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三亚:发生消费纠纷,先赔付给游客再说!

三亚:发生消费纠纷,先赔付给游客再说!

2021-06-25 11:30
近日,三亚市政府主办的“三亚放心游”公众号上线。游客在“三亚放心游”平台消费可实现退单实时到账,发生旅游消费纠纷时,线上实名制提交图片或视频证据后,客服3分钟内介入,30分钟内完成退赔。 | 相关阅读(本报讯)
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Mr麦克阿色

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“三亚放心游”是当地政府的一项贴心举措,推出了这么一款一站式公共服务,其中包括旅游信息查询、免税服务和旅游保险先行赔付服务,可以说满足了大多数游客的急切需求,大大增强了三亚作为一线旅游目的地城市的吸引力。

同时,海南全省作为自贸区,丰富多样而又物美价廉的购物成本也增强了三亚吸引游客的筹码。这也进一步凸显出数字技术在提升公共管理水平方面,大有用武之地,相关部门能对游客需求进行及时准确的响应。

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