打动的用户在源源不断涌入直播间,突然的火爆让供应链与产品储备面临着巨大压力。不少消费者在直播间发现,图书很多都是“预售”,比如《藏在地图里的中国历史》要等到七月才能发货。一位购买了五常大米的消费者则对记者表示,该商品目是预售,董宇辉在销售时甚至开玩笑称“之前的大米已经卖光了,目前预售的大米还在去壳”。 | 相关阅读(第一财经)
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逆旅中的行人

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东方甄选现在仍然处在初创增长期,无论是选品定位,还是客户群体,仍然都在不断成熟的过程中,用成熟电商的KPI来对标东方甄选,可能对它有点不太公平。所以,还是让子弹飞一会儿再评判不迟。至于说供应商准备不足这种事,消费者还是应该更加包容一些,毕竟谁也无法预料每一场直播下单的人数,更何况对于新东方这种刚刚起步的电商事业。

不过我比较担心的是,新东方在电商领域的发展前景,毕竟这个直播带货并不需要什么门槛,竞争非常白热化。新东方把传授知识融合在购物的过程中,究竟算不算一个核心竞争力和主要差异化的因素,我是比较担心的,毕竟消费者非常善变,也会很快就对这种模式产生疲倦。

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墨尔本椰椰子

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知名音乐剧观众

曾经的超级头部主播薇娅和李佳琦,是名声和后台能力一起发展起来的,因此不存在供应商跟不上的问题。新东方直播间这种爆红的,就需要在短期内迅速适应了。后台能力能不能与前台匹配,是决定直播间能否长久维稳的关键。虽然如今的超高人气大概率无法持续,但是如果运营得当,作为头部直播间还是有很大潜力的。

情怀只能卖一时,而不能卖一世。各大媒体对主播的疯狂报道,社交媒体上对直播间的讨论都在蚕食情怀。夸赞过头便是捧杀。罗永浩说得对,商业无可厚非,作为100%的盈利机构却自行上升到什么情怀,时间长了若名不符实,反而落人话柄。

要说为社会做贡献,哪家公司没有呢?说到底都是为了活下去赚钱罢了,转型直播带货让内容有趣,吸引公众,有钱便赚。教培公司教书育人,就如同新能源公司有助于碳减排一样,值得尊敬但理所应当。对新东方来说,加紧供应链和选品能力,靠快速引入资深劳动力便可补救。但更迫切的是,找到除了情怀以外的价值增量。

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