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职场

没错,高盛就是个上班的好去处

Anne VanderMey 2014年04月10日

高盛近年来多次认罚,还以工作时间长和竞争激烈著称。但是,超级聪明的同事、丰厚的福利和承诺回馈让它成为职场精英的终极职业归宿。(好吧,那些奖金
也是原因之一。)

    在下曼哈顿以北200英尺(约61米)的一座高层现代会议室里,大约有20名员工正在参加冥想课程。他们肘并肘地坐着,根据教练的指导,一会儿吸气,一会儿呼气。教练对他们说,要默数五个数,每次注意力不能集中时,就重复这么做。她要求:“注意你的精神在何处游荡,释放这一天的压力。”

    这一课程派生自公司的恢复周(Resiliency Week),一个为期五天的关于压力管理、幸福感和工作生活平衡的健康计划。它只是这一豪华办公场所的众多不同寻常的福利之一,其他福利还有太极俱乐部、一周五次的普拉提、咖啡馆的泡沫茶、有夺冠实力的龙舟队、德瑞克·基特(Derek Jeter,美国棒球明星——译注)等嘉宾的演讲以及以慈善为目的的通宵寻宝游戏。

    听上去,这里就像是谷歌园区(Googleplex),但你在这里会看到爱马仕(Hermès),而不是连帽衫。那些冥想者为高盛集团(Goldman Sachs)工作,一家有着144年历史的知名投资银行。它经历了金融危机之苦,又因金融危机受到指责,近些年来一直饱受争议。没错,在这里,每周工作70到80小时是家常便饭。可来看看这家公司的另一面吧。抛开头条新闻不说,这里有着独一无二的文化和满意度让人称奇的员工。我们发誓所言不虚。人们都拼命想到这里工作。

    我们的话不算数,去问问员工吧。高盛在今年《财富》杂志的100家最适宜工作公司排行榜上名列第45位,这是一份根据员工评估而制作的公司工作场所的权威榜单。高盛能上榜,并非是因为它最近刚制定了改善工作环境的任务。公司自1998年此份榜单诞生以来每年都能上榜,能做到这一点的,只有13家公司。[除高盛外,只有摩根大通(J.P. Morgan)与美林集团(Merrill Lynch)这两家大投资银行做到了连续多年上榜。不过,它们是从1999年开始上榜的。]今年,高盛员工帮助本公司的排名上升了48位。

    什么原因呢?传统的看法也许是金钱让人们对待在这里感到心满意足。确实,公司在过去12个月的平均薪酬约为38万美元。由于公司高层的薪酬都以百万美元计,使得这一数字有些虚高,但高盛给员工的待遇通常比其他大银行高。

    但是,根据员工意见显示,他们热爱这家公司并不只是因为薪酬。更不是由于气派的公司总部、长达四个月的产假,也不是因为对慈善捐助的痴迷。针对此次榜单,卓越工作场所研究院(Great Place to Work Institute,负责员工调查)共从这家公司收集了62页超过40,000字未经过滤的员工意见,《财富》杂志还对这些材料进行了审核。

    员工表示,比这些更重要的,是和一些超级精英共事,并成为其中的一员。去年,有97,600人申请高盛的分析师和合伙人职位,录取率不到3%,它的录取难度是哈佛的两倍。此外,员工所说的“扁平而追求共识的合作文化”(在那份62页的意见中,有188次提到了“团队”),也是他们喜欢这家公司的原因之一。劳尔德·贝兰克梵(Lloyd Blankfein)为高盛工作了31年,曾在2006年担任公司董事会主席兼首席执行官。他说:“你不一定是最聪明的人,但你一定那种是既聪明又有趣、还对这个世界充满兴趣的人。”从美国证券交易委员会(SEC)的最新文件来看,他至少有2,100万个理由为高盛入选最适宜工作的公司投赞成票(文件显示,他在2012年的年薪是2,100万美金——译注)。

    有一点可以肯定,高盛在过去几年过得绝不轻松。先是爆发了金融危机,紧接着是救援行动,公司从政府那里拿到了100亿美元。后来,公司因一款次级抵押贷款产品受到调查,导致其为与证交会达成和解付出了5.5亿美元。司法部(Department of Justice)也对它发起调查,但后来取消。高盛成了众矢之的,所到之处人人喊打,从午夜脱口秀,到奥巴马总统,再到一连串批评公司职业道德的书籍。媒体不遑多让,最著名的是《滚石》杂志(Rolling Stone)的那篇文章,将公司比作吸血乌贼。公司还面临另一个挑战:监管机构采取严厉措施,禁绝高盛最擅长的高风险交易。不过,商界完全不为这些冷嘲热讽所动——客户忠诚依旧,2010年,尽管民众对华尔街的憎恶达到最高峰,高盛在《财富》的全球最受赞赏公司排行榜上的位置居然上升了7位。不过,这给高盛带来的好处有限,当时每一篇关于它的文章还是会提到乌贼。

    不过,勿庸置疑,即便高盛是个打工的好去处,也没人说在它那里工作会轻松。那里的工作压力可能非常巨大,但员工们表示,获得认可的积极一面让这一切变得值得。很多人说,金融崩溃后的艰难岁月使员工变得团结,在某种程度上增进了公司的集体荣誉感。执行副总裁、曾担任前三任首席执行官幕僚长的约翰·罗杰斯(John Rogers)说:“我一直认为,文化是帮助我们渡过危机的最重要因素之一。”

    对高盛来说,上榜是件好事,因为它在招聘战线上正面临来自新兴力量的竞争。如今前往华尔街的新毕业大学生的数量不如以前多了。据一项学生调查显示,近些年计划从事金融行业的哈佛大学生下降了50%。其中一个原因是金融危机爆发后,行业的声誉受到严重打击(相关数字已经开始再度回升),但也因为来自于科技公司的竞争,其中很多科技公司从事令人兴奋的社交行业,这是大部分20来岁的年轻人所喜爱的目标企业。过去,大学生毕业后的最佳工作单位是高盛、麦肯锡(McKinsey)或通用电气(GE);如今还要加上谷歌(Google)、Facebook,甚至是刚从大学宿舍里走出来的新创企业。高盛员工自认为发挥了促进全球资本主义平稳运行的关键作用,坚称高盛员工所做的事情超越了个人利益。而且,公司到现在还拥有大量求职者。但它的首要任务是把这个信息传递出去,吸引最好的毕业生。

    高盛该怎么做?使它成为吸引人的工作场所的秘方是什么?高盛一反常态,向《财富》杂志敞开了它镀着黄金的大门,让我们得以史无前例地观察,它的员工在做什么以及他们为何如此喜爱这家公司。

    高盛拥有32,600名员工,其分布地点和专业出身都惊人地广泛。它有15个部门,支持其四大主营业务:投资和借贷、投资银行、机构客户服务和投资管理。近四分之一的员工,也就是8,000人从事与科技有关的业务,包括设计交易平台、计算风险等各项工作。

    大约1万人位于它最大的两处办公地点:下曼哈顿的总部和位于泽西城(Jersey City)、哈德逊河畔的一座摩天大楼。但公司在班加罗尔(Bangalore)和盐湖城(Salt Lake City)的一处重要办事处还有数千名员工。盐湖城办事处开设于2000年,拥有1,700名员工;杨百翰大学(Brigham Young University)现在是公司最重要的新员工来源之一。

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