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专栏 - CEO的秘密

有明星首席执行官吗?

Steve Tappin 2011年08月12日

史蒂夫•塔平(Steve Tappin)是心腹咨询公司(Xinfu)CEO。他与许多企业董事会主席、首席执行官有着长达20年之久的合作经验。曾在国际著名猎头公司海德思哲公司(Heidrick & Struggles)担任执行合伙人,负责全球CEO管理实践的研究与辅导工作。
CEO们真正需要的是不是一个贴身的高层伙伴团队,以便能帮他悉心照料无暇顾及的事务?

    史蒂夫·乔布斯推出了iPad 2。作为明星CEO,他的故事也再次登上了杂志封面——市场和媒体似乎都对他如痴如狂。

    但是,在亲历了与《财富》世界500强CEO们的合作之后,我实在不能确定这种商业领域中的成功是否真的全部取决于明星CEO本人的成败。

    让我们看看近来在全球商品交易领域中的案例:

嘉能可国际公司

    嘉能可国际公司(Glencore International AG)是世界最大的金属及矿产品大宗生产和交易商之一,目前它在伦敦及香港市场引发了热议。该公司计划于两地上市,募集约100亿美元,占公司600亿美元估值的10%~20%,是迄今为止欧洲最大的首次公募(IPO)之一。有报道称,参与此次发股的债券持有人包括中国的紫金矿业集团股份有限公司。

    假如我们近距离地观察一下嘉能可公司的背景,可以发现它的首席执行官兼创始人是美国名人企业家马克·里奇(Marc Rich)。10年前,也就是2001年,马克·里奇也曾上过头条新闻,那是因为时任总统克林顿对他宣布了特赦。一度被指控在1983年逃税超过4,800万美元并犯下51项欺诈罪名的马克·里奇重出江湖。

    从商业角度考虑,嘉能可IPO的一个诱人之处就是它拥有斯特拉塔公司(Xstrata)34%的股权。斯特拉塔身手不凡──它凭借嘉能可5亿美元的注资起家,如今市值已高达660亿美元。它是世界最主要的热煤出口商之一,也是最大的铁铬合金生产商及第四大铜生产商。公司的成长速度不亚于网站——只不过经营的是几乎凝滞的矿业而已。

    这是否又是一个“富有远见的CEO缔造非凡企业”的老套故事呢?里奇有远见,还比较另类。当矿业常规还要求设立大型中心作为揣度现场作业情况的风险控制和衡量机制时,里奇已经建立起庞大的矿产生意。他把自己的管理风格形容为“流程短、官僚少、价值长,依靠权力下放形成完全不同的业务模式”。

    这就是门道。里奇在自己身边有效地建立起一支明星管理团队,如有需要,大家联合行动,但原则上业务各自为政。他富有灵感,保持了公司的冲劲,并亲自负责促成重大交易,重视人才,要求透明,但对身边的明星管理人充满信任,甚至可以接受他们的领导。

    他曾对我说:“名人CEO是种危险,因为如今的市场更愿意看到失败。把一家公司和它的CEO过分紧密地联系起来比较危险。还有很多事情你并不知道,不管你有多棒,你都会面临不确定性。从来没有哪家公司的成功是局限于或者完全归功于某一个人的。”这与当时对斯特拉塔公司CEO的崇拜毫不相干。

志同道合的圈子

    志同道合的团队在高层结成伙伴,这是我和全球200位最佳CEO共事时反复看到的场景。我在新书《CEO的秘密:200位全球首席执行官揭开营商、生活和领导力的盖子》中也有所提及。现在大家无论身在何地,都处于一个重置的世界中:

    “我们看到的这个重置世界规定更多、与政府的联系更广。”通用电气国际(General Electric International)的总裁兼首席执行官费迪南多·贝卡利⌒法尔科(Ferdinando Beccalli-Falco)说。“可以看到美国、欧洲和日本这些发达国家的增长率几乎为零,而新兴市场增长迅猛。”

    通用电气(General Electric)CEO杰夫·伊梅尔特(Jeff Immelt)认为金融危机抛出了大量机遇。“危机带来了人生的挑战。”他说。“我告诉通用的管理人员,如果他们被这种概念吓倒,他们就不该在这儿。但如果他们有活力、有愿望参与到公司为未来所做的转型中来,那现在正是令人震撼的时刻。”

    经济危机后的世界意味着很多公司不得不面对不再适应重置的全球经济、社会和监管的现实。但也有少数企业找到了良方,可以提高利润,运行更加灵活的全球机构,使用多代人才,开发新的技术。

    这些跨国企业之所以能脱颖而出,原因之一就是他们意识到不是“一个人在战斗”。事实也从来不是。CEO也需要伙伴——需要一群意气相投、能力非凡且形成互补的主要管理者。

    这种伙伴关系一般包括公司高管中的3~5人,也没有必要是名头很响的董事成员:目前英国富时指数(FTSE100)中唯一出任过英国政府公职(下议院议员)的董事长是阿奇·诺曼(Archie Norman),在阿斯达超市(Asda)出售给沃尔玛(Wal-Mart)之前,他曾是那里的董事长。阿奇·诺曼说:

    “真正的团队十分罕见,每个首席执行官都会告诉你他有一个多了不起的团队。等你问他这个团队都包括谁的时候,80%的人会说是这20个人或那12个人。我知道他们想说什么,但这不是团队。你很少能找到一支12个人的团队,几乎可以说绝不可能。这不是一个真正的团队。”

    那么,CEO是否可有可无呢?答案远非如此。

    我更相信CEO在伙伴关系中的角色更接近于:

    (1)媒体和某些股东通常需要公司有一个头面人物——比如吉利的李书福;

    (2)有时候强有力的个人领导需要作出重大的决定——比如阿里巴巴的马云;

    (3)最重要的是,CEO需要对整个商业系统的运行(从高层伙伴的表现到财务及风险控制)承担终极责任。就像海尔的张瑞敏曾对我说:“作为CEO,有两件事最重要:建立正确的机制和适当的奖励计划。”

    当你具备了CEO的上述三种责任并取得高层伙伴的有力支持后,你就能创造斯特拉塔式的成功——不仅利润有所提高,还能为本公司及母公司赢来史上最高金额的IPO。

    但是,一旦你犯了错,就会遭遇类似BP公司近来的灭顶之灾,像唐熙华(Tony Hayward)这样的“明星CEO” 会栽得很快、很快。

    我在想:当年唐熙华真正需要的是不是一个贴身的高层伙伴团队,能帮他悉心照料无暇顾及的事务?这次他重新出山,也许会考虑一下吧。

    译者:董昱

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