作者：Anne Fisher

    亲爱的安妮：我三个月前开始就职于一个12人培训小组，我非常喜欢这份工作和这里的同事，但是，有一点例外。我们的组长吹毛求疵，挑剔我们做的每一件事，哪怕我们已经一板一眼地按照他的要求去做了。他是一个极端消极的人——半杯水总是半空（而非半满），不幸的是这种情绪会传染。这里士气低落，每个人都被他的情绪传染了。

    最初，他的吹毛求疵让我彻夜难眠，我想尽一切办法取悦他。最近，我发现自己不这样了，而是在回避他，避免跟他待在一起，但是这种办法也不太实际（这也是我的每个同事都尝试过的办法）。

    我正在寻找机会调到公司其它部门，但如果短时间内不能避开他，有没有什么办法能让我应付他无休止的吹毛求疵呢？——忧郁的人

    亲爱的忧郁者：你现在已经不再为他讨厌的吹毛求疵而失眠了，这是好迹象，因为这意味着你并没有被他的负向人格传染。看上去他似乎属于一类叫做死硬批评家（Chronic Critic）的人，也就是在一本好书中列出的20种典型坏老板中的一种，这本书叫做《为别人工作不是为自己工作——管理老板的终极指导》（丛书，售价25.95美元）

    作者凯思琳•克劳利(Katherine Crowley)和凯茜•埃尔斯特(Kathi Elster)花了25年时间来指导多家公司解决性格不合和其它的办公室矛盾，挖掘团队的潜力，哪怕是最优秀的团队。他们见过很多像你老板这样吹毛求疵的人。

    克劳利和埃尔斯特说，有效对付所有坏老板的第一步，是让自己的情绪与老板的行为分离——包括接受你绝对无法改变他的世界观这一事实。

    “你永远不能完全取悦这样的老板，”克劳利说：“死硬批评家都是完美主义者。他们在苛求不可能完成的任务。”

    埃尔斯特说补充说：“这样的人会处处都发现不足。你可以竭尽所能让他们少一些挑剔，但是这只会让你更加郁闷。”

    一旦你懂得了这样的现实，你可以不再讨好你的老板，而把所以注意力转移到工作上。你甚至可能会发现自己开始同情他：死硬批评家通常对自己也如对别人一样苛刻，甚至对自己更甚，克劳利和埃尔斯特如是说。这可不容易。

    作者说，长此以往，死硬批评家的吹毛求疵会侵蚀你对自己能力的信心，这无益于你事业的长期发展。所以当你等着逃避时，你和士气低落的队友们可以尝试一下四种信心培养法，来帮你们重整旗鼓：

    1. 把成功目标定小一点。“这是指要在细节层面获得成功，”克劳利说：“从你的任务清单里挑出一件事来完成。”研究一个新产品的理念，交上一份延误的开支报告，更新你的简历，或者清理你办公桌上零七八碎的东西，不管是什么，解决好了就奖励自己一下。

    2. 找到在办公室外可以一显身手的方式。你的超级吹毛求疵的老板或许不会赞扬你，但是其他人会。寻求机会参与到其它活动、协会、特遣队或运动队。谁知道呢，或许在你平时涉足的领域以外做出贡献会加快你在机构内的跳槽。

    3. 写下你的成功。“你的老板不能认可你在工作上的成功，并不意味着你没有取得成功，”埃尔斯特说：“每天花一分钟草草记下与工作相关的三个成就。”这些成就并非要惊天动地。她补充说：“注意列下简单的小事，例如帮助同事解决了一个技术问题，在截止前完成了一项工作，或是发现了记账中的小错误、帮公司省了钱。”在理想中，你的老板本应该注意到这些事而称赞你，但是事实如此，为什么不能自己称赞自己呢？

    4. 和支持你的人在一起。日复一日、月复一月地为这样一个死硬批评家工作，你有可能看不见自己的优点。所以，两位作者建议你尽可能地和喜欢你的人多呆在一起，比如你的孩子、伴侣或者朋友。

    当你所在的整个团队都因同一个老板而郁闷时，你实际上已经有一支现成的后援队了：不要花太多时间埋怨你们的老板（或者在背后说他坏话，这迟早会伤害到你），但是找个方法相互激励。毕竟，有个坏老板并不等于世界末日：他仅仅是一个负面榜样或是一堂实物教学课，告诉你当你有朝一日担任领导时，不要对你的下属做同样的事。