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专栏 - 电子商务独立阅读

电子商务的云时代

励辉旻 2012年05月30日

励辉旻,财富中文网专栏作家。花名“盘古”,互联网知名分析评论专家,上海市信息化青年人才协会会员,现任宁波秦汉网络科技有限公司执行总裁。
云服务将在未来改变电子商务的竞争模式。

    “云服务”这个词正越来越多的受到关注。亚马逊、SAP、思科等国外各大科技和软件巨头们不惜巨资对它进行研发,希望这能帮助他们在下一代的互联网竞争中胜出。那么什么是云服务?它到底能为我们的生活带来什么?它对未来电子商务的发展会有什么影响?虽然在互联网最发达的欧美国家中云服务还处于尝试阶段,但这不影响我们对这个有趣话题进行讨论。

    什么是“云”?简单的概括为:云是一种基于服务端的分布式虚拟化的技术提供能力。换句话说,云是一种把原来存在于你本地电脑的各种能力(包括存储能力、计算能力、应用能力)用远程服务的方式进行提供的技术。这种远程服务由一名或多台电脑集合提供,这些电脑分布在全球各地,可以是中央机房的服务器,也可以是你家隔壁邻居的个人电脑。也就是说,只要你具有最基本的上网工具(如手机、电视等)和高速网络,就可以获得各种丰富的功能和体验。

    “云”发展到现在经历了“云存储”、“云计算”、“云服务”三个阶段。云存储就是将信息存储在云空间里,随时随地可以用各种终端设备接入使用。典型的就是“BT下载”和现在流行的“网盘”;云计算是整合公用运算能力(服务器的)和私有运算能力(个人和移动终端的)为用户提供共享计算的技术能力。如:地图信息的应用,一方面服务商通过信息采集技术获取物理位置信息,同时通过WEB2.0、SNS等方式把众多使用者提供的地点标注内容和用户GPS定位信息也纳入数据库,整合成为更完整的内容,再为其它用户提供服务;云服务其实是SAAS模式的升级,将采用云计算的各种应用以商业服务的形式推出,使用者可以用在线租用的方式使用各种服务。简单的来对比:云存储的焦点集中在信息共享上,仅仅是服务器的应用;云计算的焦点集中在多用户信息和应用的汇集,是服务器+个人设备+个人应用+个人信息;云服务则是云计算的商业化体现。

    对于电子商务行业,云时代能为消费者带来什么样的价值创新呢?

    云存储核心在于信息共享,也就是我们的个人信息、使用偏好、购买记录都可以集中在云空间上,而这些海量数据可以通过各种优化的算法(筛选、排重、排序、分词等)以数据库的方式定义和抽取行为特征值(类似于百度的关键词)形成个人购物码。当用个人购物码登录时,购物平台的管理系统可根据购物码的信息自动的呈现其所需的个性化商品信息和活动信息,极大的提高浏览购物网站的便利性(淘宝里一页页往下翻的妹纸们伤不起啊!) 。当然也可以用个人购物码作为统一ID登录各大购物平台,我们再也不用去注册和记忆一堆的账号密码(坑爹的忘记密码的同学们有木有!)。

    云计算更适用于移动电子商务上。由于移动终端设备无法像桌面电脑一样具有强悍的图形处理、并发线程、轮转响应的能力,一直以来都是办公和娱乐的配角。但采用了云计算后的移动终端设备就不同了,依靠强大的共享运算能力,移动终端设备的综合能力和应用面将远超过桌面电脑。什么魔兽、PHOTOSHOP图形处理、.NET编程都不在话下。而且因之前运算能力限制所无法实现的各种先进应用都将在移动终端设备上一一出现。如:在街上我们看到一件中意的商品,通过手机拍照后能立即在手机上获得它的网上购买地址和价格比较;购买成交后,通过手机自拍展现同时可立即发布到FACEBOOK上与好友分享,还可以通过手机GPS定位功能实时查询在途物流配送情况。我们期望在云计算的技术支撑下,电子商务与移动设备的完美结合能让我们真正进入随时、随地、随性的购物体验。

    云服务将更多地应用在电子商务企业中。在传统的电子商务企业中,服务器、带宽、信息系统的投入都是非常巨大的,为此进行开发和维护的人员也是众多的。而电子商务企业最大的运营难题是要对下季度或下一年的投入和产出进行准确估计,一旦估计不准确,就会导致运营能力的浪费,形成亏损。云服务通过在线租用的方式提供各种电子商务企业所需的服务,能够让电子商务企业实现真正的按需投入。云服务还能够让那些不具备开发能力的中小电子商务企业采用与世界接轨的应用和技术为顾客提升服务,同时降低竞争门槛,获取更多的机会。

    我们可以看到云服务将在未来改变电子商务的竞争模式,电子商务行业的应用也越来越丰富和多样化。但这不完全是好事,越来越多的民权人士对信息的高度共享和私密安全性提出了质疑。正如“赛德克巴莱”中所说的,文化和文明究竟是什么?科技的进步一定要牺牲私有领域的自由吗?这个值得我们去思考。

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